தொழில் வகை:
அழைப்பு மையம், தொழில்நுட்ப ஆதரவு
பின்னணி:
கலிபோர்னியாவை அடிப்படையாகக் கொண்டு, Support.com வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவிற்கான கிளவுட்-அடிப்படையிலான மென்பொருள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குகின்றது, தொழில்நுட்ப ஆதரவு அரட்டை மற்றும் அழைப்பு மைய முகவர்கள் மூலம் , தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தீர்க்க, நிறுவனங்கள் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த உதவுகிறது.
வேலை-வீட்டில்-வீட்டு நிலைகள் கிடைக்கக்கூடிய வகைகள்:
வேலைவாய்ப்பு-வீட்டில் பதவியில் இருப்பது அமெரிக்காவில் கிடைக்கக்கூடிய பல்வேறு திறப்புகளை வழங்குகிறது.
இவை வேலைவாய்ப்பு நிலைகள், அதனால் நன்மைகள் கிடைக்கும்.
ரிமோட் சர்வீசஸ் டெக்னீசியன்: இந்த வீட்டு அழைப்பு மையத்தில் வேலைகள் , ஊழியர்கள் பதில் அழைப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாழ்த்துக்கள், சிக்கல்களின் நோக்கத்தை தீர்மானித்தல், வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்பு முடிக்க ஊக்குவித்தல், ஒழுங்காக எல்லா தொடர்புகளையும் ஆவணப்படுத்துதல் மற்றும் பிரச்சினைகள் மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையை தீர்க்கவும். அனைத்து இயக்க முறைமைகளுக்கும், விண்டோஸ் நெட்வொர்க் கட்டமைப்புகள் மற்றும் திசைவி கட்டமைப்புகளுக்கும் வயர்லெஸ் கட்டமைப்பை அறிந்திருக்க வேண்டும். பல்வேறு தொழில்நுட்ப தொலைநிலை வேலைகள் உள்ளன. உதாரணமாக, கிளையண்ட் சேவைகள் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் வாடிக்கையாளர்களை நிறுவப்பட்ட தயாரிப்புகள், சேவை வழங்கல்கள், பில்லிங், கட்டணங்கள் மற்றும் தயாரிப்பு அம்சங்கள் ஆகியவற்றில் பயன்படுத்துகின்றனர். மற்றொரு விருப்பம் அரட்டை தொலைதொடர்பு சேவைகள் தொழில்நுட்பம் ஆகும், இதன் பொறுப்புகள் வரவேற்கத்தக்க வாடிக்கையாளர்களாகும், விற்பனையாளர்கள் கூட்டாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை தீர்ப்பதற்கும், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்தத்தை உறுதி செய்வதற்கும் உதவுகிறார்கள்.
தீர்வுகள் மையம் மேற்பார்வையாளர்: இந்த ஊழியர்கள் தொலைதூர தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை ஆதரித்து மேற்பார்வையிடுகின்றனர். செயல்திறன் அளவுகளை மேம்படுத்துவதற்கும், துணைநிறுத்தக் கொள்கைகளை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கும், 15 தொலைநிலை ஊழியர்களை நிர்வகிப்பதற்கும் தினசரிப் பொறுப்புகள் பயிற்சி மற்றும் வழிகாட்டு தொழில்நுட்பங்களை உள்ளடக்கியவை. தகுதிகள் 4-6 ஆண்டு அனுபவம், சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைகள் திறன்கள், எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு தொழில்நுட்ப கருத்துக்களை தொடர்பு கொள்ளும் திறன் ஆகியவை அடங்கும்.
தொடர்பு மைய இயக்குநர்கள் பணிப்பாளர்: இந்த நிலைக்கான பொறுப்புகள் தந்திரோபாய தலைமையும், பணியிலிருக்கும் வீட்டில் மேலாளர்கள், மேற்பார்வையாளர்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு முகவர்கள் மற்றும் பிற ஆதரவு பணியாளர்களின் குழுவும் அடங்கும். தரமான வேலைகள், தொடர்பு மைய நடைமுறைகளை வழங்குதல் மற்றும் நிர்வாகிகளுக்கான நிலை புதுப்பிப்புகளைத் தயாரிப்பது போன்ற அனைத்து பணியிடங்களுக்கும் இட்டுச் செல்வதன் மூலம் பணியமர்த்தல் செயல்திட்டங்களில் பங்கேற்கும் பணிகள் இதில் அடங்கும்.
மேலே உள்ள பதவிகளுக்கு கூடுதலாக சில விற்பனை மேலாண்மை மற்றும் கணக்கு நிர்வாக நிலைகள் வீட்டில் இருந்து வேலை செய்யலாம்.
சம்பளம் மற்றும் நன்மைகள்:
எல்லா நிலைகளிலும் ஊழியர்கள், சுயாதீன ஒப்பந்ததாரர்கள், மற்றும் மருத்துவ, பல், தரிசனங்கள், 401K, பணம் செலுத்திய நேரங்கள் மற்றும் பணம் செலுத்தும் சலுகைகள் ஆகியவை. ரிமோட் டெக்னீஷனிஸ்டுகள் 10.25 டாலர் 11 டாலருக்கு ஒரு மணிநேரம் வழங்கப்படுகிறார்கள் (ஸ்பானிஷ்) மேலும் பெறுகிறார்கள். மேலும் இருமொழி கால் சென்டர் வேலைகள் .
தகுதிகள்:
அனைத்து ஊழியர்களும் வலுவாக ஒருவருக்கொருவர் திறமையும், தங்கள் பதவிக்கு உயர்ந்த உயர்ந்த உந்துதலையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். தொலை தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் ஒரு பின்னணி காசோலைகளை அனுப்ப வேண்டும் மற்றும் தங்கள் சொந்த கணினி உபகரணங்களை வழங்க வேண்டும். இந்த உபகரணங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பிணையுடன் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் இணைய இணைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன. தொலைதூர தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களிடம் பட்டியலிடப்பட்ட வேலை சார்ந்த அனுபவங்களுக்கு கூடுதலாக நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள், சிறந்த எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு திறமைகள், சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் மற்றும் 30-40 WPM தட்டச்சு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
மேற்பார்வை வேலைகள் மேலாண்மை அனுபவம் தேவை. அவர்கள் ஊழியர்களை உற்சாகப்படுத்தவும், அதிகாரம் பெறவும், அதிக அளவில் ரகசியத்தன்மையை பராமரிக்கவும் முடியும், மேலும் அது Support.com உள்கட்டமைப்பு, கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை நன்கு அறிந்திருப்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
Support.com இல் பதவிகளுக்கு விண்ணப்பிக்க:
கீழே வழங்கப்பட்டுள்ள இணைப்பில் Support.com தொழிற்துறை வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்துங்கள், நீங்கள் விரும்பும் நிலையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இந்த பக்கத்தின் கீழே ஒரு "விண்ணப்பிக்க" பொத்தானை இருக்க வேண்டும், இது அவர்களின் ஆன்லைன் விண்ணப்பத்திற்கு உங்களை வழிநடத்தும். தேவையான புலங்களை நிரப்புங்கள், பின்னர் பல்வேறு வகையான தொழில்நுட்ப கேள்விகளுக்கு (Windows, எப்படி பல வகையான சாதனங்களைப் பயன்படுத்துவது போன்றவை) பற்றிய தொடர்ச்சியான கேள்விகளைத் தரும் தொழில்நுட்ப மறு ஆய்வு தொடங்குவதற்கு அடுத்ததாக சொடுக்கவும். மீண்டும் மற்றும் கவர் கடிதம்.