பொதுவான கேள்விகள் ஒரு காசாளர் பங்கிற்கான பேட்டி

நீங்கள் காசாளராக பதவியில் இருப்பதைப் பொறுத்தவரை, தொழில்முறையில் பொருட்படுத்தாமல், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் துல்லியத்தில் உங்கள் கவனத்தை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

அடிப்படை கணக்குகள், கணினி எழுத்தறிவு மற்றும் தயாரிப்புகளுடன் பரிச்சயம் போன்ற திறன்களை வைத்திருக்கும் வேட்பாளர்களுக்கும் முதலாளிகளும் தேடுகிறார்கள். சுருக்கமாக, பணத்துடனும் நல்லவர்களுடனும் நல்லவர்களுடன் பணியாற்ற விரும்புகிறார்கள். நீங்கள் இருவரும் இருப்பதைக் காண்பிப்பது உங்கள் குறிக்கோள்; மற்றும் நீங்கள் ஒரு இனிமையான, நம்பகமான நபர், அதே போல் நிறுவனம் ஒரு நேர்மறை பொது முகம் என்று நிரூபிக்க.

பல வாடிக்கையாளர்களுக்காக, நீங்கள் நிறுவனத்துடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளும் அவர்களின் ஒரே புள்ளியாக இருக்க வேண்டும், எனவே நீங்கள் ஒரு நல்ல எண்ணத்தை உருவாக்க வேண்டும் என்பதைக் காண்பிப்பது இன்றியமையாதது.

பெரும்பாலான வேலை நேர்காணல்கள் வேலை வகைகளைப் பொருட்படுத்தாமல் பொதுவான கேள்விகளைப் பகிர்ந்துகொள்கையில், காசாளராக பணியாற்றும் போது நீங்கள் சந்திக்கும் சில குறிப்பிட்ட கேள்விகள் உள்ளன:

1. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம்? ஒரு காசாளராக, எல்லா நேரங்களிலும் பொதுமக்களுடன் நீங்கள் பணியாற்றுவீர்கள். நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்குவது அவசியமாகும், உங்கள் சேவை தரநிலைகள் உங்கள் சாத்தியமான முதலாளிகளுக்கு பொருந்தும். உங்கள் பதிலில், நல்ல சேவையின் முக்கியத்துவத்தை , வாடிக்கையாளர்களின் திருப்திக்கு தீர்வுகளை கண்டறிந்து பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதை உயர்த்திக் காட்டுகிறது .

முடிந்தால், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு நீங்கள் கூடுதல் மைல் சென்றபோது நேரத்தை எடுத்துக்காட்டுங்கள். (நினைவூட்டல்: நேர்மறையானது முக்கியமானது, வாடிக்கையாளர் ஒரு வலி என்று கூறமுடியாத உண்மை இருக்கலாம், ஆனால் அவர்களின் பிரச்சினையை தீர்ப்பதன் மூலம் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான உங்கள் திறனைக் கவனிக்கும்படி கதையைச் சுழற்றினால் அது மிகவும் தூண்டக்கூடியதாக இருக்கும்.)

2. நீங்கள் தனியாக வேலை செய்ய விரும்பினால் அல்லது ஒரு குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருக்கிறீர்களா? பணியாளர்கள் பொதுவாக சுதந்திரமாக வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் ஒரு குழுவிற்குள் வேலை செய்வது வேலைகளின் முக்கிய அங்கமாகும்; நீங்கள் பங்குதாரர்கள், மாடி மேலாளர்கள் மற்றும் மற்றவர்களுடன் நெருக்கமாக வேலை செய்வீர்கள். நீங்கள் பதிலளித்தபடி, நீங்கள் சுயாதீனமாக வேலை செய்ய முடியும் மற்றும் உங்கள் சொந்த வளர முடியும் என்று வலியுறுத்துகிறேன், ஆனால் ஒரு அணி உங்களுக்கு கொடுக்க முடியும் ஆதரவு மற்றும் நிபுணத்துவம் பாராட்டுகிறோம் என்று.

மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் , உங்கள் சக ஊழியர்களுக்கும் ஆதரவளிக்கும் திறனை வலியுறுத்துக .

3. ஒரு சக பணியாளர் உடம்பு சரியில்லை என்றால் நீங்கள் என்ன செய்திருக்கிறீர்கள்? இது சேவைத் தொழில்களில் பொதுவான பிரச்சினை. குறுகிய பணியாளர்கள் போது, ​​நீங்கள் நீண்ட கோடுகள் மற்றும் விரக்தி வாடிக்கையாளர்கள் சந்திக்க முடியும். இந்த சூழ்நிலையில், நீங்கள் மரியாதை மற்றும் திறன் பங்கு அங்கீகரிக்க முக்கியம். உன்னுடைய வேகத்திலேயே உழைக்கிறாய் என்றால் நீங்களே வேலை செய்வது நீளமாக இருந்தால், மற்ற மேலாளர்களை அழைத்து அல்லது வேறு பணியாளர்களை வேறொரு பதிவை எடுத்துக் கொள்ளுமாறு உங்கள் மேலாளரிடம் நீங்கள் ஆலோசிக்க வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர்களின் அதிகரித்துவரும் எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களைக் கையாளும் திறனை வலியுறுத்துவதன் மூலம் இந்த கேள்வியை எழுப்புவதன் மூலம் இது உற்சாகமளிக்கலாம், ஆனால் உலகின் வேகமான காசாளர் கூட இப்போது உதவி தேவைப்படுகிறது. பணியமர்த்தல் மேலாளர் ஒரு வேட்பாளரை விரும்பவில்லை, அவர் உதவியின்றி எல்லாவற்றையும் செய்ய முடியும் என்று வலியுறுத்துகிறார், அது வெறும் யதார்த்தமானதல்ல.

4. பணத்தை கையாளுவது எப்படி? பணியாளர் பணியின் ஒரு முக்கிய அங்கம் பணத்தை கையாளுகிறது, எனவே நம்பகத்தன்மையும் நேர்மையும் முக்கியம். உங்கள் பதிலில், உங்கள் அனுபவத்தை நிர்வகித்தல், உங்கள் கடந்தகால முதலாளிகளின் கருத்து உங்கள் நேர்மையைப் பற்றியும், பணச்செலவை நிர்வகிப்பதில் உங்கள் துல்லியத்தன்மையையும் உயர்த்திக் காட்டுங்கள்.

5. உங்களுக்கு சிறந்த சேவையைப் பெற்றுக் கொள்வதற்கான நேரம் பற்றி என்னிடம் சொல். இந்த கேள்விக்கு, சூழ்நிலை பற்றிய ஒரு தெளிவான விளக்கம் வரையவும், அதனால் பணியமர்த்தல் மேலாளர் என்ன நடந்தது மற்றும் நீங்கள் எடுத்த நடவடிக்கைகள் என்ன என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்.

வாடிக்கையாளரின் பதிலில் கவனம் செலுத்தி, காசாளரின் நிலையான பதிலைச் சுற்றியும் மேலே சென்றதும் சிறப்பம்சமாகும்.

பதிலளிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

பணியாளருக்கு பணியமர்த்தல் செயல்முறை பொதுவாக மற்ற வேலைகள் போலவே அழகாக இருக்கிறது. " உங்களுடைய பலங்கள் என்ன? " அல்லது "உங்களை எப்படி விவரிப்பீர்கள்?" போன்ற பொது பேட்டி கேள்விகள் உங்களுக்குத் தோன்றும். ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் இருவரும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் பணத்துடனும் மிகுந்த தொடர்புடன் இருப்பதால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஒருமைப்பாட்டை நிர்ணயிக்கும் பணிகளுக்கு கூடுதல் கேள்விகள் உள்ளன.

கேள்விகளுக்கு பதிலளித்ததன் மூலம், உங்களின் கடந்த வேலை அனுபவத்திலிருந்து அல்லது கற்பிப்பிலுள்ள கான்கிரீட் எடுத்துக்காட்டுகளைப் பயன்படுத்தி, வேறொரு வேட்பாளரிடமிருந்து நீங்களே ஒதுக்கி வைக்கலாம். உங்கள் பதில்களில் குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளைப் பயன்படுத்துவது, உங்கள் பதில்களை அதிக எடை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை அளிக்கிறது, நீங்கள் பங்குபெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதை முதலாளிகள் புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது.

நேரம் முன்னரே தயாராகுதல் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்பவர் ஒருவர் நம்பிக்கைக்குரிய, உற்சாகமான மற்றும் தொழில்முறை, சிறந்த குணநலன்களை தோற்றுவிக்க அனுமதிக்கலாம்.

கடைசியாக, நேர்காணலுக்காக தொழில்ரீதியாக ஆடை அணிவது மறக்காதே, வேலை ஒரு சீருடையில் அணிந்திருந்தாலும் கூட. சுத்தமாகவும், தூய்மையாகவும், பழமை வாய்ந்த ஆடைகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, கனமான ஒப்பனை அல்லது வாசனையை தவிர்க்கவும் . உங்கள் திறமை மற்றும் அனுபவத்துடன் பணியமர்த்தல் மேலாளரை ஈர்க்க உங்கள் இலக்கு, உங்கள் உடையைப் பார்த்து கவனத்தை ஈர்க்காதீர்கள்.