ஒவ்வொரு விற்பனையாளரும், எவ்வளவு அனுபவம் இருந்தாலும், இரண்டு வகையான விற்பனைப் பயிற்சியிலிருந்து பயனடைவார்கள். விற்க எப்படி கற்றல் ஒரு செயல்முறை. உங்கள் குழு திறம்பட விற்பனை செய்ய கற்றுக்கொள்ள வேண்டும் என்று புதிய உத்திகள் மற்றும் புதிய தொழில்நுட்பங்கள் எப்போதும் உள்ளன.
நீங்கள் ஒரு புதிய விற்பனையாளரை போர்டில் கொண்டு வரும்போது, முன்னுரிமை நிறுவன-குறிப்பிட்ட பயிற்சி முடிக்க வேண்டும். உங்கள் புதிய பணியாளராக ஒரு ரேங்க் பிந்தையவர் இல்லாவிட்டால், குறைந்தபட்சம் விற்பனை இயந்திரத்தின் பிடியில் இருப்பார், ஆனால் அது உங்களுடைய சொந்த தயாரிப்புகளைப் பற்றி அதிகம் தெரியாது அல்லது உங்கள் குறிப்பிட்ட விற்பனை செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பற்றி அதிகம் தெரியாது.
தொடங்குதல்
தொடங்குவதற்கு எளிதான வழி, உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவுடன் புதிய விற்பனையாளரைக் கீழே அமர அடிக்கடி வருகின்றது. வாடிக்கையாளர் சேவை எல்லோரும் உங்கள் தயாரிப்புகளை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களுக்குள்ளே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் (மற்றும் குறைந்தது) போன்றவற்றைப் பற்றி தெரிந்து கொள்வார்கள். புதிய விற்பனையாளர் ஒரு சில வாடிக்கையாளர் சேவை அழைப்பில் கேட்கலாம், மேலும் அவரைப் பற்றிய தயாரிப்புகளை (பயனர் வழிகாட்டிகள், பிரசுரங்கள், வலைத்தளங்கள் மற்றும் பல) பற்றிய ஆவணங்களை அணுகவும்.
உங்கள் புதிய ஊழியர் உங்கள் தயாரிப்பு வரிசையை நன்கு அறிந்திருந்தால், அனுபவமிக்க விற்பனையாளருடன் அவரை இணைத்துக் கொள்ளுங்கள். தொலைபேசி அழைப்புகள் கேட்பது மற்றும் சந்திப்புகளுடன் சேர்ந்து சவாரி செய்தல் ஆகியவை ஒரு புதிய பணியாளரை செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்ற கருத்தை அளிக்கின்றன. வெறுமனே, அவர் முழு செயல்முறை மூலம் ஒரு விற்பனை குறைந்தது பார்க்க வேண்டும்.
இறுதியாக, மாறுபாடுகளை மாற்றவும், புதிய விற்பனையாளரை அழைக்கவும், மூத்த விற்பனையாளரை (அல்லது விற்பனை மேலாளர்) கவனிப்பதைக் கொண்டு நியமனம் செய்ய வேண்டும்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் தகவலை அவர் எவ்வளவு நன்றாக அறிந்திருப்பார் என்பதை நீங்கள் மட்டும் தெரிந்து கொள்வீர்கள், நீங்கள் அவருடைய பொது விற்பனை அறிவைப் பார்ப்பீர்கள். உங்கள் புதிய பணியாளர் தேவைக்கு எவ்வளவு "இயந்திர" விற்பனை செய்வது என்பதை இப்போது நீங்கள் அறிவீர்கள்.
பயிற்சி உள்நாட்டில் அல்லது வெளிப்புறமாக
உங்கள் புதிய விற்பனையாளர் குறிப்பிட்ட பகுதிகளில் பலவீனங்களை நிரூபிக்கினால் (உதாரணமாக, அவர் நியமனங்களைப் பெறுவதில் பெரும் மகிழ்ச்சி அடைகிறார், ஆனால் நெருக்கமான நேரத்தில் சாக்ஸ்) அது சில அடிப்படை பயிற்சிக்கு நேரமாக இருக்கலாம். நீங்கள் உட்புறமாக பயிற்சி செய்யலாம் (உங்களை நீங்களே அல்லது மூத்த விற்பனையாளரை நியமிக்கலாம்) அல்லது வெளிப்புறமாக (விற்பனையான பயிற்சி வகுப்புக்கு உங்கள் புதிய ஊழியரை கையொப்பமிடலாம்).
உள் பயிற்சி மிகவும் மலிவானது மற்றும் உங்கள் பணியாளரின் தேவைகளுக்கு நீங்கள் செய்தபின் தனிப்பயனாக்கலாம், ஆனால் அது நேரத்தைச் சாப்பிடும் - உங்கள் சிறந்த விற்பனையாளரை விற்பனை செய்வதற்குப் பதிலாக நேரத்தை செலவழிப்பதற்கான நேரத்தை செலவழித்தால் நீண்ட காலத்திற்கு நீங்கள் செலவழிக்க முடிகிறது! ஒரு அணுகுமுறை இரு அணுகுமுறைகளையும் ஒன்றிணைப்பதாகும்: ஒரு வெளிப்புற வர்க்கத்திற்கு புதிய விற்பனையாளரை கையொப்பமிட வேண்டும், பின்னர் அவரை உட்கார்ந்து அமர்வுகளை அமைக்கலாம் அல்லது நியமனங்கள் அனுப்பலாம்.
புதிய குழு உறுப்பினர்கள் விற்பனை பயிற்சி தேவைப்படும் மட்டும் அல்ல. நீங்கள் புதிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையைச் சேர்க்கும் எந்த நேரத்திலும், உங்கள் விற்பனையாளர்கள் அதைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள வேண்டும். விற்பனை செயல்முறை (உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு ஒரு இணையவழி கூறுகளை சேர்த்தல்) மாற்றினால், உங்கள் விற்பனை குழு அதைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
நீங்கள் ஆதாரங்களை வைத்திருந்தால், காலப்போக்கில் உங்கள் விற்பனையாளர்களுக்காக பயிற்சியளிப்பதற்கான ஒரு சிறந்த யோசனை இது, எனவே அவர்கள் புதிய விற்பனைத் திறன்களைக் கற்றுக் கொள்ளலாம் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளலாம்.