பேச்சுவார்த்தைகள் வழக்கமாக கட்சிகளுக்கு இடையில் சிலவற்றைக் கொடுக்கின்றன அல்லது சமரசம் செய்யலாம். இருப்பினும், பேச்சுவார்த்தை ஒப்பந்தங்கள் நடுவிலும் இரு தரப்பினருடனான சந்திப்பு அவசியம் இல்லை, ஏனென்றால் கட்சிகளில் ஒன்று மற்றவர்களைவிட அதிகமான செல்வாக்கு உடையதாக இருக்கும்.
பேச்சுவார்த்தைகள் முறையான உடன்படிக்கைகளிலோ அல்லது ஒப்பந்தங்களிலோ ஏற்படலாம் அல்லது ஒரு சிக்கலை எப்படி சரிசெய்வது, ஒரு விவகாரத்தை விசாரிப்பது அல்லது நடவடிக்கை எடுப்பது குறித்து குறைவான முறையான புரிந்துணர்வை ஏற்படுத்தும்.
வேலைவாய்ப்பு திறன் தேவைப்படும் வேலைகள்
விற்பனை, மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் சேவை, ரியல் எஸ்டேட் மற்றும் சட்டம் போன்ற பேச்சுவார்த்தைகள் திறமை வாய்ந்த பல வேலைகள் உள்ளன. பொதுவாக, ஒரு தீர்வை பேச்சுவார்த்தை நடத்துவது என்பது பணியிட வெற்றிக்கு முன்கணிப்பதாகும்.
என்ன முதலாளிகள் பார்
நீங்கள் ஒரு சாத்தியமான முதலாளிகளுடன் நேர்காணல் செய்யும்போது, உங்களுடைய பேச்சுவார்த்தை திறன்களின் உதாரணங்களை பகிர்ந்து கொள்ள நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும். "வலுவான பேச்சுவார்த்தைகள் / தியானம் திறன்கள்" நீங்கள் பொருந்தும் வகையில் வேலை தேடலின் "தேவைகள்" பிரிவின் கீழ் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஒரு பொருளாக இருந்தால் இது குறிப்பாக முக்கியமானது.
நீங்கள் கடந்த காலத்தில் திறம்பட பேச்சுவார்த்தை திறனை பயன்படுத்தி எப்படி உதாரணங்கள் விவரிக்கும் என, நீங்கள் எந்த பணியிடத்தில் பேச்சுவார்த்தை நான்கு பொது படிகள் தொடர்ந்து எப்படி விளக்க முயற்சி:
- திட்டமிடல் மற்றும் தயாரித்தல் (வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைக்கு உங்கள் விஷயத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது? உங்கள் இலக்குகள் மற்றும் பிற ஈடுபாடுள்ள கட்சிகளின் நிலை என்ன?);
- திறந்த விவாதம் (நீங்கள் எப்படி உற்சாகத்தை வளர்த்து, ஒரு பேச்சுவார்த்தைக்கு நேர்மறையான தொனியை உருவாக்கியது?);
- பேரம் பேசும் கட்டம் (உங்கள் வாதத்தை நீங்கள் எப்படி முன்வைத்தீர்கள் மற்றும் எதிர்ப்புகளுக்கு பதில் அல்லது சலுகைகளுக்கு கோரிக்கை விடுத்தீர்களா?); மற்றும்
- இறுதிக் கட்டம் (நீங்கள் மற்றும் பிற கட்சிகள் உங்கள் ஒப்பந்தத்தை எவ்வாறு மூடினீர்கள்? உங்கள் குறிக்கோள்களை நீங்கள் அடைந்தீர்கள்? நீங்கள் எந்த சலுகைகள் செய்தீர்கள்?).
பணியிட பேச்சுவார்த்தைகள் மற்றும் திறன்களை எடுத்துக்காட்டுகள், மறைப்பு கடிதங்கள் மற்றும் வேலை நேர்காணல்களில் குறிப்பிடப்பட்டவை பின்வருமாறு.
பணியாளர்-இருந்து-முதலாளி பேச்சுவார்த்தைகள் : உங்கள் தொழில் முழுவதும், எப்போதாவது உங்கள் முதலாளி அல்லது மேற்பார்வையாளரிடம் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் வேலையில் மகிழ்ச்சியடைந்தாலும், சில சமயங்களில் நீங்கள் ஒரு எழுச்சிக்கு தகுதியானவர், ஒரு வேலை செயல்முறை மாற்றம் தேவை அல்லது கூடுதல் விடுமுறை நேரத்தை அல்லது உடம்பு விடுப்பு எடுக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் உணர வேண்டும். வழக்கமான ஊழியர்-தொழில் வழங்குபவர் பேச்சுவார்த்தைகள் பின்வருமாறு:
- ஒரு புதிய வேலைக்காக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பின்னர் சம்பள சலுகைகளை பேச்சுவார்த்தை நடத்துங்கள்
- ஒரு விடுமுறை விடுப்பு அல்லது ஒரு விடுமுறை நேரத்தை பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்
- ஒரு முதலாளியிடம் பிரிப்பு விதிகளை பேச்சுவார்த்தை
- நெகிழ்வான பணி அட்டவணைகளை நெறிப்படுத்துதல்
- தொழிற்சங்க ஒப்பந்தத்தை மோசமாக்குதல்
- ஆலோசனை அல்லது தனிப்பட்ட சேவைகளுக்கான ஒப்பந்தத்தை பேச்சுவார்த்தை செய்தல்
சம்பந்தப்பட்ட பேச்சுவார்த்தை திறன்கள் : சமரசம், படைப்பாற்றல், செயல், நடத்தை, நெகிழ்தன்மை, மன்னிப்பு அறக்கட்டளை, நேர்மை, இடைக்கணிப்பு , சலுகைகள், இழப்பீடு, வழங்கல் , திறமை, சொற்பொழிவு தொடர்பு ஆகியவற்றிற்கான இழப்பீடு வழங்குவதன் நன்மைகள் வழங்குதல்.
ஊழியர்-க்கு-பணியாளர் பேச்சுவார்த்தைகள்: குறிப்பாக உங்கள் பணிக்கான குழுப்பணி தேவைப்பட்டால், நீங்கள் உங்கள் சக பணியாளர்களுடன், உங்கள் மேற்பார்வையாளருடன் அல்லது நீங்கள் நிர்வாகத்தில் இருந்தால், உங்கள் தரப்பினர் நிரூபிக்கப்பட்ட தரம் மற்றும் காலக்கெடு அளவுருவங்களுக்குள் முடிக்கப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.
ஊழியர்-க்கு-ஊழியர் பேச்சுவார்த்தைகளில் சில சம்பவங்கள்:
- ஒரு திட்ட குழுவில் பணிகள் மற்றும் பணிச்சுமைகளை பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்
- திட்டப்பணி காலக்கெடுவை பேச்சுவார்த்தை
- இடைப்பட்ட மோதல்களை சரிசெய்தல்
தீர்வுகளை முன்வைத்தல், அல்டிமேடிம்களைத் தவிர்த்தல், தூண்டுதல் மொழி, மூளையதிர்ச்சி விருப்பங்கள், எழுப்புதல், தீர்மானங்களை உருவாக்குதல் , இணக்கப்படுத்துதல், சமச்சீரமைத்தல், குழு கலந்துரையாடலை ஊக்குவித்தல், கருத்து வேறுபாடு பகுத்தறிதல் பகுதிகள், சிக்கல் தீர்க்கும் , மறுத்தல் மறுப்பு குடிமைத்தன்மை, வியூகம், ஒப்பந்தத்தின் சுருக்கம் பகுதிகள்.
பணியாளர்-முதல்-மூன்றாம் பேச்சுவார்த்தைகள் : உங்கள் வேலையை பொறுத்து, உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள மக்களுடன் ஆக்கபூர்வமாக பேச்சுவார்த்தை நடத்த நீங்கள் அழைக்கப்படலாம். நீங்கள் ஒரு விற்பனை நபராக இருந்தால், வாடிக்கையாளர்களுடன் சாதகமான B2B அல்லது B2C ஒப்பந்தங்களை பேச்சுவார்த்தை நடத்தலாம்.
நீங்கள் பொறுப்புகளை வாங்குகிறீர்களானால், நீங்கள் ஆதாரமாக மற்றும் விலையுயர்வு வழங்கல் ஒப்பந்தங்களுக்கு விற்பனையாளர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும். நிச்சயமாக, நீங்கள் ஒரு வழக்கறிஞர் அல்லது சட்ட துணை இருந்தால், எதிர்க்கட்சி சபை மற்றும் நீதிமன்ற ஊழியர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்.
போதனை போன்ற வேலைகள் கூட, பேச்சுவார்த்தைகள் இல்லாவிட்டாலும், அதன் நெருங்கிய உறவினர், மத்தியஸ்தம் என்றால், ஒரு பட்டம் தேவைப்படுகிறது. ஆசிரியர்கள் தங்கள் மாணவர்களுடன் "கற்றல் ஒப்பந்தங்களை" அடிக்கடி கட்டமைக்கிறார்கள், மேலும் பெற்றோர் தகவல்தொடர்புகள் பெரும்பாலும் தூண்டக்கூடிய மத்தியஸ்த திறமைகளையும் (எடுத்துக்காட்டாக, ஐ.பீ. திட்டங்களை உருவாக்குவதில்) தேவைப்படுகின்றன. ஊழியர்-மூன்றாம்-கட்சி பேச்சுவார்த்தைகளுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறு:
- ஒரு விற்பனையின் விலை மற்றும் விதிமுறைகள் தொடர்பாக ஒரு வாடிக்கையாளருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்
- எதிர்த்தரப்பு வழக்கறிஞருடன் சட்டப்பூர்வ தீர்வுகளைத் தீர்ப்பது
- விற்பனையாளர்களுடனான சேவை அல்லது விநியோக ஒப்பந்தங்களை பேச்சுவார்த்தை செய்தல்
தொடர்புடைய பேச்சுவார்த்தை திறன்கள் : பகுப்பாய்வு , எதிர்வரும் பேச்சுவார்த்தைகளை எதிர்நோக்குதல், உங்கள் கேள்விகளைக் கேட்குதல், கேள்விகளைக் கேட்குதல், உறுதியளித்தல், பிற கட்சியின் நிலைப்பாட்டின் புரிந்துகொள்ளுதல், அனைத்து தொடர்புடைய உண்மைகள், திட்டமிடல், பொது பேச்சு , மீதமுள்ள அமைதி, மூலோபாய திட்டமிடல், எழுதுதல் ஒப்பந்தங்கள், எழுதுதல் திட்டங்கள்.