சில்லறை திறன்கள் பட்டியல் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்

ரெஜியஸ், கவர் கடிதங்கள் மற்றும் நேர்காணல்கள் ஆகியவற்றிற்கான சில்லறை திறன்களின் பட்டியல்

நுகர்வோருக்கு விற்பனையை விற்பது தொடர்பான சில்லறை திறன்கள். விற்பனையாளர், விற்பனையாளர், விற்பனையாளர், சில்லறை விற்பனையாளர், சில்லறை விற்பனையாளர், சில்லறை விற்பனையாளர், சில்லறை விற்பனையாளர், விற்பனையாளர், அங்காடி மேலாளர், வாங்குபவர் மற்றும் பலர் சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு சில்லறை வேலைகள் தேவை.

சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒருவர் கடினமான மற்றும் மென்மையான திறன்களைத் தேவைப்படுகிறார் . அவர்கள் எண்களுடன் நன்றாக இருக்க வேண்டும், மற்றவர்களுடன் நன்றாக தொடர்பு கொள்ள முடியும், மேலும் கொள்முதல் செய்ய மக்களை ஊக்குவிக்க முடியும்.

பெரும்பாலான சில்லறை பதவிகளுக்கு தேவைப்படும் திறன்களைப் பற்றிய தகவல்களுக்கு கீழே வாசிக்கவும்.

திறன்கள் பட்டியலைப் பயன்படுத்துவது எப்படி?

வேலைகள் தேட நீங்கள் கீழே உள்ள திறமைச்சொற்களை பயன்படுத்தலாம். உதாரணமாக, உங்கள் பணி வரலாற்றின் விளக்கத்தில், உங்கள் விண்ணப்பத்தில் உள்ள சொற்கள் பொருந்தும். உங்கள் கவர் கடிதத்தில் அவற்றை இணைத்துக்கொள்ளலாம் . இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள திறமைகளில் ஒன்று அல்லது இரண்டு அம்சங்களைக் குறிப்பிடுங்கள், மேலும் வேலைகளில் இந்த பண்புகளை நீங்கள் நிரூபித்தபோது குறிப்பிட்ட உதாரணங்களை எடுத்துக்காட்டுங்கள்.

இந்த வார்த்தைகளை உங்கள் நேர்காணலில் பயன்படுத்தலாம் . உங்கள் நேர்காணலின் போது இங்கே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சிறந்த திறமைகளை வைத்து, ஒவ்வொரு நபரின் முன்மாதிரியாகவும் எடுத்துக்காட்டுவதற்கு தயாராக இருக்கவும். ஒவ்வொரு வேலைக்கும் பல்வேறு திறன்கள் மற்றும் அனுபவங்கள் தேவைப்படும், எனவே வேலை விபரங்களை கவனமாக படித்து, முதலாளிகளால் பட்டியலிடப்பட்ட திறன்களை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். வேலை மற்றும் திறன் வகை பட்டியலிடப்பட்ட திறன்களின் பட்டியலை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

முதல் 8 சில்லறை திறன்கள்

1. விரிவாக கவனம்
சில்லறை தொழிலாளர்கள் விவரம் குறித்து கவனம் செலுத்த வேண்டும், வாடிக்கையாளர் சரியான மாற்றத்தை பெறுகிறாரா என்பதை உறுதிசெய்துகொள்வது, கடையில் உள்ள பொருட்களை முழுமையாகக் கையிருப்பில் வைத்திருக்கின்றன அல்லது காட்சிக்குரிய ஆடைகளை செய்தபின் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஒரு தயாரிப்புக்கு வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் முயற்சியில் விவரிப்பதற்கு ஒரு கண் முக்கிய திறமையாகும். மற்ற சில்லறை திறன்கள் மற்றும் விவரங்களை கவனத்தில் கொண்டு பணிகள் பின்வருமாறு:

• சரக்கு
• அமைப்பு
• ஏற்பாடு காட்சிகள்
• பங்கு சோதனை
• அலமாரிகள் மற்றும் restocking அலமாரிகள்
• கால நிர்வாகம்
• காட்சி வாணிக சரக்கு விற்பனை
• சாளர காட்சிகள்

வணிக விழிப்புணர்வு
வணிக விழிப்புணர்வு ஒரு நிறுவனம் அல்லது தொழில் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதாகும்.

சில்லறை தொழிலாளர்கள் உண்மையில் அவர்கள் வேலை செய்யும் நிறுவனத்தையும், அவர்கள் விற்பனை செய்யும் பொருட்களையும், தங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களின் வகைகளையும் உண்மையில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

வணிக திறன் இந்த வகையான வலுவான சில்லறை ஊழியர்கள் செய்கிறது. சில்லறை பணியாளர்களுக்கு தேவையான பிற திறன்கள்:

• பொருட்கள் பற்றிய முழுமையான அறிவைப் பெறுதல்
• போக்குகளின் விழிப்புணர்வு
• வணிக விழிப்புணர்வு
• இழப்பு தவிர்த்தல்
• மேலாண்மை
• சந்தைப்படுத்தல்
• விற்பனை கட்டுப்பாடு
• கிளைவிற்பனை
• ஆபரேஷன்ஸ்
• வரிசைப்படுத்தும்
• சம்பளப்பட்டியல்
• தயாரிப்பு அறிவு
• தயாரிப்பு சுழற்சி
• தயாரிப்பு ஆதாரமாக உள்ளது
• வாங்கும்
• பெறுதல்
• கப்பல்

3. தொடர்பு
தொடர்பாடல் திறன்கள் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு சில்லறை இடத்திற்கும் முக்கியமானவை. வாடிக்கையாளர்களுடனும், வாங்குபவர்களிடமிருந்தும், மற்ற ஊழியர்களிடமிருந்தும், முதலாளிகளுடனும் சில்லறை பேசும் மக்கள் பேச வேண்டும். தகவல் தொடர்பு என்பது மக்களுடன் தெளிவாகவும் திறமையாகவும் பேசுவதாகும்.

தகவல் தொடர்புக்கு முக்கிய மற்றொரு அம்சம் இருக்கிறது. வாடிக்கையாளர்களுடன் பணி புரியும்போது இது மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது தேவை என்ன கேட்க முடியும் மற்றும் நீங்கள் அவரை சிறந்த அவரை உதவ முடியும். சில்லறை வணிகர்களுக்கான மற்ற முக்கியமான தகவல் தொடர்பு திறன்கள் பின்வருமாறு:

• வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதில்
• வாடிக்கையாளர்களை வாழ்த்துங்கள்
• மற்ற கடைகளில் அல்லது வாங்குவோர் தொடர்பு
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை விளக்கும்
• வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கேட்பது
• ஆர்டர் எடுத்து

4. வாடிக்கையாளர் சேவை
கிட்டத்தட்ட அனைத்து சில்லறை இடங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள் முக்கியம். வாடிக்கையாளர்களுடன் நேர்மறை, நட்பு மற்றும் உதவியாக இருக்கும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள், அவற்றை வாங்குவதற்கும், எந்தவொரு பிரச்சினையையும் சமாளிக்கவும் உதவுகிறார்கள். சில்லறை வணிகத்தில் தேவைப்படும் குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் சேவைத் திறன்களைக் கீழே காணலாம்:

• வாடிக்கையாளர் முதல் மனநிலையை
• வாடிக்கையாளர் உறவுகள்
• வாடிக்கையாளர் திருப்தி
• வாடிக்கையாளர் சேவை
• வாழ்த்துக்கள் வாடிக்கையாளர்கள்
• வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கேட்பது மற்றும் தீர்க்கிறது
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கவும்

தகவல் தொழில்நுட்பம் (IT)
பல சில்லறை வேலைகள் IT ஐப் பயன்படுத்துகின்றன, எனவே சில்லறை வணிகத்தில் நீங்கள் விண்ணப்பிக்கும்போது IT இல் சில திறமைகளை நீங்கள் வெளிப்படுத்த வேண்டும். சில்லறை விற்பனையாளராக மின்னணு பதிவு அல்லது விற்பனை முறையை நீங்கள் வேலை செய்யலாம். வாங்குதல் மற்றும் பிற நுகர்வோர் போக்குகளைப் பகுப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் நிர்வாக தகவல் முறைமையைப் பயன்படுத்தலாம்.

உங்களுடைய வேலை என்னவென்றால், அது ஒரு முக்கிய பாத்திரத்தை வகிக்கும். சில்லறை வணிகத்தில் தேவைப்படும் தொழில்நுட்பங்கள் :

• தரவு பகுப்பாய்வு
• ஆன்லைன் ஆர்டர்களுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுங்கள்
• பண பதிவேடுகள்
• Cashiering
• கணினி திறன்கள்
• புள்ளி விற்பனை அமைப்புகள் (பிஓஎஸ்)

6. தனிப்பட்ட திறன்கள்
சில்லறை விற்பனையில் வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள், முதலாளிகள் மற்றும் பிற வாங்குவோர் உள்ளிட்ட மற்றவர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்புகொள்கிறார்கள். சில்லறை மக்கள் ஒரு நட்பு முகத்தில் வைக்க வேண்டும், மற்றும் விரக்தி வாடிக்கையாளர்கள் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும். சில்லறை விற்பனையில் தேவைப்படும் குறிப்பிட்ட தனிநபர் திறன் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:

• நெகிழ்வு
• நேசம்
• வெளிச்செல்லும்
• நேர்மறையான அணுகுமுறை
• உறவு கட்டிடம்
• அணி கட்டிடம்
• பணிக்குழுவின்

7. எண்
சில்லறை விற்பனையில் கணிசமான மற்றொரு திறன் உள்ளது. விலையை கணக்கிட, தள்ளுபடிகளை சேர்க்க, வாடிக்கையாளர்களுக்கான மாற்றங்களை உருவாக்குதல், சரக்குகளை கணக்கிடுதல் மற்றும் இன்னும் பலவற்றை செய்ய எண்களை நீங்கள் உணர வேண்டும். நீங்கள் விற்பனை மதிப்புகள் கணக்கிட வேண்டும், அல்லது நுகர்வோர் தரவு போக்குகள் அடிப்படையில் தேவை மதிப்பீடு. தொடர்புடைய எண்ணியல் திறன்:

• பண பொறுப்பு
• பணம் கையாளுதல்
• பண நிர்வாகம்
• அனுமதி சரிபார்க்கவும்
• செயலாக்கத்தை சரிபார்க்கவும்
• கடன்
• கடன் ஒப்புதல்
• கடன் அட்டைகள்
• கடன் மேலாண்மை
• சரக்கு
• கணித திறன்கள்
• பணம் கையாளுதல்
• விலை மார்க்கெட்டுகள்
• விலை

8. விற்பனை திறன்கள்
நிச்சயமாக, ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் இருக்க வேண்டும், நீங்கள் பொருட்கள் விற்க முடியும் வேண்டும். சில்லறை விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணக்கமானவர்களாக இருக்க வேண்டும், சில பொருட்கள் வாங்கும் மதிப்புள்ளவை என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவற்றை தெளிவாக விவரிக்க முடியும். தொடர்புடைய விற்பனை திறன்கள் அடங்கும்:

• விற்பனை இலக்குகளை அடையலாம்
• கடைக்காரர்கள் ஆலோசனை
• தயாரிப்பு காட்சிகளை ஒழுங்குபடுத்துதல்
• வாங்குதல்
• அவுட்கள் மூடு
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுங்கள்
• தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளை வெளிப்படுத்துகிறது
• தயாரிப்புகள் ஆர்ப்பாட்டம்
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளம்பரங்களை வலியுறுத்துதல்
• பாகங்கள் கருத்தில் கொள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவித்தல்
• கடை கடன் அட்டையை பயன்படுத்துவதை ஊக்குவித்தல்
• வாடிக்கையாளர்களுடன் விரைவான தொடர்பை உருவாக்குதல்
• விற்பனை இலக்குகளை அடையலாம்
• வியாபாரத்தின் நன்மைகளை விளக்குங்கள்
• அடிக்கடி கடைக்காரர் திட்டங்கள்
• இலக்கு சம்பந்தமான
• வாடிக்கையாளர்கள் வியாபாரிகளைத் தேடுவதை உதவுகிறார்கள்
• நிலைத்தன்மையே
• பெர்சுவேஷன்
• பிராண்ட் விசுவாசம் திட்டங்கள் ஊக்குவிக்கிறது
• வாங்குவதற்கு ஏற்ற பொருட்களை பரிந்துரைக்கவும்
• விற்பனை
• பொருட்கள் கிடைக்காதபோது மாற்று உருப்படிகளை பரிந்துரைக்கின்றன

மேலும் சில்லறை திறன்கள்

சில்லறை வாங்குபவர்
மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள திறன்களை கூடுதலாக, இவை சில்லறை விற்பனையாளர் நிலைக்குத் தேவையான திறன்களைக் கொண்டுள்ளன.

• தயாரிப்பு விவரக்குறிப்புகள் வளர்ச்சிக்கு உதவுதல்
• கடந்த தயாரிப்பு செயல்திறன் பகுப்பாய்வு
• முடிவுகளை ஆய்வு செய்யுங்கள்
• சில்லறை விற்பனை முறைகளை ஆய்வு செய்தல்
• வகை போக்குகள் மதிப்பீடு
• வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை மதிப்பீடு செய்தல்
• பிராண்ட் அடையாளம் பற்றிய முடிவுகளை வாங்குதல் தாக்கம் மதிப்பீடு
• வர்த்தக நிகழ்ச்சிகளில் கலந்துகொள்ளுங்கள்
• சப்ளையர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குதல்
• தயாரிப்பு நிபுணர்கள் மற்றும் பிராண்ட் அணிகள் இணைந்து
• சப்ளையர்கள் ஒப்பீட்டு மதிப்பீடுகளை நடத்துதல்
• வர்த்தக நிகழ்ச்சிகள், சந்தை நிகழ்வுகள் மற்றும் விற்பனையாளர் வசதிகள் ஆகியவற்றில் விற்பனையாளர்களுடன் வருகை நடாத்துதல்
• தயாரிப்பு கவரேஜ் தீர்மானித்தல்
• கணிப்புகளை உருவாக்குங்கள் மற்றும் கண்காணிக்கலாம்
• விலையிடல் மூலோபாயத்தை மேம்படுத்துதல்
• தயாரிப்பு தகவலை பரவலாக்குதல்
• வாங்குவதற்கு பொருத்தமான அளவு பொருட்களை மதிப்பீடு செய்தல்
• போட்டியை மதிப்பீடு செய்தல்
• பட்டியல்கள் மற்றும் வலைத்தளங்களில் பொருட்கள் வழங்குவதை மதிப்பீடு செய்தல்
• ஃபேஷன் உணர்வு
• கணிப்பு விற்பனை
• அடையாளங்காணும் பிராண்டுகள்
• வணிக தரவு முறைகளை கற்கும் மற்றும் பயன்படுத்துதல்
• முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் மீது கண்காணிப்பு முன்னேற்றம்
• கொள்முதல் உடன்படிக்கைகளை பேச்சுவார்த்தை
• மேற்கோள்கள் பெறவும்
• சரக்குக் கட்டுப்பாட்டுக் கட்டுப்பாட்டுக்கான சரக்குகள் வாங்குவோருடன் பகிர்ந்து கொள்வது
• திட்ட ஊக்குவிப்புகள்
• தயாரிப்புகளின் சரியான வகைப்படுத்தலை திட்டமிடுதல்
• தயாரிப்பு பகுப்பாய்வு
• தயாரிப்பு மதிப்பீடு
• தயாரிப்புத் தேர்வு
• தயாரிப்பு ஸ்டைலிங்
• பருவத்தில் விற்பனை மற்றும் கலைப்புகளை பரிந்துரை செய்தல்
• சில்லறை கணிதம்
• உருப்படியின் வருவாயில் தரவை மதிப்பாய்வு செய்தல்
• புவியியல் மற்றும் மக்கள்தொகை அடிப்படையிலான சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான விற்பனை வழிகாட்டி
• விற்பனையாளர்களுக்காக தேடு
• விற்பனையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
• மாதிரி விற்பனையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது
• புதிய வரிகளை அறிமுகப்படுத்துதல் நேரம்

சில்லறை மேலாளர்
மேலே பட்டியலிடப்பட்ட பொது திறன்களை தவிர, இவை சில்லறை மேலாளர் பதவிகளுக்கு தேவைப்படும் வேலை குறிப்பிட்ட திறன்கள்

• பணியாளர் செயல்திறன் சிக்கல்களை உடனடியாகக் குறிப்பிடுவது
• விற்பனை அறிக்கைகள் பகுப்பாய்வு
• ஊழியர்கள் பயிற்சி தேவைகளை மதிப்பீடு
• பட்ஜெட்
• கட்டுப்பாட்டு செலவுகள்
• கட்டுப்பாட்டு சரக்கு
• விற்பனை பணியாளர்களுக்கு ஊக்கத்தொகைகளை உருவாக்குதல்
• அங்காடி காட்சிகளின் வடிவமைப்பு வடிவமைத்தல் அல்லது மேற்பார்வை செய்தல்
• விளம்பரங்களை மேம்படுத்துதல்
• பெருநிறுவன தரநிலைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்துதல்
• திருட்டு தடுப்பு நெறிமுறைகளை நிறுவுதல்
• பணியாளர் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல்
• வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மதிப்பீடு செய்தல்
• மேலாண்மை அனுபவம் மீது கைகளை
• பணியமர்த்தல்
• திறமை அடையாளம்
• காட்சி வழிகாட்டுதல்களை செயல்படுத்தவும்
• எதிர்கால ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் பேட்டி
• கற்றல் மற்றும் சில்லறை மேலாண்மை மென்பொருள் பயன்படுத்துதல்
• இழப்பு தவிர்த்தல்
• பாதுகாப்பு தரங்களை பராமரித்தல்
• லாபத்தை அதிகரிக்கிறது
• விற்பனை அதிகரிக்க
• விற்பனை புள்ளி (பிஓஎஸ்) முறைமைகள்
• லாபம் மற்றும் இழப்பு
• விளம்பர
• ஊழியர்கள் நியமனம்
• வாடிக்கையாளர் புகார்களை தீர்ப்பது
• ஊழியர்கள் வைத்திருத்தல்
• பங்கு கட்டுப்பாடு

மேலும் வாசிக்க: சில்லறை வேலை பேட்டி கேள்விகள் | மென்மையான எதிராக ஹார்ட் திறன்கள் | உங்கள் துவைக்கும் இயந்திரத்தில் உள்ள சொற்கள் எவ்வாறு சேர்க்க வேண்டும் | ரெஜூம்ஸ் மற்றும் கவர் கடிதங்களுக்கான சொற்களின் பட்டியல்