கிளாசிக்கல் மியூசிக்கல் அல்லது உடற்பயிற்சி பற்றி நினைப்பது ஒரு விஷயத்தை மாற்றிவிடாது, வாடிக்கையாளர் மற்றும் நிறுவன பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் உங்கள் அணி நன்றாக இருக்காது என்பதையும் நாங்கள் அனைவரும் அறிந்திருக்கிறோம்.
உங்கள் குழுவில் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களை வலுப்படுத்த வேலை செய்ய வேண்டிய நேரம் இது.
ஜாக்கிரதையாகும் குப்பைகளை உருவாக்குவது ஜாக்கிரதை!
பல பணியிடங்களில், பெரும்பாலான சிக்கல்கள் வேறொருவருக்கு சொந்தமானவை என்று தற்போதுள்ள கலாச்சாரம் கூறுகிறது. சில சந்தர்ப்பங்களில், நான் சந்தித்த சில கலாச்சாரங்களில், எழுந்து நிற்கும் எதிர்ப்பும், ஒரு பிரச்சினையைத் தானாகவே தீர்த்து வைப்பதும் நகைப்புக்குரியதும் சோகமானதும் ஆகும்.
நான் ஒரு அலுவலகத்தில் தனி நபர்களின் குழுவினரைப் பயன்படுத்துகிறேன், ஒரு கவனிப்பு குப்பை பற்றி பேசுவதற்கும் பேசுவதற்கும், மூலைமுடுக்கை மூடிவிடலாம்.
"அந்த குப்பை குப்பைக்கு உள்ளதா?" முதல் தொழிலாளி கேட்கிறார்.
"உறுதியாக தெரியவில்லை," இரண்டாவது தொழிலாளி கூறுகிறார். மற்றொரு. "இது புகைப்பிடித்தல், இருப்பினும்," என்று அவர் சேர்த்துக் கொள்கிறார்.
"இதை சரிசெய்யும் எவருக்கும் நான் வியப்பேன்," மூன்றாவது பணியாளரை வழங்குகிறது.
"இது எனக்கு இல்லை," என்று முதலில் சொன்னார்.
"இந்த பிரச்சனை நம் சம்பள உயர்வுகளுக்கு அப்பாற்பட்டது என்று நான் நினைக்கிறேன்" என்று இரண்டாவது முறை கூறினார்.
"இது மிக பெரிய பெறுவதற்கு முன்பே யாரோ அதை வெளிப்படுத்துவதாக நம்புகிறேன்," என்று மூன்றாவது முறை கூறினார்.
"சரி, வேலைக்கு திரும்புவதற்கு நேரம்," என்று முதலில் சொன்னார்.
எல்லோரும் தங்கள் கபாலிகளால் திரும்பி வருகிறார்கள்.
இது சாத்தியமற்றது (வட்டம்!) எந்த குழுவும் ஒரு தோல்விக்குரிய குப்பைகளை புறக்கணிக்கக்கூடும் என்றாலும், பணியிடத்தில் உள்ள சிக்கல்களின் மிக எளிதான சிக்கல்களை தீர்க்கும் முயற்சியில் இல்லாதது பல மேலாளர்களுக்கு ஏமாற்றமளிக்கிறது. துரதிருஷ்டவசமாக, இந்த அதே விரக்தியுள்ள மேலாளர்கள் தங்கள் குழுவினரின் விருப்பத்திற்கு முக்கிய பங்களிப்பாளர்களாக உள்ளனர் .
3 பெரிய காரணங்கள் உங்கள் குழு சிக்கல் தீர்க்கும் வரை தீர்க்க முடியாது:
- நீங்கள் உங்கள் குழுவை மைக்ரோனானிங் செய்கிறீர்கள், உங்கள் அனைவருக்கும் எளிய வழிகளைக் கூட உங்கள் திசைகளில் காத்திருக்க வேண்டும். குறிப்பு: பெரும்பாலான micromanaging மேலாளர்கள் தங்கள் பாணி மற்றும் அதன் பாதகமான தாக்கத்தை பற்றி தெரியாது. உங்களைப் பற்றிய சில கருத்துகளுக்கு ஒருவர் கேட்கவும்.
- நீங்கள் ஒரு தவறை செய்தால், சோதனைகளை ஊக்குவிப்பீர்கள், பின்னர் மக்கள் தலைகளை கடித்துவிடுவார்கள். முதலாளியிடம் இருந்து முரண்பாடான நடத்தைகளை விட எவ்விதமான செயல்திறன் கொண்ட குழு முயற்சியையும் தூண்டுகிறது.
- பிரச்சனை-தீர்வுக்கான தன்னிச்சையான குழு வளர்ச்சி மற்றும் ஒத்துழைப்பை உற்சாகப்படுத்தும் ஒரு கலாச்சாரத்தை நீங்கள் தீவிரமாக வளர்க்கவில்லை . இந்த சூழல்களில், தனிநபர்களின் பாத்திரங்களை வலியுறுத்துவதற்கும் மரியாதை செய்வதற்கும் குழு உறுப்பினர்களை நான் அடிக்கடி பார்க்கிறேன், மேலும் குழு ஒத்துழைப்பை குறைவான முக்கியத்துவமாக கருதுகிறேன். இதன் விளைவாக, ஊழியர்கள் பெரிய பிரச்சினைகள் சமாளிக்க ஒன்றாக குழு ஒன்றாக அறிமுகமில்லாத மற்றும் சங்கடமான இரு.
முதல் இரண்டு நடத்தை பயிற்சி மற்றும் பயிற்சி தேவை குறிப்புகள் உள்ளன. மூன்றாவது எளிமையான ஆனால் பயனுள்ள செயல்முறைகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் உடனடியாக தீர்க்கப்பட முடியும்.
உங்கள் குழுவான பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்கான 8 உதவிக்குறிப்புகள்:
- சிறிய வெற்றிகளை உருவாக்குவதன் மூலம் குழுவாக துவங்கும் குழு சிக்கல் தீர்க்கும். ஒன்றாக வேலை செய்வதில் அறிமுகமில்லாத அணிகள், குழு முயற்சிகள் மற்றும் இறுதி கருத்தொற்றுமைக்கான சிறு முயற்சிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தீர்வு வழங்குவதற்கு உங்கள் சோதனையை எதிர்க்கவும், அதற்குப் பதிலாக, குழுவின் கருத்தினைக் கருத்தில் கொள்வதற்கு ஒரு எளிதான உதவியாளராகவும் பணியாற்றுங்கள். குழு வெற்றிகள் ஒத்துழைப்புடன் செயல்படுகையில், சில ஸ்டிக்கர்கள் மற்றும் பெரிய பணியிட சவால்களை வழங்குகின்றன. வெற்றி வெற்றி வெற்றி.
- தங்கள் கருத்துக்களை செயல்படுத்துவதற்கு குழு சுயநிர்ணயத்தை வழங்கவும். தீர்வு மற்றும் தீர்வினை இரண்டையும் வைத்திருப்பது போன்ற பொறுப்பு எதுவும் இல்லை. ஒரு குழுவொன்றை அடையாளம் காணுவதில் இருந்து ஒரு குழுவொன்றை தீர்மானிக்க உங்கள் விருப்பம் உங்கள் நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் தங்கள் வேலையில் பலப்படுத்துகிறது. முதலாளிகளிடமிருந்து நம்புவதற்கு மக்கள் மற்றும் அணிகள் சாதகமாக பதிலளிக்கின்றன .
- பிரச்சினைகளை எப்படிச் சரிசெய்வது என்பதை உங்கள் அணிக்கு கற்றுக்கொடுங்கள். பல முன்னோக்குகளிலிருந்து ஒரு சூழ்நிலையைப் பார்ப்பதற்கு ஒரு சக்தி வாய்ந்த நுட்பமாகும் ஃப்ரேமிங். உதாரணமாக, சந்தையில் ஒரு அச்சுறுத்தலாக ஒரு புதிய பிரசாதம் ஒரு போட்டியாளரின் அறிவிப்பை ஒரு தயாரிப்பு குழு பார்த்து இருக்கலாம். போட்டியாளர் தற்போது சந்தையில் அந்த தயாரிப்புகளை சந்தைக்கு கொண்டு வருவதில் கவனம் செலுத்துவதாகவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறு வாடிக்கையாளர் குழுவால் பாதிக்கப்படக்கூடியதாக இருப்பதாக இன்னொரு கருத்து இருக்கலாம். பல முன்னோடிகளிலிருந்து சிக்கல்களைத் தடுக்க உங்கள் அணிகள் கற்றுக்கொள்: நேர்மறை, எதிர்மறையான அல்லது நடுநிலை, பின்னர் ஒவ்வொரு சட்டகத்திற்கும் தனிப்பட்ட தீர்வுகளை உருவாக்க ஊக்குவிக்கின்றன.
- தடைகளை அகற்ற அல்லது தேவைப்படும் ஆதாரங்களை பாதுகாப்பதில் உங்கள் உதவியுடன் குழுவை ஊக்குவிக்கவும். உங்கள் குழுவின் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களை பலப்படுத்துவதில் உங்கள் வெற்றி பகுதியாக தீர்வு அபிவிருத்தி செயல்முறை ஒரு முக்கியமான பகுதியாக உங்களை நீக்க வேண்டும். குழு கூட்டங்களில் நீதிமன்றத்தை நடத்துவதற்கு பதிலாக, உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் குழுவாக செயல்படுவதற்குப் பதிலாக, ஒவ்வொருவருக்கும் குழுவினருக்கு ஆதரவு தருவதன் மூலம் உங்கள் குழுவினருக்கு ஆதரவு தருவதையும், வரவு செலவுத் திட்டங்கள், திறமை மற்றும் பிற அத்தியாவசிய ஆதாரங்களைப் பெறுவதற்கு நிறுவன ஏணியை மேம்படுத்துவதையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
- கோபத்துடன் தோல்விகளையோ தவறான செயல்களையோ எதிர்க்காதே. ஒரு பெரிய சிக்கலில் குழுவாக குழப்பம் விளைவிக்கும் அதே வேளையில், கோபத்தை தூண்டுவது கூட, இது ஒரு அழிவுகரமான நடத்தை மற்றும் தவிர்க்கப்பட வேண்டும். சரியான பதிலிறுப்பு, சூழ்நிலையிலிருந்து பின்வாங்குவதற்கும், என்ன வேலை செய்ததென்றும், என்ன வேலை செய்யாதது என்பதையும் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். அவர்கள் எப்படி எதிர்காலத்தில் முன்னேறலாம் என்பதை விவரிப்பதற்கு அவர்களை சவால் விடுங்கள். ஒரு தோல்வியில் லிங்கரிங் குழு சூழலுக்கு நச்சுத்தன்மையும் ஆகும்.
- அதிக எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ள படிநிலைகள் உங்களை மேலாளராக குறைத்து அல்லது நீக்கப்பட்ட பாத்திரத்தை பரிந்துரைக்கும்போது, உங்கள் குழுவின் பரிந்துரைகளில் இறுதி முடிவு கிடைக்கும். சிக்கலான சிக்கலைக் கொண்டு சிந்திக்கத் தவறியது அல்லது அவர்களது தீர்வு மேம்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக அனைத்து விருப்பங்களையும் கருத்தில் கொண்டால், அதைத் திரும்பப் பெறவும், அவற்றை ஆழமாக தோண்டி எடுக்கவும் சவால் விடுங்கள். ஒரு தலைப்பைப் பற்றி விமர்சன ரீதியாக சிந்திக்க கற்றுக் கொள்ளுவதற்கான ஒரு நுட்பம் சரியான கேள்விகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தான். ஒரு யோசனையை விமர்சிப்பதற்கு பதிலாக, குழுவானது சிக்கலானது அல்லது வழங்கப்பட்டதைக் காட்டிலும் வித்தியாசமான பார்வை தேவை என்பதை குழுவாக விளக்கும் கேள்விகளைக் கேட்கவும். கேள்விகள் கற்பிக்கின்றன!
- வெளி நிபுணத்துவத்தை பெற குழுக்களை ஊக்குவிக்கவும். கிளாசிக் பொறிகளைக் கொண்ட குழுக்களில் ஒன்று குழுவாக உள்ளது - குழு அவர்களின் கருத்துக்களில் பிரத்தியேகமாக கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த அபாயகரமான பொறியானது எளிதில் தவிர்க்க முடியாதது, குழப்பம் மற்றும் அணுகுமுறைகளை மதிப்பிடுவது மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்களை வழங்கக்கூடிய நபர்களில் குழு ஈர்க்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது.
- அடிக்கடி கொண்டாடுங்கள்! வேலைக்கான அழுத்தம் மற்றும் அழுத்தங்கள், சாதனை மற்றும் பங்களிப்பு ஆகியவற்றின் உணர்ச்சியால் பயனுள்ளது. ஒரு சில நிமிடங்களுக்கு சாட்சிகளைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பை, சிக்கல்களை தீர்க்க ஒன்றாக இணைந்து செயல்படுவதன் நன்மைகளுக்காக வலுவான வலுவூட்டல் வழங்குகிறது.
அடிக்கோடு:
ஒரு புகழ்பெற்ற குழு ஆராய்ச்சியாளர் J. ரிச்சர்ட் ஹாக்மேன், ஒரு முறை ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் மேலானது சாத்தியம் என்று பரிந்துரைத்தார், ஆனால் நீங்கள் அதை நம்பக்கூடாது. தெளிவான கட்டமைப்பு, முறையான ஆதரவு, வரையறுக்கப்பட்ட செயல்முறைகள் ஆகியவை நேர்மறையான முறையில் வலுவூட்டப்பட்டபோது, அணிகள் சிறப்பாக செயல்படுவதாக அவரது செய்தி இருந்தது. குழு வேலை சாராம்சம் சிக்கல் தீர்க்கும் முறை, இதை செய்ய ஒரு குழு திறனை வலுப்படுத்தும் சூத்திரம் இசை அல்லது பயிற்சியை உச்சரிப்பதற்கு ஒத்ததாக இருக்கிறது: தரமான கருத்துடன் சரியான வழிமுறை மற்றும் போதிய நடைமுறை. உங்கள் குழுவானது சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்களை உங்கள் குழுவினருக்கு வலுப்படுத்த உதவுவதற்கான நேரம் இது.