வரவேற்பாளர் வேலை விவரம்
வரவேற்பாளர்கள் தொலைபேசிகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள், பார்வையாளர்களைப் பெறுதல் மற்றும் பொதுமக்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றிய பொதுவான தகவல்களை வழங்குவது போன்ற நிர்வாக மற்றும் அலுவலக பணிகளைச் செய்கின்றனர்.
ஒரு வரவேற்பாளர் பொதுவாக, ஒரு பார்வையாளர் பொதுவாக பார்க்கும் முதல் நபராகும். அலுவலக அலுவலக வளாகத்தின் முன் நுழைவாயில் அல்லது ஒரு மருத்துவ வசதி பொதுவாக வரவேற்பு பெற்றவராய் இருக்கும், அதன் பிரதான வேலை, சரியான அலுவலகத்திற்கு சரியான அலுவலகத்திற்கு வசதியாக இருக்கும். தனிப்பட்ட அலுவலகங்கள் தங்கள் சொந்த வரவேற்பாளர் அல்லது ஒரு அலுவலக உதவியாளர் அல்லது அலுவலக மேலாளர் அந்த பாத்திரத்தை நிறைவேற்றலாம். உண்மையில், மூன்று தரம் ஒருவருக்கொருவர் ஒன்றுக்கொன்று. சில நேரங்களில் கவனிக்கப்படாவிட்டாலும், வரவேற்பாளர்கள் எந்த நிறுவனத்திலும் ஒரு முக்கிய மற்றும் நம்பகமான பங்கு வகிக்கிறார்கள்.
சம்பளம்
கணக்கியலாளர்களுக்கான சராசரி சம்பளம் 2016 மே மாதத்தில் $ 27,920 ஆக இருந்தது, அது தொழிலாளர் புள்ளியியல் பணியகத்தின் படி. இது பரப்பளவு மற்றும் அனுபவத்தின் அளவுகளால் மாறுபடும்.
முதல் 5 திறன்கள் வரவேற்பாளர் தேவை
வரவேற்பாளர்களை பணியமர்த்துபவர்களாக இருக்கும்போது மேல் திறன்களைப் பற்றிய தகவல்களை இங்கு தேடுகின்றனர்:
1. தொழில்முறை
ஒரு வரவேற்பாளர் என, நீங்கள் வந்துள்ள ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது மற்ற பார்வையாளர் வந்த முதல் நபர் இருக்க வேண்டும்.
இது உங்கள் முதலாளியின் அனைவருக்கும் முதல் தோற்றத்தை அளிப்பதற்கான பொறுப்பாகும். ஆகையால், உங்கள் நடத்தை மற்றும் உங்கள் தோற்றத்தில் இருவரும் உங்கள் நிறுவனத்தின் இலட்சியங்களை உருவாக்க வேண்டும். பகுதி பாருங்கள். அனைவருக்கும் ஒரு புன்னகை மற்றும் ஒரு வகையான வார்த்தை கொண்டு வாழ்த்துக்கள் மற்றும் நீங்கள் உதவ மகிழ்ச்சி என்று காட்ட.
2. தொடர்பு திறன்
உங்கள் முதன்மை வேலை மக்களை வாழ்த்துவதன் மூலம், அவற்றுக்கு என்ன தேவை என்பதை அறிந்துகொள்வதற்கும், அதைப் பெறுவதற்கு உதவுவதற்கும் தொடர்பு மிகவும் முக்கியம்.
இந்த தகவலின் பெரும்பகுதி வாய்மொழியாக இருக்கும், ஒருவர் அல்லது தொலைபேசி மூலம்.
பார்வையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதோடு மட்டுமல்லாமல், பார்வையாளர்கள் பார்க்க வருபவர்களுடனான சகல மக்களுக்கும் நீங்கள் நெருக்கமாக பணியாற்ற வேண்டும். முக்கியமான சந்திப்பு ஏற்பட்டால், நீங்கள் ஏன் விளக்க வேண்டும். யாராவது ஒரு மோசமான நாளானால், நீங்கள் அதை சுமக்கலாம்.
அவசரமாக உங்கள் வியாபாரத்திற்கு முன்னால் அல்லது அவசரமாக வளர்ந்தால், நீங்கள் அதற்கு பதிலளிக்க வேண்டும் மற்றும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று முடிவு செய்ய வேண்டும். நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் துல்லியமாகவும் செயல்திறனுடனும் தகவலைத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
தொழில்நுட்ப திறன்
மிக வெளிப்படையாக, நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி அமைப்பைப் பயன்படுத்துவீர்கள், அநேகமாக பல உள் மற்றும் வெளிப்புற கோடுகள் இடம்பெறும். நீங்கள் பெரும்பாலும் விரிதாள்கள், சொல் செயலாக்க மென்பொருள், உங்கள் நிறுவனத்தின் மின்னஞ்சல் மற்றும் கோப்பு பகிர்வு அமைப்புகள் மற்றும் பல சமூக மீடியா தளங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் சொந்த மென்பொருள் தீர்வுகள் ஆகியவற்றை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். ஒரு நகல் இயந்திரம் எப்போதும் உள்ளது, மற்றும் காகித எப்போதும் ஜாம். உங்களால் அதனை பொருத்த முடியுமா?
4. அமைப்பு
உங்கள் முதலாளியின் உள் தொடர்புகளில் ஒரு பெரிய பகுதியின் இணைப்பாக நீங்கள் இருப்பீர்கள். அதாவது நீங்கள் உங்களை ஒழுங்கமைத்து வைத்திருக்க மாட்டீர்கள், நீங்கள் எல்லோரும் ஒழுங்கமைக்கப்பட வேண்டும்.
உங்கள் காத்திருப்புப் பகுதியில் சேமித்து வைப்பது மற்றும் வாசித்தல் பொருட்கள் அல்லது தகவல் வளங்களை நீக்குவது ஆகியவற்றுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாக இருக்கலாம்.
5. பல்பணி திறன்
நீங்கள் எப்போதாவது மட்டுமே கலந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் இன்னமும் முதல் தடவையில் ஆன்லைனில் இருக்கும்போது ஒரு புதிய தொலைபேசி அழைப்பு வந்தது, எனவே நீங்கள் புதிய அழைப்பாளரை வரவேற்று பின் மீண்டும் மாற வேண்டும். இதற்கிடையில், உங்களுடன் பேசுவதற்காக மூன்று நபர்கள் காத்திருக்கலாம். உங்கள் மனதில் தனி நபரின் தேவைகளை நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டும், யாரையும் புறக்கணித்து விடாதீர்கள், அதிகமாக அல்லது விரக்தியடைவீர்கள். சிலர் சவாலை அனுபவிக்கிறார்கள். சிலர் இல்லை. நீங்கள் வெல் எல் பல்ப் செய்ய விரும்பினால், உங்கள் முதலாளி மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் ஒரு சொத்தாக இருக்கலாம், மேலும் நீங்கள் வரவேற்பாளராக வெற்றிகரமாக முடியும்.
வரவேற்பாளர் திறன்கள் பட்டியல்
வரவேற்பு வேலைக்கு தேவையான திறமைகள் நீங்கள் விண்ணப்பிக்கும் வேலை அடிப்படையில் மாறுபடும்.
இங்கே நீங்கள் பணியமர்த்தப்படக் கூடிய சாத்தியமான திறன்களின் பட்டியல்.
A - G
- துல்லியம்
- நிர்வாக ஆதரவு
- பதில் அளித்தல்
- நியமனம் திட்டமிடல்
- மற்றவர்களுக்கு உதவுதல்
- விரிவாக கவனம்
- மதகுரு ஆதரவு
- வாடிக்கையாளர் உறவுகள்
- தொடர்பாடல்
- கணினி
- நியமங்களை உறுதிப்படுத்துக
- கடித
- வாடிக்கையாளரை மையப்படுத்தி
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- தகவல் பதிவு
- அஞ்சல் அனுப்புகிறது
- ராஜதந்திரம்
- பார்வையாளர்களை இயக்குதல்
- மின்னஞ்சல் கடிதம்
- நிகழ்வு திட்டமிடல்
- தாக்கல்
- தொலைபேசி அழைப்புகள் அனுப்புதல்
- நட்பு
- முன்னணி டெஸ்க் செயல்பாடுகள்
- வாழ்த்து பார்வையாளர்கள்
H - M
- இருவருக்கிடையே
- பாதுகாப்பு வழங்குதல் பாஸ்
- மின்னஞ்சல்
- விருந்தினர் புத்தகங்களை நிர்வகித்தல்
- கூட்டங்கள்
- செய்தி பெறுதல்
- மைக்ரோசாஃப்ட் அலுவலகம்
N - S
- அலுவலக கடமைகள்
- அலுவலக உபகரணங்கள்
- அலுவலக ஆதரவு
- அமைப்பு
- தொலைப்பேசி அழைப்புகள்
- முன்னுரிமை தருதல்
- தகவல் வழங்குதல்
- படித்தல் பொருள்களை வழங்குதல்
- நேரம் தவறாமை
- விருந்தினர்களை பதிவு செய்தல்
- நம்பகத்தன்மை
- ஆராய்ச்சி
- ஸ்கிரீனிங் மற்றும் இயக்குதல் அழைப்புகள்
- சுய தூண்டியது
- switchboard
T - Z
- பணிக்குழுவின்
- தொலைபேசி
- கால நிர்வாகம்
- சரிபார்க்கும் பார்க்கிங் செல்கிறது
- வினைச்சொல் தொடர்பு
- காத்திருக்கும் பகுதி பராமரிப்பு
- வரவேற்கிறோம் பார்வையாளர்கள்
- சொல் செயலாக்க
- எழுதப்பட்ட தொடர்பு
Receptionist Resume இல் சேர்க்க வேண்டிய சொற்றொடர்கள்
வரவேற்பு நிலைக்கு ஒரு விண்ணப்பம் ஒரு குறிக்கோள் அல்லது சுயவிவரம் , தகுதிகளின் சுருக்கங்கள் , நிபுணத்துவம், சாதனைகள், வேலைவாய்ப்பு வரலாறு, திறமைகள் மற்றும் கல்வி போன்ற பல பிரிவுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
பின்வரும் சொற்றொடர்கள் உங்கள் விண்ணப்பத்தை வடிவமைக்க உதவும். உங்கள் விண்ணப்பத்தை திறன்களை, தகுதிகள் அல்லது பல பிரிவுகளில் இந்த அறிக்கைகள் பயன்படுத்தலாம்:
• வாழ்த்து பார்வையாளர்களிடத்தில் மிகவும் திறமையானவர்கள் மற்றும் சரியான நபர் அல்லது பிரிவுக்கு அவற்றை இயக்குதல்
• விருந்தினர்களை நிர்வகிப்பதில் நன்கு அறிந்தவர் மற்றும் பாதுகாப்பு பாஸ் வழங்குதல்
• பார்வையாளர்களிடம் தகவல்களை வழங்குவதிலும், அவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதிலும் அனுபவம் உள்ளவர்கள்
• பதில் / அனுப்பும் அழைப்புகள் மற்றும் செய்திகளைப் பெறுவதற்கான நிரூபிக்கப்பட்ட பதிவு
• தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் விசாரணையை சமாளிக்கும் திறனைக் காட்டியது
• ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட வரவேற்புப் பகுதியை பராமரிக்க முடிந்தது
• காத்திருக்கும் பகுதியில் ஏற்பாடு வாசிப்பு பொருள் பற்றிய விரிவான அறிவு
வரவேற்பாளரின் பின்வரும் வேலைகள் கடந்த காலங்களில் கொடுக்கப்பட்டவை மற்றும் உங்கள் அனுபவங்களை நீங்கள் கடந்த காலத்தில் நடைபெற்ற ஒரு வேலைடன் விவரிக்க பயன்படுத்தலாம். உங்கள் விண்ணப்பத்தை உங்கள் தற்போதைய வரவேற்பு வேலை ஒரு விளக்கம் எழுத விரும்பினால், நீங்கள் பதட்டத்தை முன்வைக்க இந்த சொற்றொடர்களை மாற்ற வேண்டும்.
• வாழ்த்துக்கள், உதவி மற்றும் வழிகாட்டிய விருந்தினர், தொழிலாளர்கள், பார்வையாளர்கள் மற்றும் பொதுமக்கள்
• அனைத்து உள்வரும் அழைப்புகள் மற்றும் கையாளப்பட்ட அழைப்பாளரின் விசாரணைகள்
• திறனை உறுதி செய்ய அலுவலக ஆதரவு சேவைகளை வழங்கியது
• விருந்தினர்களுக்கும் பொது விசாரணைகளுக்கும் பதிலளித்தார்
• தொலைப்பிரதி தொலைநகல் செய்திகளைப் பெற்றது, இயக்கப்பட்டது மற்றும் இயக்கப்பட்டது
• ஊழியர்கள், விருந்தினர்கள் மற்றும் பொதுமக்கள் சரியான ஊழியர்களுக்காக இயக்கியவர்
• அலுவலகத்திற்கு தேவையான போதுமான பதிவுகளை பராமரித்தல்
• சொல் செயலாக்க மற்றும் மதகுரு ஆதரவை வழங்கியது
• எடுத்தது மற்றும் மின்னஞ்சல் அனுப்பியது
• பொதுவான தாக்கல் செய்யும் முறையை பராமரித்து, அனைத்து எழுத்துக்களையும் கோப்பில் பதிவு செய்யவும்
• அலுவலக பொருட்களை பழுது பார்த்தல் மற்றும் பராமரித்தல்
• அலுவலக நிர்வாகிக்கு நிர்வாக சேவைகள் வழங்கப்பட்டன
வரவேற்பாளர் உதாரணம் மீண்டும்
இது எப்போதுமே ஒரு உதாரணமாக இருக்க உதவுகிறது, அதனால் வரவேற்பாளர் என்னவென்றால், உங்கள் வேலை தேட தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு இருக்க வேண்டும்,
முதல் பெயர் கடைசி பெயர்
123 மூர் அவென்யூ
அல்பனி, NY 12201
(111) (222-3333)
firstnamelastname@email.com
வேலை அனுபவம்
வரவேற்பாளர் / நிர்வாக உதவியாளர்
ஸ்மித் மற்றும் ரெய்லி சட்ட அலுவலகங்கள்
கொலோனி, NY
ஜனவரி 201X - தற்போது
- கூட்டங்கள் மற்றும் கூட்டங்களுக்கு வருகை தருதல், சந்திப்பு நிமிடங்கள் எடுத்து, அனைத்து கூட்டாளர்களுக்கும் மின்னஞ்சல் வழியாக நிமிடங்களை பின்தொடர்கின்றன.
- நீதிமன்றத் தேதிகள் தயாரிப்பதில் ஆவணங்கள் ஏற்பாடு செய்யுங்கள்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கான தொடர்பு முதலாவது நபர்.
- நிறுவனத்திற்கு உத்தரவு மற்றும் பராமரிக்கப்படும் அலுவலக பொருட்கள்.
- தேவைப்படும் மின்னஞ்சல்களுக்கு ஏற்பாடு செய்து பதிலளித்தார்.
வரவேற்பாளர்
டாக்டர் ஸ்மித் பல்மருத்துவ அலுவலகம்
அல்பானி, NY
டிசம்பர் 20XX - டிசம்பர் - 20XX
- அவர்கள் வந்தபோது வரவேற்றனர்.
- நேரடியாகவும் தொலைபேசி மூலமாகவும் நியமிக்கப்பட்ட நியமனங்கள்.
- மருத்துவக் கோப்புகள் (குறிப்புகள், வரிசைப்படுத்துதல் மற்றும் தாக்கல் செய்தல்) கையாளுதல்.
- பல் காப்பீட்டு நிறுவனங்களுடன் தாக்கல் செய்யப்பட்ட கோரிக்கைகள்.
- உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அஞ்சல் மற்றும் மின்னஞ்சல்.
வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி
தேசிய சக்தி மற்றும் எரிவாயு நிறுவனம்
அல்பானி, NY
செப்டம்பர் 20XX - டிசம்பர் 20XX
- பதில் வாடிக்கையாளர் சேவை அழைப்புகள்.
- வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகள் மற்றும் கவலைகள் தீர்க்கப்பட்டது.
- பொருத்தமான வளங்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு இயக்கியது.
- வசதியாக கணினி சார்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்தியது.
பிற அனுபவம்
முகாம் மகிழ்ச்சி - முகாம் ஆலோசகர்
கோடை 199X
லாதம் ஹைஜேட்டெட் - செய்தித்தாள் ஆசிரியர்
உயர்நிலைப்பள்ளி மற்றும் மூத்த வயதுவந்தோர்
கல்வி
ஏபிசி கல்லூரி, அல்பானி, NY
கலை இளங்கலை
மேஜர்: வணிக நிர்வாகம்
திறன்கள்
- சிறந்த MS அலுவலகம் திறன்கள்.
- சிறந்த இலக்கண திறன்கள்.
- பல வரி தொலைபேசிகளில் அழைப்புகள் பதிலளிக்கும் அனுபவம்.
- அலுவலக உபகரணங்கள் பல்வேறு பயன்படுத்தி வசதியாக.
- ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மற்றும் நேர்த்தியான பணியிடத்தை பராமரிப்பதற்கான திறன்.
- வலுவான வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள்.
உங்கள் விண்ணப்பத்தை எழுதுவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்
உங்கள் விண்ணப்பத்தை தொகுக்கும் போது, நீங்கள் உங்கள் திறமைகளை குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் பணிபுரியும் அலுவலகத்தின் வகைகளை மனதில் வைத்துக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் விண்ணப்பிக்கும் வேலைக்கு உங்கள் விண்ணப்பத்தை குறிப்பாக எழுதுங்கள்.
உதாரணமாக, நீங்கள் மருத்துவ அலுவலகத்தில் பதவிக்கு விண்ணப்பித்திருந்தால், வாடிக்கையாளர் சேவை, தொலைபேசி அல்லது தாக்கல் செய்யும் திறன் போன்ற அமைப்பைப் பயன்படுத்தும் உங்கள் திறமைகளை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும். ஒரு வேலை விவரத்திற்கு உங்கள் திறமைகளை எப்படி பொருத்துவது என்பது இங்கே.