விற்பனையாளர்களிடையே இந்த தொழில்துறையில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் போக்குகள் உள்ளன. நீங்கள் ஒரு சரியான விற்பனை நிலையில் அதை செய்ய "சரியான விஷயங்கள்" இருந்தால், நீங்கள் விற்பனை என்றால், உள்ளே விற்பனை துறையில் தேவையான மிகவும் திறமையான திறன்களை இந்த பட்டியலில் கருதுகின்றனர்.
01 கவனித்தல் திறன்கள்
அதாவது, விற்பனையாளர்கள் தொழில்முனைவோர் விற்பனை பிரதிநிதிகள் செய்வதைக் காட்டிலும் அதிகமான அளவிற்கு அவர்களது கவனத்தைத் திறன்களை மிகவும் நம்பியிருக்க வேண்டும்.
ரெஸ்ப்ஸ் உள்ளே உள்ளே முழுமையாக மற்ற தொலைபேசி பக்கத்தில் பேசுகிறார் என்ன புரிந்து கொள்ள மட்டும் சிறந்த கேட்டு திறன் வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் என்ன சொல்லவில்லை. இந்த திறனை வளர்ப்பதற்கு வலுவான கேள்வி திறன்கள் தேவை மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் விதத்தில் கவனம் செலுத்துகின்றன.
02 Rapport Building
உற்சாகத்தை கட்டியெழுப்பல் பற்றி உணர முக்கிய விஷயம், உங்களை உற்சாகத்தை உருவாக்குவதற்கான சிறந்த வழியாகும். நீங்கள் உணருகிறவர்களுடனான உங்கள் அனுபவத்தை "போலி" என்று எவ்வளவு யோசித்துப் பாருங்கள். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையைச் செயல்படுத்துங்கள், நம்பிக்கையை வளர்ப்பதில் பூஜ்ய வாய்ப்பு உங்களுக்கு இருக்கும்.
நீங்கள் தொலைபேசியினைப் படித்திருக்கிறீர்கள், உங்கள் எதிர்கால வணிகத்தை, அவற்றின் சவால்கள் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை ஆகியவற்றை எப்படிப் புரிந்து கொள்ள முடியும் என்பதை விளக்கும் வகையில் நீங்கள் மரியாதை காட்ட வேண்டுமென தொலைபேசியினைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும். பொது நேரங்களில் பேசுங்கள், பெரிய வாக்குறுதிகளை செய்யுங்கள் அல்லது தயார் செய்யப்படாத ஒரு அழைப்பை வாடிக்கையாளரிடம் தெரிவிக்க சிறந்த வழிகள் இருக்கின்றன, அவற்றின் நேரம் முக்கியமானது மற்றும் உற்சாகத்தை வளர்ப்பதற்கான எந்த வாய்ப்பையும் அழிக்க ஒரு அற்புதமான வழி என்று நீங்கள் நினைக்கவில்லை.
03 அமைப்பு
இருப்பினும், உங்கள் நிறுவன மூலோபாயம் பற்றி அதிகம் சிந்திக்காமல் கவனமாக இருங்கள். உங்களுக்காக வேலைசெய்து உங்களைக் காப்பாற்றுங்கள். உங்கள் நிறுவன மூலோபாயத்திற்கு தொடர்ச்சியான விரிவாக்கங்களைச் செய்வது நல்லது, ஆனால் முறையிலிருந்து முறைக்கு மாறுவதால் தொடக்க வரிசையில் எப்பொழுதும் இருப்பீர்கள்.
04 வாக்குறுதிகளை வழங்குதல்
இதன் காரணமாக, விற்பனையாளர்கள் தொழில் நுட்பத்தில் அவர்கள் செய்யும் ஒவ்வொரு வாக்குறுதியும் எவ்வளவு சிறியதாக இருந்தாலும் சரி. ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் நீங்கள் அவர்களை மீண்டும் அழைக்கிறீர்கள் என்று ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் சொல்லுங்கள். நீங்கள் அவர்களிடம் சொன்னால், நீங்கள் அவர்களை அழைக்கிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சில நிமிடங்களில் வாடிக்கையாளருக்கு 30 நிமிடங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாமா? மின்னஞ்சலை 20 நிமிடங்களில் அனுப்பவும்.
நீங்கள் வழங்கக்கூடிய அதிகமான வாக்குறுதிகள், நெருக்கமாக நீங்கள் இருவரும் நம்பிக்கையை கட்டியெழுப்ப வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளரை உருவாக்குவீர்கள்.
05 நேர்மறை அணுகுமுறை Traning நோக்கி
எனினும், விற்பனை துறையில் பயிற்சி மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் விற்பனை குழுவினரால் பார்க்கப்பட வேண்டும். நீங்கள் அடிக்கடி பயிற்சி செய்யாத வரை, நீங்கள் விற்க வேண்டிய நேரம் இல்லை, நீங்கள் எந்த பயிற்சி அளிக்கிறீர்கள் என்பதை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும், ஒவ்வொரு பயிற்சி, அமர்வு அல்லது நீங்கள் கலந்துகொள்ளும் கூட்டத்திலிருந்தும் குறைந்தபட்சம் ஒரு மதிப்பைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான குறிக்கோளாகக் கொள்ளுங்கள்.