இது வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகளுக்கான ஒரு முக்கியமான கேள்வி. நீங்கள் வெறுமனே நடந்து செல்லக்கூடாது என்பதை தெளிவுபடுத்துவது அவசியம்.
உங்கள் மாற்றீடு காண்பிக்கப்படாவிட்டால், நீங்கள் என்ன செய்யப்போகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றிய கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிப்பதற்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய மாதிரி பதில்களின் தேர்வு இங்கே உள்ளது.
நீங்கள் எல்லா நேரங்களிலும் போதுமான பாதுகாப்பு இருக்கும் முக்கியத்துவம் பற்றி ஒரு புரிதல் கொண்டு, நீங்கள் பொறுப்பு முழுவதும் வந்து உறுதி செய்ய வேண்டும்.
சிறந்த பதில்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்
- நான் அவளை முதலில் கூப்பிட்டு, அவள் ட்ராஃபிக்கைப் பார்த்துக்கொண்டிருந்தால், எங்காவது அவசரமாக நடந்துகொள்வா என்று பார்க்கிறேன். என்னை விடுவிப்பதற்காக யாரோ ஒருவர் இருந்தாரா இல்லையா என்று மேலாளரிடம் கேட்டேன். என் மாற்று வந்தது வரை நான் தங்குவேன்.
- நான் தரையில் உட்கார்ந்திருக்க மாட்டேன். நான் முதல் மேலாளரை சோதித்துப் பார்க்கிறேன், கவரேஜ் காணப்படுவதற்கு முன்பே அவசியமான ஏற்பாடுகளைச் செய்வதற்கு ஒவ்வொரு முயற்சியும் செய்வேன். நான் அவர்களுக்கு வேறு யாரையும் பெற முடியவில்லை என்றால் என் குழந்தைகள் பெற ரன் அவுட் வேண்டும், ஆனால் ஒரு மாற்று வந்து வரை திரும்பி வருவேன்.
- மேலாளராக, நான் கவரேஜ் பொறுப்பேற்றிருப்பேன். யாராவது உள்ளே வரவில்லையா, மற்றும் நான் ஒரு மாற்றீட்டை கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், நானே மாற்றுவேன்.
- என் கடைசி வேலையில், இது எனக்கு ஒரு முறைதான் நடந்தது. வெவ்வேறு குடும்ப பிரச்சினைகள் தொடர்பாக நாங்கள் பல ஊழியர்களைக் கொண்டிருந்தோம், சில நேரங்களில் ஒரு மாற்றத்திற்கான வழியிலும் கூட அழைக்கப்படும். நாங்கள் அடிக்கடி அறிவிக்கப்படவில்லை, அவர்களது பிரச்சினைகள் மிகவும் சாத்தியமானதாக இருக்க நாங்கள் முயன்றபோது, ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டத்தில் நாங்கள் கவரேஜ் வைத்திருக்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், எங்களுக்கு எஞ்சியிருப்பது விட்டுவிடவில்லை. நான் என்ன செய்தேன் "கூடுதல்" மாற்றங்கள் பட்டியலை தொகுத்து - நான் நினைத்தேன் என்று பொருள் என்று ஒதுக்கி இருக்கலாம். நான் ஒவ்வொரு வாரமும் எனக்கு கிடைத்த தகவலை இன்னும் மணிநேர வேலை செய்ய விரும்பிய ஊழியர்களை நான் உறுதிப்படுத்தினேன். அந்த வழியில், போராட்டத்தில் ஈடுபட்டிருந்த ஊழியர்களை அழைக்காமல், அதை விரும்பியவர்களுக்கு கூடுதல் வேலை கொடுக்க முடிந்தது. அதிர்ஷ்டவசமாக, நான் நெகிழ்வான அட்டவணைகளை கொண்டிருந்த பல நபர்களைக் கொண்டிருந்தேன், இந்த பிரச்சினை ஒரு சில மாதங்களுக்கு மேல் இல்லை.
மேலும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
சில்லறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகளில் கேட்கப்பட்ட பொதுவான கேள்விகளை மதிப்பாய்வு செய்வது உதவியாக இருக்கும், எனவே நீங்கள் சில யோசனைகளை மூளையால் புரிந்து கொள்ள முடியும் மற்றும் கேள்விக்குரிய வினா தொடர்பான வெற்றிகரமான உதாரணங்களுடன் வரலாம். நீங்கள் குறிப்பிட்ட சில விஷயங்களைச் செய்திருந்தால், நேர்காணல்களுக்கு உறுதியான சான்றுகள் மற்றும் உதாரணங்கள் தேவை.
உங்கள் கடந்தகால அனுபவத்திலிருந்து சில காட்சிகள் நினைத்து, அந்த நிகழ்வுகளை உங்கள் மனதில் பதியவைக்க உதவுகின்றன, பேட்டியின் போது பகிர்ந்து கொள்ள தயாராகின்றன.
உங்கள் பேட்டி போது, பணியமர்த்தல் மேலாளர் நீங்கள் என்ன ஒரு ஊழியர் என்ன என்பதை தீர்மானிக்க முயற்சி, நீங்கள் வேலை ஒரு நல்ல பொருத்தம் இருப்பாய் என்றால். வேலை இடுவதை கவனமாக படித்து, முடிந்தவரை நிறுவனத்தைப் பற்றி அதிகம் தெரிந்து கொள்ளுங்கள். அந்த வழியில், நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் பொருந்தக்கூடிய உங்கள் பதில்களை நீங்கள் தையல்காரர். வேலையைப் பற்றி ஆராயும் போது, நிறுவனம் உங்கள் பேட்டி பல காரணங்களுக்காக மென்மையாக மாறும். நீங்கள் வேலை என்ன என்பதை தெரிந்து கொள்ளும்போது, மேலும் உங்கள் திறமைகளை அவர்கள் தேடுவதைப் பொருத்தமாக இருக்கும்போது நீங்கள் மிகவும் நம்பிக்கையுடன் உணருவீர்கள். உங்கள் நேர்காணலுக்காக எப்படி உடை அணிவது என்பது உங்களுக்கு நன்றாகத் தெரியும் . மேலும், அவர்களின் கவனம் என்ன என்பதைப் பற்றி நீங்கள் நன்கு புரிந்து கொள்ளலாம், மேலும் என்ன வகையான பேட்டி கேள்விகள் உங்களிடம் கேட்கப்படலாம்.
நிறுவனம் ஆராய்ச்சி மற்றும் அவர்கள் நிற்க என்ன ஒரு உணர்வு மற்றும் அங்கே வேலை என்று வகையான, அத்துடன் தங்கள் வணிக என்ன, நீங்கள் பேட்டியில் கேள்விகளுக்கு பதில் தயாராக இருக்க வேண்டும், ஆனால் அறிவார்ந்த கேட்க முடியும் உங்களுடைய சொந்த கேள்விகளை நினைத்து, பணியமர்த்தல் மேலாளரை கவர்ந்திழுக்கும்.
அந்த நேர்காணல் இரண்டு வழி தெருவாக இருக்கிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதை விட நீங்கள் உரையாடலில் ஈடுபடலாம் என்ற நம்பிக்கையுடன் நீங்கள் தயாராக இருப்பீர்கள்.