பல தொலைபேசி லைன்ஸ் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குதல்
இங்கே உங்களுடைய தனிப்பட்ட அனுபவங்கள் மற்றும் பின்னணிக்கு பொருந்துவதற்கு நீங்கள் திருத்தக்கூடிய மாதிரி பேட்டி பதில்கள்:
- ஆமாம், அதிக தொலைபேசி அழைப்புகளை பல தொலைபேசி இணைப்புகளை பயன்படுத்தி வசதியாக இருக்கிறேன், கடந்த காலங்களில் அவ்வாறு செய்தேன். நான் உரையாடல்களை பிரித்து வைத்திருக்கிறேன், வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு நட்பான திறனாய்ந்த முறையில் நடந்து கொள்ள முடியும்.
- நான் பல தொலைபேசி இணைப்புகளை நேரடியாக கையாளவில்லை, ஆனால் நான் மிகவும் திறமை வாய்ந்தவளாகவும் திறமையாகவும் இருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை புரிந்துகொள்கிறேன், நான் விரைவான பயிற்றுவிப்பாளராக இருக்கிறேன்.
- தொலைபேசி தொடர்பு என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்துடன் முதன்முதலாக தொடர்பு கொண்டிருந்தது என்பதை நான் அறிந்திருக்கிறேன், முதல் எண்ணம் மிகவும் முக்கியமானது. எப்போது வேண்டுமானாலும் தொலைபேசியில் நட்பான, தொழில்முறை முறையில் பராமரிக்க இது மிகவும் முக்கியம்.
தொலைபேசி அமைப்புகளைப் பற்றி உங்கள் பதில்களை எழுதுங்கள்
உங்கள் தற்போதைய மற்றும் முந்தைய வேலைகளைப் பாருங்கள் மற்றும் நீங்கள் பயன்படுத்திய தொலைபேசி அமைப்புகளின் பட்டியல் ஒன்றை உருவாக்கவும். எந்த கட்டணமில்லாத அல்லது தன்னார்வ வேலைகள், மாணவர் வேலைகள், பயிற்சி பெற்ற வேலைகள் ஆகியவற்றைப் பற்றி நீங்கள் தொலைபேசியில் பதில் சொன்னீர்கள். உங்களுடைய பேட்டி பதில்களை வழிகாட்ட உதவுவதற்கு உங்கள் மறுவிற்பனையிலுள்ள ஒவ்வொரு உருப்பினருக்கும் தொலைபேசிகளைப் பற்றி குறிப்புகள் செய்ய வேண்டும்.
எந்த தொலைபேசி அமைப்பு வேலை செய்கிறது?
பேட்டியில் அலுவலகத்தில் என்ன தொலைபேசி அமைப்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் பார்ப்பதற்கு முன்பாக நீங்கள் கொஞ்சம் ஆராய்ச்சி செய்ய விரும்பலாம். இது கேள்விக்கு ஒரு பதிலைத் தயார் செய்ய உதவுகிறது.
உங்களுடன் நேர்காணலை அமைக்கும் நபரை நீங்கள் கேட்கலாம். நீங்கள் நேர்காணலுக்கு வரும்போது என்ன தொலைபேசிகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும். நேர்காணல் நேரத்தையும், இடத்தையும் உறுதிப்படுத்த நீங்கள் அழைத்தால், தொலைபேசியை எப்படிப் பெறுவீர்கள் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.
எந்த தொலைபேசி அமைப்புகள் பயன்படுத்தினீர்கள்?
- எந்த பிராண்டுகள் அவை?
- நீங்கள் என்ன தொலைபேசிகள் மாதிரிகள் பயன்படுத்தினீர்கள்?
- ஒவ்வொன்றிலும் எத்தனை தொலைபேசி இணைப்புகளை நீங்கள் கையாண்டீர்கள்?
- ஒவ்வொரு நாளும் அழைப்புகள் வழக்கமான அளவு என்ன?
- ஒரே நேரத்தில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அழைப்பாளரை நீங்கள் எப்படி அடிக்கடி பெற்றீர்கள்?
- நீங்கள் ஒரு ஹெட்செட் பயன்படுத்தினீர்களா?
- நீங்கள் பேச்சாளர் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தினீர்களா?
- நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி உரையாடலைப் பயன்படுத்தினீர்களா?
- நீங்கள் ஒரு வீடியோ தொலைபேசி முறையைப் பயன்படுத்தினீர்களா?
எந்த ஃபோன் திறனை நீங்கள் பயன்படுத்தியிருக்கிறீர்கள்?
- நிறுத்தி அழைப்பாளர்களை நிறுத்துதல்
- திரையிடல் மேற்பார்வையாளருக்கு அழைப்பு விடுக்கிறது
- மேற்பார்வையாளர் அழைப்புகள் வைத்தல்
- அழைப்புகள் பரிமாற்றம் மற்றும் பகிர்தல்
- மாநாடு அழைப்புகள் - அவர்களை அமைத்து, அவற்றை வைப்பது, அவற்றை நிர்வகிப்பது, அவற்றில் பங்கு பெறுதல்
- குரல் அஞ்சல் மேலாண்மை
- செய்திகளைப் பெறுதல்
நீங்கள் பயன்படுத்திய வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி திறன்கள்
- கோபம் அல்லது விரக்தியடைந்த அழைப்பாளர்களைக் கையாள்வது
- ஒரு பெரிய அலுவலகத்திற்கு பிரண்ட்லைன் தொலைபேசி பதில், அழைப்பாளர்களை தங்கள் நோக்கம் கொண்ட தொடர்புகளுக்கு மாற்றுகிறது
- தொலைபேசியில் பொருத்தமான வணிக நடத்தை மற்றும் மொழியைப் பயன்படுத்துதல்
- உயர்மட்ட நிர்வாகிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் அழைப்புகளிலிருந்தும் மரியாதை மற்றும் மரியாதைக்குரிய கையாளுதல்