செயலில் செழிப்பான ஆக ஆக உங்கள் பணியிட செயல்திறனை மேம்படுத்தவும்
அதேபோல், மிகவும் கூர்மையான விசாரணை கொண்ட ஒருவர் ஏழை கேட்பவராவார்.
1991 இல் ஐக்கிய நாடுகளின் தொழிலாளர் துறை செயலாளர் கமிஷன் அவசியமான திறன்களை அடைவதற்கான கமிஷன் (SCANS) ஐந்து திறன்களையும், மூன்று அடித்தளத் திறன்களையும் அடையாளம் கண்டுள்ளது. செயல்திறன் கேட்பது அடித்தளம் திறன்களில் ஒன்றாகும். இது ஒரு மென்மையான திறமை , இது ஒரு பாத்திரம் அல்லது ஒரு தனிப்பட்ட அல்லது தரம், அல்லது கல்வி, வேலை, அல்லது வாழ்க்கை அனுபவங்கள் மூலம் பெற முடியும் என்று தனிப்பட்ட தரம்.
மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்களோ அதைப் புரிந்துகொள்வதற்காக, அவர்கள் எப்படி தகவல்களைப் பெறுகிறார்கள் என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், கேட்பது திறமை மக்களை அனுமதிக்கிறது. அதை எளிமையான வகையில் வைத்துக் கொள்ள, யாரோ ஒருவர் "பற்றிப் பேசுவதை" புரிந்துகொள்ள அவர்கள் அனுமதிக்கிறார்கள். உற்சாகமாக கேட்பவருக்கு நீங்கள் என்ன வேலை செய்ய முடியும் என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
எப்படி நல்ல கேட்பது திறன்கள் உங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும்
நல்ல கேட்பது திறமை உங்களுக்கு அதிக உற்பத்தித் தொழிலாளிக்கு உதவும்.
அவர்கள் உங்களை அனுமதிக்கும்:
- பணியிடங்களை நன்கு புரிந்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் முதலாளி நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்கள்;
- அனைவருக்கும் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதால் சக பணியாளர்கள், முதலாளிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பை உருவாக்குங்கள்;
- மற்றவர்களுக்கு ஆதரவு காட்டுங்கள்;
- ஒரு குழு-அடிப்படையிலான சூழலில் சிறப்பாக வேலை செய்யுங்கள்;
- வாடிக்கையாளர்களுடனும் சக பணியாளர்களுடனும் முதலாளிகளுடனும் பிரச்சினைகளை தீர்க்க ;
- பதில் கேள்விகளை; மற்றும்
- மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பது உண்மையான அர்த்தத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஒரு செயலில் செழிப்பான மற்றும் ஒரு பார் எப்படி
பலர் நல்ல திறமை வாய்ந்த திறன் கொண்டவர்களாக இல்லை. பெரிய கேட்போர் யார் கூட சில நேரங்களில் கவனத்தை செலுத்தும் இல்லை தோன்றும் என்று நடத்தைகள் ஈடுபட. பின்வரும் உதவிக்குறிப்புகள் ஒரு செயல்திறன் கேட்பவராய் இருக்க வேண்டும் என்பதை கற்றுக்கொள்ள உதவுகிறது, அத்துடன் ஒரு தோற்றத்தையும் பாருங்கள்:
- கண் தொடர்பு பராமரிக்க: நீங்கள் கண் யாரோ பார்த்து போது, நீங்கள் கவனம் செலுத்த ஆனால் வேறு வழி இல்லை. நீங்கள் அவ்வாறு செய்கிறீர்களா என்பதில் சந்தேகம் இல்லை.
- சபாநாயகரீதியை குறுக்கிடாதீர்கள்: பேச்சாளர் முடிந்து முடிக்கும்வரை உங்கள் கேள்விகளையும் கருத்துக்களையும் காப்பாற்றுங்கள், நீங்கள் அவரது வார்த்தைகளை ஜீரணிக்க முடியும்.
- இன்னும் உட்காருங்க: சோகம் உங்களை சலிப்படைய செய்ய வைக்கும்.
- உங்கள் தலைவரிடம்: இது அவர் அல்லது அவர் வெளிப்படுத்துகிற தகவலில் நீங்கள் எடுத்துக் கொண்டிருப்பதாக பேச்சாளர் குறிப்பிடுகிறார்.
- சொல்லாடல் குறிப்புகளுக்கு கவனமாக இருங்கள்: பேச்சாளர் சொல்வதைக் கவனிக்காமல், அவருடைய வார்த்தைகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது முக்கியம். ஸ்பீக்கர் எந்த தகவலை தெரிவிக்கிறாரோ அது முழுமையான கஷ்டத்தை பெற முகபாவங்கள் மற்றும் காட்டி போன்ற சொற்கள் அல்ல.
- சபாநாயகர் நோக்கி சாய்ந்து : நீங்கள் தோன்றும், மற்றும் உண்மையில் இருக்கும், ஈடுபட்டு.
- குறிப்புகளை மீண்டும் செய்யவும் மற்றும் பொருத்தமான கேள்விகளைக் கேட்கவும்: பேச்சாளர் பேச்சுவார்த்தை முடிந்தவுடன், அவற்றைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக அவருடைய வழிமுறைகளை மீண்டும் செய்யவும். உங்களுக்கு ஏதேனும் இருந்தால், கேள்விகளை கேட்க இது நல்ல நேரமாகும்.
கேட்கும் தடைகள்
நீங்கள் அந்த உதவிக்குறிப்பைப் பின்பற்றினால், நீங்கள் ஒரு சிறந்த கேட்பவராவார், ஆனால் பல தடைகள் வழிவகுக்கும், இதில் அடங்கும்:
- உங்கள் சொந்த சார்பு அல்லது பாரபட்சங்கள்;
- வெளிநாட்டு உச்சரிப்பு காரணமாக பேச்சாளர் புரிந்துகொள்ளத் தவறிவிட்டது;
- பின்னணி இரைச்சல் காரணமாக கேட்க முடியாத இயலாது;
- கவலை, பயம் அல்லது கோபம்; மற்றும்
- ஒரு குறுகிய கவனத்தை span.
இந்த சாலை தடங்களில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவை சந்தித்தால், அவற்றை வெல்ல நீங்கள் முயற்சி செய்ய வேண்டும். உதாரணமாக, மெதுவாக பேச ஒரு தடித்த உச்சரிப்பு யாரோ கேட்டு. பேச்சாளர் என்ன பேசுகிறார் என்பதைப் பொறுத்து பின்னணி சத்தம் தலையிடும் போது சத்தமில்லாத இடத்தில் நகர்த்துங்கள். மற்ற தடைகளைச் சமாளிப்பதை விட உங்கள் சார்பான அல்லது பாரபட்சங்களை கைப்பற்ற கடினமாக இருக்கும், ஆனால் அவற்றைப் பற்றி தெரிந்துகொள்வது நல்லது.
கேட்பது ஆரம்பத்தில் ஆரம்பிக்கிறது
உங்களிடம் குழந்தை இருந்தால், நீங்கள் ஒரு சுவரில் பேசுகிற மாதிரி உணருவது உங்களுக்குத் தெரியும்.
குழந்தைகள் உண்மையில் கவனம் செலுத்துவதில்லை போது நீங்கள் கேட்க வேண்டும் தோன்றும் ஒரு வினோதமான திறன் உள்ளது. இது பழையதாக இருக்கும்போதே, கடந்து போகும் ஒன்று, குழந்தைகள் சிறப்பாக நல்ல திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள உதவுவது அவசியம். அவர்கள் பள்ளியில் சிறப்பாக செயல்படுவார்கள், உங்கள் நல்லறிவை வைத்துக்கொள்வீர்கள். SCANS அறிக்கை சுட்டிக்காட்டியுள்ள நிலையில், எதிர்காலத்தில் பணியாற்றும் பணியில் சிறந்து விளங்கும் சிறுவர்களைத் தயார் செய்வது நல்லது. நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் இங்கே:
- உங்கள் பிள்ளைக்கு ஏதாவது செய்ய வேண்டுமென்று சொல்லும்போது, உங்கள் அறிவுரைகளை மீண்டும் செய்யும்படி அவரிடம் கேளுங்கள்.
- யாரோ பேசி அல்லது கேட்டு போது கண் தொடர்பு பராமரிக்க உங்கள் குழந்தை கற்று.
- உங்கள் குழந்தைக்கு சத்தமாகப் படியுங்கள், பின்னர் நீங்கள் வாசித்ததைப் பற்றி ஒரு உரையாடலில் அவருடன் ஈடுபடுங்கள்.
- உங்கள் பிள்ளைக்கு வயது வந்தோருக்கான நல்ல செயல்திறனை வளர்த்துக் கொள்ள உதவுங்கள்.