ஆமாம், அறிவிக்கப்படாத உண்மையை அவர்கள் அனைவரும் தீவிரமாக ஒரு கடினமான உரையாடலைத் தவிர்த்து வருகிறார்கள். இது நீங்கள் அடங்கும். தலைவருக்கு ஒரு கடினமான தலைப்பை எதிர்கொண்டு தாமதமின்றி எந்தவொரு வெற்றியும் பெறாத கடினமான வழியை நாங்கள் கற்றுக்கொண்டோம்.
நீங்கள் புகார் பெற்றுள்ள முதல் வலையமைப்பாளராக இருக்கிறாரா (நீங்கள் சரிபார்க்கிறீர்கள்), அந்த பாப் மாற்றத்தை மாற்றவோ அல்லது உபயோகப்படுத்தவோ விரும்ப வேண்டும், அல்லது நீங்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தான், அவரது நட்சத்திர வாடகை வாடகைக்கு எடுக்கப்பட்டதைத் தாமதப்படுத்துகிறீர்கள். , உங்கள் மனதில் எங்காவது இடத்தை வாடகைக்கு கொடுப்பது கடினமான உரையாடலாக இருக்கிறது.
அந்த இடத்தை விடுவிக்க மற்றும் உங்கள் முன் உரையாடல் கவலை குறைக்க சில சரியான தயாரிப்பு குறைக்க நேரம்.
உற்பத்தி கடினமான உரையாடலுக்குத் திட்டமிடுவதற்கான குறிப்புகள்:
- இந்த தாமதமான உரையாடலை நடத்தும் நன்மைகள் குறித்து கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் உங்கள் திட்டத்தைத் தொடங்கவும் . சூழ்நிலைகளில் மிக மோசமான நிலையில், உங்கள் அணியின் ஆரோக்கியம், உங்கள் நிறுவனம் மற்றும் உங்கள் புகழ் உங்கள் எதிர்ப்பைத் தாக்கும் வகையில் மோசமாக பாதிக்கப்படுகிறது. உரையாடலை நடத்துவதும், உரையாடலை நடத்துவதும் மூலம், நீங்கள் ஒரு தடையை நீக்கி, ஒரு நீண்டகால பிரச்சனை தீர்ப்பது மற்றும் / அல்லது வெற்றிகரமாக வெற்றிபெற யாராவது அல்லது சில குழுவை பலப்படுத்த உதவுவதன் மூலம். ஆமாம், இந்த கவலை-தூண்டும் எதிர்கால நிகழ்வு உங்கள் மனதில் வாடகைக்கு எடுக்கும் இடத்தை விடுவிக்க வேண்டும்.
- விவாதத்திற்கு சூழ்நிலை மற்றும் விரும்பிய திசையை மதிப்பிடுங்கள். உங்களை உங்களையே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: நாம் இங்கு என்ன சூழ்நிலை நிலவுகிறோம்? சூழ்நிலையைப் பற்றி யோசித்து, பெரும்பாலும் அணுகுமுறை அல்லது விளைவுகளை அடையாளம் காண்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள். சில மேலாளர்கள் கலந்துரையாடலை நடத்துவதற்கு முன்னர் நிலைமையை வகைப்படுத்துவது பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஒரு உலகளாவிய வகைப்பாடு இல்லை என்றாலும், பயிற்சியாளர் , ரயில், ஆலோசனை, அல்லது அதிகாரம் ஆகியவற்றின் கட்டமைப்பு ஒரு பயனுள்ள தொடக்க புள்ளியாகும்.
சில சூழ்நிலைகளில் நீங்கள் பயிற்சி செய்ய, ஊக்குவித்து, நடைமுறையில் இருந்து சரிசெய்ய அல்லது மாற்றுவதற்கு தனிப்பட்ட நபரை சவால் விடுங்கள்.
மற்ற சூழ்நிலைகள் திறமை சிக்கல் எங்கே தெளிவான வெட்டு உதாரணங்கள். இந்த வழக்கில், பயிற்சியானது ஒரு சாத்தியமான அணுகுமுறை மற்றும் கண்காணிப்பு மற்றும் பயிற்சிகளாகும்.
சில சூழ்நிலைகளில், பாதுகாப்பு, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய செயல்திறன் அல்லது பரந்த உற்பத்தித்திறன் ஆகியவற்றிற்காக நடத்தை சரிசெய்தல் அவசியம். காலப்போக்கில் தாமதமான ஊழியர் குழு செயல்திறன் பாதிக்கப்படுகிறார். சுறுசுறுப்பான ஊழியர் அணி சுகாதாரத்தை பாதிக்கிறார். இந்த சூழ்நிலைகள் தாக்கங்கள் நிறைந்தவையாக இருக்க வேண்டும். நான் இந்த கருத்தியல் ரீதியாக "ஆலோசனை உரையாடல்கள்" என்று குறிப்பிடுகிறேன்.
ஒரு தனிநபர் தகுதி அல்லது தேர்ச்சி காண்பிக்கும் சூழலில், சூழ்நிலைகளில் இன்னும் அதிகமானவற்றைச் செய்ய அவர்களுக்கு அதிகாரம் தேவை. ஒரு நேர்மறையான சூழ்நிலையில், பல நபர்கள் வசதியாக இருப்பது வசதியாக இருக்கும், மேலும் புதிய பகுதிகள் மற்றும் சவால்களுக்கு அவர்களை வழிநடத்த நீங்கள் சவால் விடுவீர்கள்.
- முக்கிய நடத்தை சிக்கலைக் கண்டறிவதில் கவனம் செலுத்துக. ஒரு கருத்து அல்லது பயிற்சிக் கலந்துரையாடலின் நோக்கம் நடத்தை மாற்றத்தை அல்லது வலுவூட்டுவதை ஆதரிக்கிறது. மனப்பான்மை ஒரு நடத்தை அல்ல. செயல்திறனை பாதிக்கும் என்று நீங்கள் மற்றும் மற்றவர்கள் கவனித்திருக்கும் முக்கிய நடத்தை என்ன? குறிப்பிட்டதாக இரு.
நடத்தை வியாபாரத்திற்கு இணைக்க, நபர் அல்ல. தாமதமாகவோ அல்லது பொறுப்பற்றவராகவோ தாமதமாகவோ மறைமுகமாகவோ குற்றஞ்சாட்டாமல் இருக்கவும். தாக்கத்தின் மீது கவனம் செலுத்துதல் அணி அல்லது செயல்பாட்டின் திறன் அல்லது தனிப்பட்ட / அவரது பணி வெற்றிகரமாக முடிக்க வேண்டும். இதேபோல், CEO இன் நட்சத்திர வாடகை முக்கிய திறமை அல்லது மூலோபாய பிரச்சினைகள் மீது நிச்சயமற்ற இருக்கலாம். தாக்கத்தை மையமாகக் கொண்டு ஒரு சரியான நேரத்தில் முடிவை வணிக செயல்திறன் கொண்டிருக்கவில்லை.
உதாரணத்திற்கு:
ஜான், நீங்கள் இரண்டு வாரங்களுக்கு 3 முறை உங்கள் மாற்றத்திற்கு தாமதமாகிவிட்டீர்கள். நீங்கள் தாமதமாக இருந்தாலும்கூட, உங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் உங்கள் பகுதியையும் அதே நேரத்தில் தங்கள் சொந்தத்தையும் மறைக்க வேண்டும். இது குழுவிற்கு மன அழுத்தம் சேர்க்கிறது, தவறுகளை அதிகரிக்கிறது மற்றும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கள் சேவையின் தரத்தை சீர்குலைக்கிறது.
செரில், கடந்த மாதம் இரண்டு முக்கிய முடிவுகளை நீங்கள் கவனித்திருக்கின்றீர்கள். இந்த சிக்கல்களின் முடிவுகளின் பற்றாக்குறை நம் கால அட்டவணையை தள்ளி வைக்கிறது. உங்களுக்கு தெரியும், இந்த பகுதிகளில் எங்கள் போட்டியாளர்களுடன் பின்தொடர்ந்து விளையாடி வருகிறோம், எங்கள் பகுதியில் தாமதங்கள் நேரடியாக அடுத்த ஆண்டு எங்கள் மேல் மற்றும் கீழ்-வரிசை முடிவுகள் பாதிக்கப்படும்.
- உங்கள் தொடக்க வாக்கியத்தை திட்டமிடவும், பயிற்சி செய்யவும். கடினமான விவாதங்களை எவ்வாறு வெற்றிகரமாக வழிநடத்துவது என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள உதவுவதற்காக பல டஜன் பட்டறைகள் உள்ளன, தொடக்க வாக்கியத்தை கைவினைப்படுத்துதல் மற்றும் பயிற்சி செய்வது, வெற்றிகரமான செயல்பாட்டில் ஒற்றை மிக முக்கியமான படிநிலை என அடையாளம் காணப்படுகிறது. பிரச்சினைகள் மற்றும் நடத்தைகள் மற்றும் படிவம் மற்றும் சட்டங்களை எழுதுவதற்கு நேரத்தை எடுத்துவிட்டு உங்கள் தொடக்க வாக்கியத்தை பயிற்சி செய்யவும். உங்கள் உரையாடலை திறந்து, ஒரு பயனுள்ள, ஆக்கபூர்வமான உரையாடலை நடாத்துவதன் மூலம் அதிக அளவு தொடர்பு உள்ளது.
வசதியாக இருக்கும் வரை உங்கள் தொடக்க வாக்கியத்தை திட்டமிட்டு நடைமுறைப்படுத்துங்கள். - இந்த ஆரம்ப உரையாடலின் இறுதி இலக்குக்கான திட்டம். நீங்கள் ஏற்கனவே நிலைமையை (பயிற்சி, பயிற்சி, ஆலோசனை, மேம்படுத்தல்) மதிப்பீடு செய்துள்ளீர்கள். உங்கள் நோக்கம் நடத்தை வலுப்படுத்தும் அல்லது மாற்றத்தை ஆதரிக்கும் உடன்படிக்கை (சிறந்தது) அல்லது இணக்கம் (ஆலோசனை சூழ்நிலையில்) பெற வேண்டும். விவாதம் நடத்தி கலை மற்றும் விஞ்ஞானம் மற்றும் ஒரு பிந்தைய ஒரு தலைப்பை இருவரும் போது, நீங்கள் தேவையான அடுத்த படிகளை அறிமுகப்படுத்த எப்படி திட்டமிட வேண்டும். சில சந்தர்ப்பங்களில், இது ஒரு உரையாடலாகவும், மற்ற சமயங்களில் ஒரு கட்டளை மூலமாகவும் இருக்கும். நீங்கள் உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கு முன்பாக உரையாடலை முடிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் எங்கு வேண்டுமென்று தெரியுமா.
- நியாயமான மற்றும் முறையான நேரத் தோற்றத்திற்கான திட்டம். ஒரு நடத்தை மாற்றம் உடனடியாக தேவைப்படுகிறதா அல்லது காலப்போக்கில், பயிற்சி மற்றும் வழக்கமான பின்னூட்டங்கள் மூலம் கண்காணிக்கப்பட வேண்டுமா என்பது பற்றி தெளிவுபடுத்துவதற்கு தயாராக இருங்கள். உரையாடல் செயல்முறையின் முடிவு அல்ல, கடினமான உரையாடல்களை நடத்துபவர்களுக்கு சரியான மாற்றங்கள் நடைபெறுவதற்கு ஒரு நேரத் தோற்றப்பாட்டின் தெளிவான யோசனை இருக்கிறது.
இப்போது கீழே வரி:
கஷ்டமான உரையாடல்களின் முக்கியத்துவத்தையும் அவசரநிலையையும் பயனுள்ள தலைவர்கள் மற்றும் சிறந்த மேலாளர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். நமது போக்கு முற்றிலும் தடையின்றி அல்லது அவற்றைத் தவிர்க்கும் போது, இந்த அணுகுமுறை சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் தீங்கு விளைவிக்கிறது. உங்கள் கடினமான கடினமான உரையாடல்களை கையாள்வதில் முதல் படி ஒரு திட்டமிடல் அமர்வு என சிறந்த செலவிற்காக செலவிடப்படுகிறது. இரண்டு முறை அளவிட, ஒருமுறை வெட்டு. ஆம், எல்லா திட்டங்களும் குறிப்பாக மோசமான செயல்திறனைத் தடுக்கின்றன என்பது அனைவருக்கும் தெரியும்.