எரிச்சலூட்டும் பணியாளர் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் சிக்கல்களை எப்படி எதிர்கொள்ள வேண்டும்

நீங்கள் வசதியானவர்களாக இருக்க முடியும்

நீங்கள் எப்போதும் ஏழை தனிப்பட்ட சுகாதார, ஃபோல்-வாசனை ஆடைகள் அல்லது மூச்சு, அல்லது குரல்களை கிளிக் செய்து போன்ற ஒரு எரிச்சலூட்டும் தனிப்பட்ட பழக்கம் இருந்த ஒரு ஊழியர் இணைந்து வேலை? அல்லது மோசமாக, மாலையில் அதிக பணக்காரர் குடித்துவிட்டு, மது அருந்துவதை வெளிப்படுத்துகிறான், அடிக்கடி காபி மற்றும் சிகரெட்களுடன் சமமாகப் பிசைந்த வாசனையோடு கலந்து வேலை செய்கிறான்?

அல்லது, மிகவும் சவாலான பிரச்சினைகள் பட்டியலில், மோசமான ஊழியர் மூச்சு மற்றும் துளைகள் நீங்கள் தீங்கு விளைவிக்கும் ஒரு காரமான வாசனை தூண்டி; ஊழியர் துணிகளை சுத்தமாக வைத்திருக்கிறார்கள், ஆனால் அவர் அல்லது அவள் எப்போதாவது குளிப்பதாக தோன்றுகிறது, நீங்கள் நேர்மறையாக இருக்கிறீர்கள் என்று எதையும் சொல்ல முடியாது கலாச்சார ரீதியாக உணர்ச்சியற்றதாக இருக்கும்.

நரகத்திலிருந்து பணியிட பணியாளர் சூழ்நிலைகளுக்கு வரவேற்கிறோம்.

இந்த சவாலான கலந்துரையாடல்களில் சில ஆரம்பகால நுண்ணறிவுகளுக்கு " எப்படி ஒரு கடினமான உரையாடலை நடத்த வேண்டும் " என்பதை வாசிப்பதன் மூலம் உங்கள் தயாரிப்பைத் தொடங்கவும். பின்னர், உங்கள் கருத்து அணுகுமுறைக்கு கடினமான உரையாடல்களைப் பற்றிய இந்த புதிய உதவிக்குறிப்புகளை ஒருங்கிணைக்கவும்.

கடினமான உரையாடல்களை வைத்திருப்பதற்கான கூடுதல் உதவிக்குறிப்புகள்

• பணியாளரை எளிதில் அமைக்க ஒரு மென்மையான அணுகுமுறை தொடங்க, ஆனால் புஷ் சுற்றி அடிக்க வேண்டாம். கவலையின் பணியாளரின் நிலை ஏற்கனவே வானில் உயர்ந்தது, மேலும் மோசமான செய்தி வெளிவந்தவுடன் காத்திருக்கும்போது இன்னும் சிறிய பேச்சு எடுக்கிறது, கொடூரமானது. ஒரு கடினமான தலைப்பைப் பற்றி விவாதிக்க விரும்புவதாக அவருக்குத் தெரிவித்ததும், உங்கள் கடினமான உரையாடலின் தலைப்புக்கு வலது புறம் செல்லுங்கள்.
• நீங்கள் அதை உணர்ந்து கொண்டிருப்பதைப் போலவே ஊழியருக்கு நேரடியாக என்ன பிரச்சனை என்று சொல்லுங்கள். பிரச்சினையைப் பற்றி பேசினாலோ அல்லது பிரச்சினையின் தாக்கத்தை அதிகமாக்கினாலோ, பிரச்சனை தீவிரமாக இருக்காது என ஊழியர் ஒருபோதும் உணரக்கூடாது. பிரச்சனை குறித்து நீங்கள் குறிப்பிட்டால், "எங்கள் ஊழியர்களில் சிலர் பின்வருபவற்றை செய்வார்கள்," நீங்கள் அவரைக் குறிக்கிறீர்கள் என்று ஊழியர் ஒருபோதும் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்.

• முடிந்தவரை, வணிக சிக்கலுக்கு கருத்துகளை இணைக்கவும். இது ஒரு தனிப்பட்ட வெண்ட்டா அல்ல; கடினமான உரையாடல் நேரடி வணிக நோக்கம் கொண்டது. ஒருவேளை மற்ற ஊழியர்கள் அவரது அணியில் பங்கேற்க விரும்பவில்லை, நீங்கள் தொண்டர்கள் இல்லாதிருப்பதை கவனித்திருக்கலாம். ஒருவேளை நிறுவனத்தின் தோற்றத்தின் தரத்தைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை அவரின் தோற்றம் பாதிக்கக்கூடும். ஒருவேளை, எரிச்சலூட்டும் முறையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் வேறு விதமான விற்பனையாளரைக் கோரியிருக்கலாம். உரையாடலின் வணிக நோக்கத்தை தெளிவுபடுத்தவும்.

• நீங்கள் தொழிலாளி மற்றும் தொழிலாளி சக பணியாளர்களை பாதிக்கும் நடத்தை மட்டுமல்ல, இது பணியாளரின் வாழ்க்கையை பாதிக்கிறது என்பதை ஊழியர் அறிந்திருக்க வேண்டும் . பணியிடத்தின் சாத்தியமான ஊக்குவிப்பு , எழுப்புதல், தொழில் வாய்ப்புகள் மற்றும் பணியிடத்தில் உள்ள உறவுகள் ஆகியவற்றில் நடத்தை உள்ளது என்பதை நீங்கள் நம்புகிறீர்களே தாங்கள் நேரடியாக தாக்கத்தை வெளிப்படுத்துங்கள்.
• உங்கள் முழு ஊழியர்களுக்கும் பயிற்சி சரியான தீர்வு அல்ல. இந்த சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு பயிற்சி தீர்வு சரியானதா என நான் அடிக்கடி கேட்கும் மின்னஞ்சல்களைப் பெறுகிறேன். அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் கலந்துரையாடுவதற்காக அவர்கள் ஒரு உடற்தகுதி மற்றும் தொழில்முறை கருத்தரங்கு ஒன்றை வழங்குவதாக எழுதும் மேலாளர்கள் தெரிவிக்கின்றனர். பிரச்சனையுள்ள ஊழியர் பயிற்சியின் மூலம் செய்தி கிடைக்கும் . அது நடக்கப்போவதில்லை. பிரச்சனையுள்ள பணியாளர் நீங்கள் அவரைக் குறிக்கிறீர்கள், நீங்கள் எண்ணாத மற்றவர்களுக்குத் தேவையில்லை பயிற்சிக்கு உட்படுத்தப்படுவீர்கள்.
  
  தொழில்முறை பயிற்சி, ஆடைக் குறியீடு பயிற்சி மற்றும் இதேபோன்ற நடவடிக்கைகள் ஊழியர்களுக்கு தகவல் தர ஆரம்பிக்க வேண்டும். ஒரு நிறுவனம் பொருத்தமான வணிக சாதாரண ஆடை நிரூபிக்க ஒரு பேஷன் ஷோ வழங்கியது. தனிநபர்களின் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளை சரிசெய்வதற்கு நீங்கள் பயிற்சியளிப்பை எதிர்க்க வேண்டும். ஒரு நிறுவனம் தொடர்கிறது என்று மோசமான கருத்து? நிறுவன உறுப்பினர்களால் இந்த சிக்கலைப் பெறும் நபர்களை மட்டும் பயிற்சி செய்யுங்கள். இது தாக்குதல் மற்றும் பாரபட்சம் ஆகும். பணியாளருடன் தனித்தனியாக பிரச்சினையைச் சொல்.

• வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் தோற்றம், குளியல் மற்றும் ஆடை ஆகியவற்றின் வெவ்வேறு நெறிகளும் தரங்களும் கொண்டுள்ளன என்பதை உணர வேண்டும் . நான் இந்த விவாதத்தை ஊழியரின் மேலாளரிடம் விட்டுவிடுவேன், ஆனால் ஊழியர் வேலை செய்யும் பணியிடத்தின் கலாச்சாரத் தராதரங்களைத் தழுவுவதற்கு ஊழியர்களைக் கேட்டு உங்கள் பணியிட நியாயப்படுத்தப்படுகிறது. உங்கள் பணிநிலையத்தின் ஒற்றுமை மற்றும் உற்பத்தித்திறன் ஆகியவற்றுடன் தரநிலையின் முரண்பாடு தலையிடாவிட்டால் இது குறிப்பாக உண்மை.
• சமையல் மற்றும் பாரம்பரியத்தை சாப்பிடுவது வித்தியாசத்தை உணரவும். சமீபத்தில் ஒரு பெண் தன் சக மாணவர்களிடம் அவளைப் பார்த்து சிரித்துக் கொண்டாள், ஏனென்றால் அவள் எப்போதும் கறி, பூ ஒரு வயது முதிர்ந்த வயதினராக, அவள் சமையலறையில் மசாலா அளவை குறைத்துவிட்டாள், ஆனால் அவள் பல வருடங்களாக சிந்தனையால் காயமடைந்தாள். ஹெக், என் தந்தை அடிக்கடி நான் பூண்டு போல முகமூடி என்று புகார் பயன்படுத்தப்படும், அவர் ஒரு பாராட்டு என்று அர்த்தம் இல்லை; அவர் பூண்டை நேசிக்கவில்லை, நான் தான்.

• ஒரு பணியாளர் பலமுறையும் மோசமான சுவாசம் போன்ற ஒரு சுகாதாரச் சிக்கலைச் சரிசெய்ய முயற்சி செய்து முன்னேற்றம் செய்யவில்லை என்றால், மருத்துவரை ஒரு மருத்துவர் பார்க்கிறார், அதனால் ஒரு அடிப்படை மருத்துவ நிலை சிக்கலை ஏற்படுத்தும் என அவர்கள் தீர்மானிக்க முடியும். உங்கள் சிந்தனை ஒரு ஊழியரின் வாழ்க்கையை காப்பாற்ற முடியும்.
• இறுதியாக, நீங்கள் ஊழியர் மேற்பார்வையாளர் என்றால், கடினமான உரையாடலை நடத்த ஊழியருக்கு நீங்கள் கடமைப்பட்டிருக்கின்றீர்கள். குறிப்பாக, மற்ற ஊழியர்கள் உங்களிடம் புகார் செய்தால், நீங்கள் கடினமான உரையாடலைப் பற்றிக் கொள்ளாவிட்டால், பணியாளரின் சக பணியாளர்களே சாப்பிடுவார்கள். மேலும், சங்கடமான மற்றும் அசௌகரியத்தை குறைப்பதற்கான இலக்கை அவர்கள் திறம்பட உரையாடலை நடத்தக்கூடாது. ஒரு துப்புரவாளர் பாட்டில் ஊழியர் மேசை மீது காட்டப்படலாம். சோப்பு என் வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களில், ஊழியர் அஞ்சல் பெட்டிகளில் வைக்கப்பட்டுள்ளது. மோசமான குறிப்புகளும் அஞ்சல் பெட்டிகளிலும், நாற்காலிகளிலும் வைக்கப்பட்டுள்ளன. இந்த செயல்களில் ஒன்றும் இணக்கமான பணியிடத்திற்கு பங்களிக்கின்றன. மேலும், ஊழியர் நியாயமற்ற முறையில் பணிநீக்கம் மற்றும் ஒரு விரோதமான வேலை சூழலை வைத்திருப்பதற்காக முதலாளியிடம் வசூலிக்க முடியும்.

கடினமான உரையாடலை நடத்துவதற்கு ஊழியர் மற்றும் உங்கள் உற்பத்தி, இணக்கமான பணியிடத்தைப் பற்றி கவனமாகக் கவனித்துக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் செய்ததை நீங்கள் சந்தோஷமாக இருப்பீர்கள்.