ஊழியர் கேள்விகளைக் கையாள்வதற்கான சந்திப்பு உத்திகள்
ஆனால் தலைகீழ் உண்மைதான்: நேர்மறையான உரையாடலை ஆரம்பித்து மற்றவர்களுடன் சேர அழைக்கவும், முடிவானது சந்தர்ப்பம் தங்கள் நேரத்தை மதிப்புக்குரியதாக உணரும் அனைவருக்கும் ஒரு பயனுள்ள சந்திப்பாக இருக்கும்.
வியாபாரக் கூட்டங்களைப் பற்றி மிகப்பெரிய புகார் ஒன்றில் ஒன்று அவை பெரும்பாலும் தேவையற்றதாகவும் வீணான மதிப்புமிக்க வேலையாலும் ஆகும். சந்திப்புக்கு (அத்துடன் எந்தவொரு திறந்த விவாதங்களுக்கும்) நேரத்தை ஒதுக்குவதோடு, கூட்டத்தின் தலைப்புகள் மற்றும் திட்டமிடப்பட்ட காலத்திற்கு ஒத்துப் போகும் முன்னர் நீங்கள் உங்கள் சந்திப்பின் நோக்கம் தெளிவாக குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் கூட்டங்களை பனிச்சறுக்கு அல்லது சூடான-செயல்பாட்டுடன் கூட்டங்களை அதிக ஆர்வத்துடன் செய்ய விரும்பலாம்.
நீங்கள் உடனடியாக பதில் சொல்ல விரும்பாத கூட்டங்களில் கேள்விகள் கேட்கும் பணியாளர்களுடன் கையாள்வதற்கான உத்திகள், அல்லது சந்திப்பில் எவ்விதத்திலும் உரையாட விரும்பவில்லை.
ஒரு கேள்வி உடனடியாகச் செயல்படும்போது
ஒரு கேள்வி சரியான நேரத்திலும் பணியிடத்திலும் இருந்தால், உடனடியாக பதில் சொல்லவும், சுருக்கமாகவும் பதில் சொல்லுங்கள். பிறகு நீங்கள் சந்திப்பு முடிந்தவுடன் கூடுதல் கேள்விகளைக் கேட்கலாம்.
உடல்மொழியுடன் நீங்கள் நகர்கிறீர்கள் என்று உங்கள் அறிக்கையை ஆதரிக்கவும். உங்கள் குறிப்புகள் பாருங்கள் அல்லது ஒரு வெள்ளை அட்டை முகம் திரும்ப. கண் தொடர்பு உடைத்து மூலம் நீங்கள் நகரும் என்று காண்பி. நீங்கள் பார்வையாளர்களிடம் (குறிப்பாக எழுப்பப்பட்ட புருவங்களைக் கொண்டு) கவனிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் இன்னும் கூடுதலான கேள்விகளுக்கு ஒரு திறந்த வெளியீட்டை அனுப்புகிறீர்கள்.
பார்வையாளர்கள் எதிர்மறையான அல்லது எதிர்மறையானவர்களாக இருந்தால், அவர்களது கவலைகளை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் மறைமுகமாக மட்டுமே. நீங்கள் புரிந்து கொள்ளவும், கவலைகளை பகிர்ந்து கொள்ளவும் சிறிது நேரம் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் நீங்கள் தூரத்திலிருந்து வெளியேறியால் எதுவும் நிறைவேறாது. மக்கள் பின்னர் தங்கள் கேள்விகளை எழுதி, அல்லது நீங்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை விவாதிக்க முடியும் தனிப்பட்ட முறையில் நீங்கள் சந்திக்க ஏற்பாடு பரிந்துரைக்கிறோம் மேலும் விவரம்.
ஒரு கேள்விக்கு பதிலளிப்பது எளிது ஏனெனில் அது:
- ஒரு சந்திப்பாளரை அவர்கள் நினைத்திருக்காத ஒன்றை சந்திக்க அனுமதிக்கிறது;
- உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கேட்பது ஒரு செய்தி அனுப்புகிறது;
- ஒரே ஒரு கேள்வியை எடுத்துக் கொண்டால், நீங்கள் இன்னும் சந்திப்புக் கட்டுப்பாட்டிற்குள் இருப்பதாகச் செய்தி அனுப்பவும், பங்கேற்கிறவர்கள் என்ன நினைப்பார்கள் என்று கவனித்துக்கொள்வீர்கள்.
தந்திரோபாயமாக ஒரு கேள்வியை எப்படிக் காப்பாற்றுவது
கேள்வி கேட்கப்படும் கேள்வி பின்னர் கூட்டத்தில் உரையாற்றினால், அரசு, "இது ஒரு நல்ல கேள்வி, நாம் விரைவில் உரையாடுவோம்."
கேள்வி கேட்கப்படும் கேள்வியானது சந்திப்பில் உரையாற்றப்படாவிட்டால், தீர்மானத்திற்கு குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளை வழங்கவும். நீங்கள் ஒரு கேள்வியை மறுக்க அல்லது மறுத்து விட்டால், "இந்த சந்திப்பின் நோக்கம் அல்ல," நீங்கள் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தவறான செய்தியை அனுப்பி முடிக்கலாம்: மேலாண்மை கவலைப்படாது.
சந்திப்பிற்குப் பேசாத கேள்விகளைத் தாமதப்படுத்தும் மற்றொரு வழி உங்கள் நபருடன் (அல்லது நிர்வாகத்தின் மற்றொரு பொருத்தமான அங்கத்தவர்) தனிப்பட்ட முறையில் அவர்களது கவலையை விவாதிப்பதற்காக நபரிடம் கேட்க வேண்டும்.
ஒரு எதிர்கால நேரத்தில் ஒரு தனி சந்திப்பில் உரையாற்றுவதை கருத்தில் கொள்வதற்குப் போதுமான அளவுக்கு கேள்விக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கும்படி (உரியதாக இருந்தால்) நீங்கள் பரிந்துரைக்கலாம்.
ஒரு கேள்வியைக் காப்பாற்றுவது உதவியாக இருக்கும்:
- ஒரு சாதாரண வேலை சூழலில் ஊழியர்கள் தங்கள் மனதில் பேச மிகவும் சுதந்திரமாக உணர கூடும் மற்றும் ஒரு கூட்டம் கட்டுப்பாட்டை எடுத்து கொள்ளலாம்;
- மிகவும் கோபமாக அல்லது அதிருப்திக்குரிய ஊழியர்கள் வேறு எதையும் விட அதிகமாக கேட்க வேண்டும். சரியான நேரத்திலும் அமைப்பிலும் ஒரு ஒலித்தல் குழுவை வழங்குவது பெரிய சிக்கல்களைத் தவிர்க்க சிறிய பிரச்சினைகளை தவிர்க்க உதவும்; மற்றும்
- ஊழியர்களுக்கு நல்ல தலைமைக்குத் தேவை மற்றும் பதிலளிக்க வேண்டும். நிர்வாகமானது நியாயமான மற்றும் சமநிலையான முறையில் கட்டுப்பாட்டை வைத்திருந்தால், நிர்வாகம் கேட்டுக் கொண்டிருக்கும் பணியாளர்களுக்கு செய்தி அனுப்புகிறது, ஆனால் சரியான எல்லைகளை அமைக்க வேண்டும்.