பணியிட வெற்றிக்கு தொடர்பாடல் திறன்கள்

இந்த தொடர்பு திறமைகளை முதலாளிகள் பார்

டிஜிட்டல் வயதில் உள்ள தொழிலாளர்கள் நபர் மற்றும் மின்னஞ்சல், மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் மூலமாகவும் நேரடியாகவும் தகவலையும் பெற எப்படி அறிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். உன்னதமானவர்கள், சக ஊழியர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுடன் திறமையுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் அவசியம். . நல்ல தகவல் தொடர்புத் திறன்கள் வாடகைக்கு, நில ஊக்குவிப்புகளைப் பெற உதவுகின்றன, மேலும் உங்கள் வாழ்க்கை முழுவதும் வெற்றிகரமாக இருக்கும்.

முதல் 10 தொடர்பு திறன்

போட்டியிலிருந்து வெளியே நிற்க விரும்புகிறீர்களா?

இந்த தேர்வாளர்கள் மற்றும் பணியமர்த்தல் மேலாளர்கள் உங்கள் விண்ணப்பத்தை மற்றும் கவர் கடிதத்தில் பார்க்க வேண்டும் என்று முதல் 10 தொடர்பு திறன்கள். இந்த திறமைகளை முன்னிலைப்படுத்தி, வேலை நேர்காணல்களில் அவற்றை நிரூபிக்கவும், நீங்கள் ஒரு திடமான முதல் தோற்றத்தை உருவாக்கும். நீங்கள் பணியமர்த்தப்பட்டவுடன் இந்த திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் உங்கள் முதலாளி, அணியினர் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுப்பீர்கள்.

1. கவனித்தல்

நல்ல பேச்சாளராக இருப்பது சிறந்த வழிகாட்டியாக இருப்பது சிறந்த வழியாகும். யாரும் அவளிடம் இரண்டு சென்ட்ஸை வைத்துக்கொள்வதைப் பற்றி அக்கறை கொள்ளும் ஒருவனுடன் தொடர்பு கொள்ள யாரும் விரும்பவில்லை, மற்றவரைக் கேட்க நேரத்தை எடுக்கவில்லை. நீங்கள் நல்ல கேட்போர் இல்லையென்றால், நீங்கள் என்ன செய்யப் போகிறீர்கள் என்பதை புரிந்து கொள்ள கடினமாக இருக்கும்.

சுறுசுறுப்பாக கேட்கும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். செயலில் கவனிப்பு மற்றவருக்கு என்ன சொல்கிறதோ அதற்கான கேள்விகளைக் கேட்கிறது, தெளிவான கேள்விகளைக் கேட்கிறது, மற்றும் புரிந்துகொள்ளுதலை உறுதிபடுத்துவதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை மறுபரிசீலனை செய்வது ("எனவே நீ என்ன சொல்கிறாய் ...").

செயலில் கேட்கும் விதமாக, மற்ற நபர் என்ன சொல்ல விரும்புகிறாரோ அதை நன்கு புரிந்து கொள்ள முடியும், மேலும் சரியான முறையில் பதிலளிக்கலாம்.

2. சொற்களற்ற தொடர்பு

உங்கள் உடல் மொழி , கண் தொடர்பு, கை சைகைகள், மற்றும் தொனியை நீங்கள் வெளிப்படுத்தும் செய்தி அனைத்தையும் வண்ணம் செய்கிறது. ஒரு தளர்வான, திறந்த நிலைப்பாடு (கைகளைத் திறந்து, கால்கள் தளர்த்தப்படும்), மற்றும் ஒரு நட்பு தொனியை அணுகக்கூடியதாக தோன்றும், மேலும் உங்களுடன் பகிரங்கமாக பேசுவதற்கு மற்றவர்களை உற்சாகப்படுத்தும்.

கண் தொடர்பு முக்கியம்; நீங்கள் நபர் மற்றும் உரையாடல் (எனினும், அவரை அல்லது அவரது சங்கடமான செய்ய முடியும் நபர், துறக்க முடியாது என்று உறுதி) நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று கண் உள்ள நபரை பார்க்க வேண்டும்.

மேலும், நீங்கள் பேசிக் கொண்டிருக்கும்போது மற்றவர்களிடமிருந்து வினா விடை பெற வேண்டும் .

பெரும்பாலும், ஒரு நபர் எவ்வளவு உணர்ச்சிவசப்படுகிறாரோ அதைப் பற்றி சொல்லாட்சிக் குறிப்புகள் தெரிவிக்கின்றன. உதாரணமாக, ஒருவர் உங்களை கண்ணில் பார்க்காமல் இருந்தால், அவர் அல்லது அவள் சங்கடமாக இருக்கலாம் அல்லது சத்தியத்தை மறைக்கலாம்.

3. தெளிவு மற்றும் தொடர்பு

நல்ல தகவல் என்பது மட்டும் போதுமானதாக இல்லை - மிக அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பேசாதே. உங்கள் செய்தியை முடிந்தவரை சில வார்த்தைகளில் தெரிவிக்க முயற்சிக்கவும். நீங்கள் நேரடியாகவோ, நேரடியாகவோ, தொலைபேசியில், அல்லது மின்னஞ்சலில் யாராவது பேசுகிறீர்களோ அதை நீங்கள் தெளிவாகவும் நேரடியாகவும் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் சுற்றிக் கொண்டால், உங்கள் கேட்பவர் உங்களை வெளியேற்றுவார் அல்லது நீங்கள் விரும்பியதை நிச்சயமற்றதாகக் கொண்டிருப்பார். நீங்கள் சொல்லும் முன் நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்று யோசித்துப் பாருங்கள்; இது அதிகமாக பேசுவதைத் தவிர்க்கவும் / அல்லது உங்கள் பார்வையாளர்களை குழப்பமடையவும் உதவும்.

4. நட்பு

ஒரு நட்பு தொனியில், ஒரு தனிப்பட்ட கேள்வி அல்லது வெறுமனே ஒரு புன்னகையுடன், நீங்கள் உங்கள் சக பணியாளர்களுடன் பகிரங்கமாகவும், நேர்மையான தகவல் தொடர்புடனும் ஊக்குவிக்க வேண்டும். உங்கள் பணியிட தகவல்தொடர்புகளில் நல்லது மற்றும் கண்ணியமாக இருப்பது அவசியம்.

இது முகம் -இ-முகம் மற்றும் எழுதப்பட்ட தொடர்பு ஆகிய இரண்டிலும் முக்கியமானது. நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலின் தொடக்கத்தில் ஒரு விரைவான "நான் உங்களுக்கு எல்லாமே நல்ல வாரமாக இருப்பதாக நம்புகிறேன்" ஒரு செய்தியை தனிப்பயனாக்கலாம் மற்றும் பெறுநருக்கு அதிக பாராட்டுக்களை அளிக்க முடியும் என நீங்கள் முடிந்தால், உங்கள் மின்னஞ்சல்களை பணியாளர் மற்றும் / அல்லது ஊழியர்களுக்கு தனிப்பயனாக்குங்கள்.

5. நம்பிக்கை

மற்றவர்களுடன் உங்கள் தொடர்புகளில் நம்பிக்கையுடன் இருப்பது முக்கியம். நீங்கள் சொல்வதை நம்புகிறீர்கள் என்று நம்புகிறீர்கள், மேலும் அதைப் பின்பற்றுவீர்கள் என உங்கள் சக பணியாளர்களை நம்புகிறது. கண்களைத் தொடர்புபடுத்துவது அல்லது ஒரு உறுதியான ஆனால் நட்புரீதியான தொனியைப் பயன்படுத்துவது போன்ற நம்பிக்கையை தூண்டுவது எளிது. கேள்விகளைக் கேட்பது போன்ற கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும். நிச்சயமாக, திமிர்த்தனமாக அல்லது ஆக்கிரமிப்பு செய்யாதபடி கவனமாக இருங்கள். நீங்கள் எப்போதும் மற்றவர்களுடன் பேசிக்கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

6. அனுதாபம்

ஒரு முதலாளி, பணியாளர் அல்லது பணியாளரிடம் நீங்கள் கருத்து வேறுபாடு இல்லாதபோதும், அவர்களுடைய பார்வையை புரிந்து கொள்ளவும், மதிக்கவும் உங்களுக்கு முக்கியம்.

"நீங்கள் எங்கிருந்து வருகிறீர்கள் என்பது எனக்குப் புரிகிறது" என எளிய சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவது, நீங்கள் மற்றவர்களிடம் கேட்டுக் கொண்டிருப்பதாகவும், அவர்களது கருத்துக்களை மதிக்கிறார்கள் என்பதை நிரூபிக்கவும்.

7. திறந்த மனநிலையில்

ஒரு நல்ல பேச்சாளர் ஒரு நெகிழ்வான, திறந்த மனதில் எந்த உரையாடலையும் உள்ளிட வேண்டும். வெறுமனே உங்கள் செய்தியை முழுவதும் பெறாமல், மற்றவரின் பார்வையைப் புரிந்துகொண்டு புரிந்துகொள்வதற்கு திறந்திருங்கள். பேச்சுவார்த்தைகளில் ஈடுபட தயாராக இருப்பதன் மூலம், நீங்கள் கருத்து வேறுபாடு கொண்டவர்களோடு கூட, இன்னும் நேர்மையான, பயனுள்ள உரையாடல்களைப் பெற முடியும்.

8. மரியாதை

நீங்கள் அவர்களுக்கும் அவர்களது கருத்துக்களுக்கும் மரியாதை காட்டினால், உங்களுடன் தொடர்பு கொள்வதற்கு மக்கள் மிகவும் திறந்தே இருக்கிறார்கள். ஒரு நபரின் பெயரைப் பயன்படுத்துவது போன்ற எளிய செயல்கள், கண் தொடர்பு கொள்ளுதல், மற்றும் ஒருவர் பேசும் போது தீவிரமாக கேட்பது நபர் அவருக்குப் பாராட்டுக்களை அளிக்கும். தொலைபேசியில், கவனச்சிதறல்களை தவிர்க்கவும் மற்றும் உரையாடலில் கவனம் செலுத்தவும்.

உங்கள் செய்தியை திருத்த நேரம் எடுத்துக்கொண்டு மின்னஞ்சலை மதிக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு sloppily எழுதப்பட்ட, குழப்பமான மின்னஞ்சல் அனுப்ப என்றால், பெறுநர் நீங்கள் அவளுடன் உங்கள் தொடர்பு மூலம் சிந்திக்க போதுமான அவளை மதிக்க கூடாது நினைக்கிறேன்.

9. கருத்து

சரியானதை வழங்குவதற்கும், கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கும் ஒரு முக்கியமான தொடர்பு திறன் உள்ளது. நிர்வாகிகளும் மேற்பார்வையாளர்களும் தொடர்ந்து பணியாற்றுவதற்கு வழிகாட்டுதல் வேண்டும், இது மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அழைப்புகள், அல்லது வாராந்த நிலை புதுப்பிப்புகள் மூலம் இருக்கும். கருத்துக்களைக் கொடுப்பது பாராட்டுக்குரியது - ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்வது அல்லது "அதைப் பராமரிப்பதற்கு நன்றி" என்று கூறி, எளிதில் ஊக்கத்தை அதிகரிக்க முடியும்.

இதேபோல், நீங்கள் மற்றவர்களிடமிருந்து கருத்துக்களை ஏற்றுக்கொள்ளவும் ஊக்கமளிக்கவும் முடியும். நீங்கள் கொடுக்கப்பட்ட பின்னூட்டத்தைக் கவனியுங்கள், சிக்கலை நீங்கள் சரியாகக் கேட்காவிட்டால், கேள்விகளைக் கேட்கவும், பின்னூட்டத்தை செயல்படுத்த முயற்சிக்கவும்.

10. சரியான நடுத்தர தேர்வு

ஒரு முக்கியமான தகவல் தொடர்பு திறன் என்பது எந்தவொரு தகவல்தொடர்பு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் என்பதுதான். உதாரணமாக, சில தீவிர உரையாடல்கள் (பணிநீக்கங்கள், சம்பள மாற்றம், முதலியன) எப்பொழுதும் சிறந்த முறையில் செய்யப்படுகின்றன.

நீங்கள் மிகவும் பிஸியாக உள்ளவர்கள் (உங்கள் முதலாளி போன்றவை) இருந்தால் நீங்கள் பேச விரும்பும் நபரைப் பற்றி நீங்கள் யோசிக்க வேண்டும், உங்கள் செய்தியை மின்னஞ்சலில் தெரிவிக்க வேண்டும். உங்களுடைய சிந்தனைக்குரிய தகவலை மக்கள் பாராட்டுவார்கள் மற்றும் உங்களிடம் சாதகமாக பதிலளிக்க வேண்டியிருக்கும்.