சோம்பேறி ஊழியர்கள் ஒரு டோமினோ விளைவு உருவாக்கவும்
"Slacker" இன் மிக குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை நிறுவனத்தில் பெரிய அளவில் உணரவில்லை, ஆனால் "slacker" க்காக மறைப்பதற்கு கடினமாக உழைக்க வேண்டிய பணியாளர்களின் சக ஊழியர்களுக்கு அவசியம் இல்லை. ஒரு மேலாளர் நிலைமையைப் பற்றித் தெரியாதவராகவோ அல்லது அதை எதிர்கொள்ளவோ விரும்பவில்லை எனில், மனோபாவத்தால் பாதிக்கப்படுகிறார், இறுதியில் நல்ல ஊழியர்கள் தங்கள் தரத்தை குறைக்கிறார்கள் அல்லது விலகிவிடுகிறார்கள்.
ஒரு சோம்பேறி ஊழியர் வரையறுத்தல்
ஒரு "சோம்பேறி" ஊழியர் சரியாக என்ன? சோம்பேறான வார்த்தை நிச்சயமாக ஒரு தீர்ப்பு மற்றும் அகநிலை காலமாக இருக்கிறது, எனவே "சோம்பேறி," "slacker," அல்லது " deadbeat " போன்ற லேபிள்களை ஏழை நடிகர்களிடம் பயன்படுத்தும் போது மேலாளர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். அவர்கள் முதலில் மோசமான செயல்திறன் காரணத்தை தீர்மானிக்க வேண்டும், பின்னர் அதற்கான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.
பணியாளர் செயல்திறன் திட்டங்களை ஆய்வு செய்யும் போது, உன்னதமான ராபர்ட் எஃப். மேகர் புத்தகத்தை அனாலிசிங் செயல்திறன் சிக்கல்கள்: அல்லது, நீ உண்மையிலேயே உகந்த வன்ன - நீங்கள் எப்படி இருக்க வேண்டும்? இது பற்றி என்ன செய்ய வேண்டும்.
"செய்யாதே" இருந்து "செய்ய முடியாது" அடையாளம் உதவி
மேகர் ஒரு பணியாளர் ஒரு காரியத்தை (திறமை) செய்ய முடியாவிட்டால், பணியாளர் ஏதாவது செய்ய விரும்புவதை விரும்பாதவரா என்பதை தீர்மானிக்க ஒரு மாதிரியை வழங்குகிறது. சிக்கலைத் தீர்மானிப்பதற்கு மேலாளர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய "ஆம்-இல்லை" கேள்விகளைக் கொண்டு ஒரு ஓட்டத்தை அவர் உருவாக்கினார்.
வித்தியாசத்தை சொல்ல எளிய வழி, "நீங்கள் ஊழியரின் தலையில் ஒரு துப்பாக்கியை வைத்தால் , அதைச் செய்ய முடியுமா?" என்ற கேள்வியை கேட்க வேண்டும். பதில் இல்லை என்றால், அது ஒரு திறனான பிரச்சினை. தீர்வு கூடுதல் பயிற்சி அல்லது பயிற்சியாக இருக்கலாம். பதில் ஆம் என்றால், அது ஒரு பிரச்சினை அல்லது சரியான உந்துதல் இல்லாதது தான்.
மேகரின் புத்தகம் ஒரு தொடர்ச்சியான கேள்விகளை (ஒவ்வொரு அத்தியாயத்திலும் விரிவான விளக்கங்களுடன்) ஒரு மேலாளரால் எதிர்பார்ப்பான மட்டத்தில் செய்ய ஊக்கமளிக்காமல் ஏன் தீர்மானிக்க வேண்டுமென கேட்கலாம். பதில் பொறுத்து, மேலாளர் சரியான நடவடிக்கையை எடுக்க முடியும்-இது எப்போதும் ஊழியரை ஒழுங்குபடுத்துவது அல்லது துப்பாக்கி சூடு என்று அர்த்தம் இல்லை.
பணியாளர்களை கேளுங்கள்
1. விரும்பிய செயல்திறன் தண்டிக்கப்படுகிறதா அல்லது அது வெகுமதி அளிக்கிறதா? ஒரு பெற்றோரின் கவனத்தை பெற ஒரு குழந்தை தவறாக நடக்கும்போது, "கெட்ட நடத்தை கெட்ட" சிறந்த உதாரணம். ஒரு பணியிடத்தில், ஒரு பணியாளர் தங்கள் பணியைச் செய்யாமல் கூடுதல் நேர ஊதியம் வழங்குவார். இந்த பரிசோதிக்கும் கேள்விகளுடன் நீங்கள் விவரங்களை கீழே போடலாம்:
- விரும்பியதைச் செய்வதற்கான விளைவு என்ன?
- எதிர்பார்த்ததைச் செய்ய அது தண்டிக்கிறதா?
- பணியாளர்களுக்கு தேவையான செயல்திறன் அபராதம் விதிக்கப்படுவதை உணரலாமா?
- விரும்பிய செயல்திறன் அடைந்தால் ஊழியர்களின் உலகமானது சிறிது மங்கலானதா?
- என் வழியை அதற்கு பதிலாக தற்போதைய வழி செய்து விளைவாக என்ன?
- வெகுமதி, கௌரவம், நிலை, ஜொலீஸ் ஆகியவற்றின் மூலம் தற்போதைய செயல்திறனை ஊழியர்கள் வெளியே எடுப்பது என்ன?
- நடந்துகொள்ளும் விடயங்களில் தவறான நடத்தைக்கு ஊழியர்களுக்கு அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டுமா?
- உலகில் என்ன சம்பவங்கள் (வெகுமதிகளை) ஆதரிக்கின்றன? முக்கிய நடத்தைகள் கண்டும் காணாததுபோல் நான் பொருத்தமற்றதாக நடந்துகொள்கிறேனா?
- ஊழியர்கள் உடல் ரீதியாக போதுமானதாக இல்லை அல்லது குறைவாக செய்வது குறைவாக இருப்பதால் இது குறைவானது.
2. அவர்களுக்கு உண்மையிலேயே முக்கியத்துவம் அளிக்கிறதா?
- நடிப்பாளருக்கு மேலாண்மை விஷயத்தில் விரும்பியவாறு செயல்படுகிறதா?
- செய்ய ஒரு சாதகமான விளைவு இருக்கிறதா?
- செய்யாததற்கு ஒரு விரும்பத்தகாத விளைவு இல்லையா?
- செய்ய திருப்தி ஒரு மூல உள்ளது ?
- தனிநபர்களாகவோ அல்லது குழு உறுப்பினர்களாகவோ இந்த செயல்திறனில் ஊழியர்கள் பெருமை கொள்ள முடியுமா?
- தனிப்பட்ட தேவைகளை திருப்தி செய்ய வேண்டுமா?
3. தடைகள் ஏற்படுமா?
- என்ன செய்வது ஊழியர்களைத் தடுக்கிறது?
- பணியாளர்களுக்கு என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது தெரியுமா?
- எதிர்பார்க்கப்படும் காரியங்களை செய்யும்போது ஊழியர்களுக்கு தெரியுமா?
- ஊழியர்களின் நேரங்களில் முரண்பாடுகள் உள்ளனவா?
- பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் இல்லையா? நேரம்? கருவிகள்?
- கட்டுப்பாட்டுக் கொள்கைகள் அல்லது "அதைச் செய்வதற்கான சரியான வழி" அல்லது "எப்போது வேண்டுமானாலும் செய்யலாம்" என்று மாற்றப்பட வேண்டுமா?
- தொலைபேசி அழைப்புகள், "தூரிகை தீ," குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஆனால் இன்னும் உடனடி பிரச்சினைகளைக் கோருவது - "வேலை இருந்து போட்டியை" நான் குறைக்கலாமா?
நாள் முடிவில், மேலாளர் ஊழியரை வேலையில் இருந்து வெளியேற்ற அல்லது முற்போக்கான ஒழுங்கு நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும். அவ்வாறு செய்யும்போது, அவர்கள் பணியாளரை சந்தேகத்திற்கிடமின்றி ஒவ்வொரு நன்மைக்கும் கொடுத்துள்ளனர் மற்றும் சரியான சிக்கலை சரிசெய்ய சரியான நடவடிக்கையை எடுத்து வருகின்றனர்.