விற்பனையாளர் மேலாளர்கள் விற்பனை தட்டு மற்றும் மேல் மேலாளர்களுக்கான இடையில் பணியாற்றுவதற்காக நிர்வாகத்திலிருந்து பணியமர்த்துவதில் இருந்து தங்கள் தட்டில் பல்வேறு பணிகளைக் கொண்டுள்ளனர். ஆனால் விற்பனை மேலாண்மை வேலை மையம், நிச்சயமாக, ஒரு விற்பனை குழு மேலாண்மை. ஒரு பெரிய விற்பனை மேலாளராக இருப்பது கீழ்க்கண்ட திறன்களின் தேர்ச்சிக்குத் தேவை ... ஆனால் இந்த திறமைகளில் ஒன்றோ அல்லது அதற்கு அதிகமாகவோ இல்லை என்றால், இப்போது அவற்றை வளர்த்துக் கொள்ள நேரம் தேவை.
01 சீரான பயிற்சி
ஒரு தொழில்முறை உறவை பராமரித்தல்
பல புதிய விற்பனை மேலாளர்கள் தங்கள் விற்பனையாளர்களுடனான நண்பர்களாக மாற்றிக்கொள்வதில் சிக்கிக்கொண்டுள்ளனர், குறிப்பாக அந்த அணியில் இருந்து முன்னேறியுள்ளனர். எனினும், ஒரு சிறந்த விற்பனையாளர் மேலாளர் ஆக இருப்பதற்கு, நீங்கள் அதிகாரம் படைத்தவராக இருக்க வேண்டும். மறுபுறம், நீங்கள் மற்ற திசையில் மிகவும் தூரம் செல்ல முடியாது அல்லது நீங்கள் ஒரு கொடுங்கோலன் ஆகிவிடுவீர்கள் - உங்கள் விற்பனையாளர்கள் உங்களை கேட்க குறைந்த பட்சம் உங்களை நம்புவதில்லை. அந்த இரண்டு தீவிரங்களுக்கிடையேயான வரியை நடக்க கற்றுக் கொள்வது எந்தவொரு துறைவிலும் ஒரு முக்கியமான நிர்வாக திறமை ஆகும், ஆனால் விற்பனையாளர்களின் விற்பனை மேலாளருக்கு மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் விற்பனையாளர்களால் நிர்வகிக்கப்படுவது கடினமாக உள்ளது.
03 நல்ல கவனிப்பு
விற்பனை விற்பனையாளருக்கு விற்பனையாளருக்கு எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை அறிய வேண்டும் . உங்கள் விற்பனை குழுவின் வெற்றிக்காக நீங்கள் பொறுப்பேற்கிறீர்கள், அவர்களிடம் என்ன நடக்கிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியவில்லை என்றால், அவர்கள் உண்மையிலேயே தீவிரமடைந்து வரும் வரை நீங்கள் பிரச்சினைகள் பற்றி விழிப்பாக இருக்க மாட்டீர்கள் - உங்கள் சொந்த முதலாளி ஒருவேளை உங்கள் கழுத்தை கீழே சுவாசிக்க வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் விற்பனையாளர்களிடம் மிகுந்த கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் உங்களிடம் பேசுவதை உற்சாகப்படுத்தினால், அவர்கள் இன்னும் சிறு வயதில் இருக்கும்போது சிக்கல்களைத் தொடரலாம்.
04 உணர்ச்சி கட்டுப்பாடு
ஒரு விற்பனையாளர் போராடினாலும், அவர் உணர்ச்சிவசப்படக்கூடியவர். அதனால் தான் உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகளை கட்டுப்பாட்டின் கீழ் வைத்துக்கொள்வது முக்கியம். அவர் தனிப்பட்ட முறையில் சொல்வதைப் பற்றிக் கொள்ளாமல் அவரை வென்றெடுக்க உங்களுக்கு கிடைத்துவிட்டது. ஒருமுறை அவர் தனது ஏமாற்றத்தை சில பேசினார், நீங்கள் ஒரு தீர்வு அவரை வழிகாட்ட முடியும். ஆனால் நீங்கள் விரக்தியடைந்து, உங்களைக் குழப்புகிறீர்கள் என்றால், அவரை மீட்க நீங்கள் கடினமாக உழைக்க வேண்டும். ஒருவேளை தூண்டுதல் சூழ்நிலைகளை சந்திக்க நேரிடும், விரோதமான வாடிக்கையாளரை ஒரு செயலற்ற விற்பனையாளரை துப்பாக்கி சூடு செய்வதில் இருந்து, உங்கள் குளிர்ச்சியை வைத்துள்ள இந்த ஒவ்வொரு சந்திப்பிலும் நீங்கள் மிகவும் நேர்மறையான தீர்மானத்தை சாத்தியமாக்குவதற்கு உதவ முடியும்.
05 கடிதம்
இது விற்பனை மேலாளர்களுக்கு மாஸ்டர், குறிப்பாக விற்பனையாளர்கள் மேலாளர்களாக இருந்திருந்தாலும், அந்த விற்பனை மேலாளர்களுக்கு மிகக் கடினமாக இருக்கும். உங்கள் அணிக்கான ஆதரவு அவர்களுக்குத் தேவைப்படுகையில் நீங்கள் வெற்றிபெற வேண்டும் அல்லது வெற்றி பெற வேண்டும். உங்கள் குழுவின் உறுப்பினரை ஒரு தெளிவான தவறைச் செய்தால், பக்கவாட்டிற்குச் செல்வது மற்றும் எடுத்துக்கொள்வது என்பது கிட்டத்தட்ட தவிர்க்கமுடியாததாக இருக்கும்; ஆனால் நீங்கள் கோபத்தை எதிர்ப்பதோடு அவளது சொந்த தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளட்டும். இதேபோல், உங்கள் விற்பனையாளர்களை அவர்களின் பிழையின் முடிவுகளிலிருந்து காப்பாற்ற முடியாது. நீங்கள் சிறந்த விற்பனையாளர்களாக மாறும் ஒரே வழி, அவர்கள் முகத்தில் விழுந்து, மீண்டும் தங்களைத் தற்காத்துக்கொள்ள வாய்ப்பு அளித்தால் மட்டுமே. அவற்றை மீறுவதற்கு தெளிவான விளைவுகளை எல்லைகள் அமைக்க முக்கியம். உதாரணமாக, ஒரு விற்பனையாளர் அடிக்கடி குழு கூட்டங்களுக்கு தாமதமாகிவிட்டால், அவர் நன்றாகச் செய்ய வேண்டும் என்று அவரிடம் விளக்கிக் கூறவும், தாமதமாக இருப்பதற்கு ஒரு தண்டனையாக இருக்கும் என்று அவரிடம் கூறவும், பின்னர் அந்த தண்டனையை அவருக்குக் கொண்டு வாருங்கள்.