ஏற்கனவே உங்களிடமிருந்து ஏதோ ஒன்றை வாங்கியவர், ஒரு முழுமையான அந்நியரை விட விற்க மிகவும் எளிதானது. ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே உங்களுடைய நிறுவனத்தில் ஒரு பங்கையும், உங்கள் தயாரிப்புகளில் குறைந்த பட்சம் ஒன்றை வைத்திருக்கிறார்.
அவர் தனது கொள்முதல் மூலம் வெளிப்படையாக திருப்தி, அல்லது அவர் இன்னும் ஒரு வாடிக்கையாளர் இருக்க முடியாது. வழக்கமான குளிர் சுருதி விட - மற்றும் நிராகரிப்பு - உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் குறைவான முயற்சி சில விற்பனை செய்ய ஒரு பெரிய வாய்ப்பை வழங்குகின்றன.
விற்பனை அதிகரிக்க எப்படி
தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க தந்திரம் உங்கள் மனதில் உங்கள் இருப்பை புதியதாக வைத்துக்கொள்கிறது. நீங்கள் ஒரு புதிய வாடிக்கையாளருக்கு விற்கப்பட்ட பிறகு, அவர்களைப் பற்றி மறக்காதீர்கள். விற்பனையின் சில வாரங்களுக்குப் பிறகு தொடர்பு கொள்ளுங்கள் மற்றும் அனைத்துமே நன்றாக இருக்கிறதா எனக் கேட்கவும் - அவற்றின் புதிய வாங்குதலுக்கான ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், நீங்கள் ஏதாவது செய்ய முடியுமானால் உதவலாம். வாடிக்கையாளர் ஏதேனும் சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், இந்த பிரச்சினைகள் ASAP என சரி செய்யப்படும், இதனால் அவற்றை உங்கள் நிறுவனம் பற்றி ஒரு நல்ல உணர்வுடன் விட்டுவிடலாம்.
நீங்கள் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் நீண்டகால வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடைய வேண்டும். உங்கள் தயாரிப்பு வகையைப் பொறுத்து பொருத்தமான அதிர்வெண் மாறுபடும், ஆனால் வழக்கமாக ஒவ்வொரு 3-6 மாதங்களுக்கு ஒருமுறை இருக்கும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் இருப்பதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்திலிருந்து அவர்கள் விலகிச் செல்வதற்கான வாய்ப்புகளை நீங்கள் குறைக்கிறீர்கள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நன்கு கவனித்துக்கொள்வதோடு, எந்தவொரு பிரச்சினையுடனும் அவர்களுக்கு உதவுகிறீர்களானால், உங்கள் தயாரிப்புடன் சிக்கல்கள் இருந்தாலும், அவர்கள் உங்களிடமிருந்து மீண்டும் வாங்கிக் கொள்வார்கள். வழக்கமான தொடர்புகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொதுவான விற்பனை எண்ணை அழைப்பதற்கு பதிலாக அல்லது அவர்கள் கதவைத் தட்டும்போது பார்க்கும் முதல் நிறுவன விற்பனையாளருடன் பேசுவதற்கு பதிலாக தயாராக இருக்கும்போது உங்களுடன் பேசுவதற்கு முனைகின்றன.
வாடிக்கையாளர்களை அணுக எப்படி
தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிறந்த அணுகுமுறை 'கணக்கு ஆய்வு' சுருதி ஆகும். ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை, உங்கள் வாடிக்கையாளரை அழைத்து, அவர்களின் சூழ்நிலைகள் கடந்த ஆண்டில் எப்படி மாறிவிட்டன என்பதைப் பற்றி பேசுவதற்கு சுருக்கமாகச் சந்திப்பதைக் குறிக்கின்றன, இதன் மூலம் உங்களுடைய கடைசி வாங்கல் இன்னும் சிறந்த தயாரிப்பு என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது, நேரத்திற்கு முன்னரே கேள்விகளை எழுப்புவதால், இந்த சந்திப்பு சீராக செல்ல உதவும். உங்கள் விமர்சனம் அந்த வாடிக்கையாளருக்கு உயர்வு கொடுக்கும் வாய்ப்பைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு நல்ல நிபுணனாக ஒரு நல்ல அபிப்பிராயம் வைத்திருப்பீர்கள். அடிக்கடி நீங்கள் வாடிக்கையாளரை ஒரு நல்ல தயாரிப்புக்கு மேம்படுத்த அல்லது கூடுதல் தயாரிப்புகளை விற்க மறுபரிசீலனை போது ஒரு நல்ல காரணம் கண்டுபிடிப்பீர்கள்.
தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களை அணுக மற்றொரு வழி ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை அல்லது ஒரு வருடத்தை நடத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் விசேட ஒப்பந்தங்களைப் பெறுவதற்கு தகுதியுடையவர்களால் வெறுக்கப்படுகிறார்கள். நீங்கள் தள்ளுபடி, கூப்பன்கள், சிறிய பரிசுகள், உணவு, பொழுதுபோக்கு, பரிசுகள் மற்றும் உங்களிடம் முறையிடும் எல்லாவற்றையும் வழங்குகின்ற ஒரு 'வாடிக்கையாளர் பாராட்டு நாள்' மூலம் இந்த போக்குகளை நீங்கள் மாற்றலாம். Raffles ஒரு பயங்கர விருப்பமாக இருக்கிறது, ஏனெனில் இது நிகழ்விற்குப் பிறகு, உங்கள் அனைவருக்கும் தொடர்பு விவரங்களை சேகரிப்பதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது.
ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களை பயிற்றுவிப்பதற்கான முக்கிய காரணம், பரிந்துரைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். வாடிக்கையாளர்கள் சூடான தடங்கள் ஒரு அற்புதமான ஆதாரமாக இருக்கிறது, ஆனால் அவர்கள் வழக்கமாக சீரற்ற அந்த தடங்கள் தானாக முன்வந்து. நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை 'பயிற்சி' செய்வதற்கு சிறிது நேரம் செலவழித்தால், நீங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் உங்களை வழிநடத்துவார்கள் அல்லது தங்களை அழைத்துக் கொள்ள அவர்களது நண்பர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடம் சொல்லுங்கள். உங்கள் வணிகத் தகவல்களின் தாராளவாத விநியோகம் உங்கள் தொடர்புத் தகவலுடன் பிற முத்திரைச்செலவு செய்திகளுக்கு உதவும் - Notepads, குளிர்சாதன பெட்டி காந்தங்கள், ஒட்டும் குறிப்புகள், முதலியன உதவும்.