மோதல் மேலாண்மை திறன்கள் பட்டியல் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்

by அலிசன் டயல்

பணியிடத்திலும் மற்றும் பிற இடங்களிலும் உள்ள மோதல் முழுவதையும் முற்றிலும் தவிர்ப்பது கடினம். இது விவாதத்திற்குரிய மனித இயல்பு. உண்மையில், மோதலை நீக்குவது முற்றிலும் தனது சொந்த பிரச்சினைகளை ஏற்படுத்தும்: கருத்து வேறுபாடு இருக்காது, குறைபாடுள்ள திட்டங்கள் மற்றும் கொள்கைகளை பிடிக்க மற்றும் சரிசெய்ய எங்களுக்கு வழி இல்லை.

ஆனால் மோசமான தொடர்பு அல்லது தனிப்பட்ட பதற்றம் வெறுமனே வெறுப்பு அல்லது மோசமான வரை விரிவடைய எளிய கருத்து வேறுபாடுகள் ஏற்படுத்தும்.

முட்டுக்கட்டை மற்றும் வளர அனுமதிக்கப்படும் முரண்பாடுகள் இறுதியில் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் சேதம் ஊழியர்களின் மனநிலையை குறைக்கும். மோதல்களை நிர்வகிக்கவும், பரப்பவும் திறமை கொண்ட முதலாளிகளுக்கு முதலாளிகளுக்குத் தேவை.

பணியிட மோதல் வகைகள்

அனைத்து மோதல்களும் ஒரேமாதிரியானவை அல்ல, அவை ஒரே மாதிரி இருந்தாலும்கூட அவை நிர்வகிக்கப்பட முடியாது. ஒரு கோபமான வாடிக்கையாளருடன் மோதல், ஒரு சொந்த மேற்பார்வையாளருடன் சக தொழிலாளர்கள் அல்லது உராய்வுகளுக்கிடையில் ஒரு தனித்தன்மை வாய்ந்தது. அதேபோல், சிலர் சண்டை போடுவது சரியில்லை, மற்றவர்கள் சரியான துயரங்களைக் கொண்டிருக்கிறார்கள். முக்கிய கேள்வி பொதுவாக நிறுவனத்திற்குள்ளே அதிக அதிகாரத்தைக் கொண்டிருக்கிறது, மேலும் ஒரு கட்சிக்காரர் மற்றவர்களிடம் நேரடி உரிமை உள்ளதா இல்லையா.

மோதல்கள் சம்பந்தப்பட்ட கட்சிகளால் நேரடியாக உரையாடலாம் அல்லது மேற்பார்வையாளர்கள், மனித வள ஊழியர்கள், தொழிற்சங்க அலுவலர்கள் அல்லது தொழில்முறை மத்தியஸ்தர்கள் ஆகியோரின் தலையீட்டில் தொடர்பு கொள்ளலாம். செயல்முறை ஒரு சாதாரண உரையாடலை அல்லது ஒரு முறையான குறைகளை பதிவுசெய்தல் உள்ளடக்கியது.

கிட்டத்தட்ட எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், மோதலை கையாளும் திறன் அதே முக்கிய திறன்களை உள்ளடக்கியது.

உதாரணங்கள் பகிர்ந்து கொள்ள தயாராக இருக்க வேண்டும்

வலுவான மோதல்களின் மேலாண்மை திறன் பல நிலைகளில் ஒரு நன்மை; குறைந்தபட்சம், அத்தகைய திறமை கொண்ட ஒரு ஊழியர் மற்றவர்களை நிர்வகிப்பதற்காக குறைவான மோதலை ஏற்படுத்துகிறார், ஒட்டுமொத்தமாக ஒரு மென்மையான வேலை சூழலை உருவாக்குகிறார்.

பணியமர்த்தல் மேலாளர்கள் வெளிப்படையாக மோதல்களின் திறமைகளைத் தேடிக்கொண்டிருக்கலாம் அல்லது இருக்கலாம், இருப்பினும் இந்த அதே திறன்களில் பல தலைப்புகள், குழுப்பணி அல்லது தலைமைத்துவம் போன்றவையாகும் . உங்கள் விண்ணப்பத்தை மற்றும் கடித கடிதத்தை எழுதுவதற்கு நீங்கள் என்ன செய்யலாம் என்பதை நீங்கள் எப்படி நிரூபிக்க வேண்டும் என்பதைக் குறிப்பதற்கான வேலை விவரத்தை சரிபார்க்கவும்.

ஒரு வேலையை "மெய்நிகர் முகாமைத்துவம்" குறிப்பிடுகையில், வேலை நேர்முகத்திலிருக்கும்போது நீங்கள் எப்படி மோதல்களில் கையாளப்படுகிறீர்கள் என்பதற்கான குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள தயாராக இருக்க வேண்டும். குறிப்பிட வேண்டிய கருத்துகளின் கருத்துக்களுக்கு மோதல் மேலாண்மை திறன்களை இந்த உதாரணங்களைப் பார்க்கலாம்.

மோதல் மேலாண்மை திறன்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

கம்யூனிட்டி மேலாண்மை திறன்கள் அனைவருக்கும் தொடர்புபடும் அனைவருக்கும் ஒரு பரஸ்பர நன்மை தீர்வை பேச்சுவார்த்தை நடத்தி போது அனைவருக்கும் தெரிந்து மற்றும் மரியாதை செய்வதை உறுதிப்படுத்துகிறது. இது அனைவருக்கும் மனமகிழ்வது அல்லது எந்தவொரு கருத்து வேறுபாட்டையும் அகற்றுவது அவசியம் இல்லை. மோதல் தேவை மற்றும் நல்லது, மற்றும் மோதலின் நிர்வாகத்தின் குறிக்கோள் எந்த வகையிலும் முரண்பாடானது உற்பத்தி ரீதியாகவும், தொழில் ரீதியாகவும் உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

தொடர்பு திறன்
மிகவும் தேவையற்ற மோதல் வெறுமனே தெளிவான, துல்லியமான எழுத்து மற்றும் வாய்மொழி தொடர்புடன் தவிர்க்கப்பட முடியும்; ஒற்றை இழந்த மின்னஞ்சல் தோல்வியடைந்த திட்டங்கள் மற்றும் சுட்டிக்காட்டும் விரல்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

மற்றவர்கள் ஏற்கெனவே தெரிந்த, சிந்திக்க, அல்லது விரும்பும் விஷயங்களைப் பற்றி ஊகங்கள், வெறுப்பு அல்லது மோசமாக இருக்கலாம். பலர் விவாதிக்க விரும்புவதால் வெறுமனே வாதிடுகின்றனர். வெறுமனே நல்ல கேட்பவராய் இருப்பது நம்பிக்கையை ஊக்குவிப்பதற்கும் புண்படுத்தும் உணர்வுகளை தீர்ப்பதற்கும் போதுமானதாக இருக்கும்.

உணர்வுசார் நுண்ணறிவு
உணர்வுசார் நுண்ணறிவு ஒருவரின் சொந்த உணர்ச்சிகளையும் மற்றவர்களுடையதையும் புரிந்து கொள்ளும் திறனையும், அந்த உணர்வுகளை நன்கு கையாளும் திறமையும் தான். அதிக உணர்ச்சி நுண்ணறிவு உடையவர்கள் தங்கள் சொந்த தேவைகளையும் உணர்ச்சிகளையும் பொறுப்பேற்றுக் கொண்டிருக்கும்போது மற்றவர்களின் தேவைகளை அடையாளம் கண்டுகொண்டு சந்திப்பதில் நல்லவர்கள்.

பச்சாதாபம்
மற்றவர்கள் என்ன உணர்கிறார்கள் என்பதை உணர்கிறீர்கள். ஒருவரின் பார்வையில் இருந்து ஒரு சூழ்நிலையைப் பார்க்கும் திறன், அவர்களின் தேவைகளை, நோக்கங்கள் மற்றும் சாத்தியமான தவறான புரிந்துணர்வுகளை புரிந்துகொள்வது, பயனுள்ள மோதல்களின் நிர்வாகத்திற்கு முக்கியமாகும். சிலர் இயற்கையாகவே மற்றவர்களைவிட அதிக உணர்ச்சிகள் உடையவர்களாக உள்ளனர், ஆனால் சமரசம் உருவாக்கப்படலாம்.

உணர்ச்சி ரீதியான உணர்ச்சி மட்டும் சில நேரங்களில் சிக்கலான உற்சாகங்களை உருவாக்க முடியும் என்பதால், அதன் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், மற்றொருவரின் நிலைமையை அறிவார்ந்த புரிதல் அதிகரித்து வருகிறது. விமர்சன சிந்தனை, உணர்ச்சி நுண்ணறிவு, மற்றும் பிற வகையான விவேகத்துடன் இணைந்தபோது, வேலை செய்யுமிடங்களில் சிறந்தது ஈடுபாடு.

கிரியேட்டிவ் சிக்கல் தீர்க்கும்
புரிந்துணர்வு மற்றும் தகவல் தொடர்பு எல்லாம் நல்லது, நல்லது, ஆனால் சிக்கலைத் தவிர்ப்பதற்கு உங்களுக்கு ஒரு தீர்வு இல்லையென்றால் உங்களுக்கு உதவ முடியாது. முரண்பாடு பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது ஏனெனில் யாரும் ஒரு வேலை செய்யக்கூடிய தீர்வைக் கொண்டு வரமுடியாது, எனவே மோதலைத் தீர்ப்பது ஒரு தீர்வை உருவாக்குகிறது. இது முதலாளிகளுக்கு தேவைப்படும் திறன்களைத் தீர்ப்பதில் சிக்கலை தீர்க்கிறது .