சிறந்த பார்வையாளர்கள் உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி அறிந்தவர்கள்
உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்துகொள்ளுங்கள். அவர்கள் எதைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள் என்பதை அறியுங்கள். அவர்கள் கேட்க விரும்புவதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.
அவர்கள் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்கள் செய்தியைக் கவனிப்பதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு வளமாக இருப்பதை காண்பீர்கள். நீங்கள் உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்தி அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறீர்கள்.
பிரச்சினை? உங்கள் பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது நேரத்தை எடுக்கும்போது, உங்களுக்குத் தெரிந்த அனைத்து விஷயங்களுக்கும் மூளையின் திணிப்பை செய்ய அல்லது எப்போதும் ஒரு தலைப்பைப் பற்றி உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு சொல்ல விரும்புவது எப்போதும் எளிது. உங்கள் பார்வையாளர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் அல்லது கேட்க வேண்டும் என்பது பற்றி கடுமையாக யோசிப்பது கடினமானது.
மனித வள வல்லுநர்கள் நிறையப் பேர் தங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி ஒரு தெரிவு விளக்கத்தை பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் அல்லது செய்ய வேண்டும். ஸ்லைடில் புல்லட் புள்ளிகளை இடுவதைப் பற்றி நினைத்துப் பார்க்கையில், நீங்கள் இந்த பொறிக்குள் விழுந்துவிட்டீர்கள் என்பதை அறிவீர்கள்:
- பார்வையாளர்கள் உண்மையிலேயே அக்கறையுடன் இருக்கிறார்கள்,
- உங்கள் மிக முக்கியமான புள்ளிகள் என்ன, மற்றும்
- ஒரு நிச்சயமான பேச்சை உருவாக்கும் ஒரு தெளிவான கதையில் அவற்றை எப்படிப் பார்ப்பது.
இரண்டாவது பொறியாளர் பல HR வல்லுநர்கள் வருகிறார்கள், அதே பார்வையாளர்களை வெவ்வேறு பார்வையாளர்களிடமும் அதே நாளில் மறுபடியும் மறுபடியும் செய்கிறார்கள்.
பிரச்சனை என்னவென்றால், பல்வேறு பார்வையாளர்கள் கவலை மற்றும் பல்வேறு விஷயங்களைப் பிரதிபலிப்பதால், நீங்கள் ஈடுபாடு கொள்ள விரும்பினால், நீங்கள் ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் பேசும் செய்தியை தனிப்பயனாக்க வேண்டும்.
நீங்கள் உங்கள் செய்தியைத் தனிப்பயனாக்கலாம் , இரைச்சலைக் குறைத்து, உங்கள் பார்வையாளர்களை நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்களோ அதை வைத்து, யாரை அல்லது எங்கு இருக்கிறார்களோ, அதை நீங்கள் எப்படி பயன்படுத்துவது என்பதை உறுதிசெய்வது இதுவே.
இந்த ஐந்து முக்கிய நினைவூட்டல்கள் உங்கள் பார்வையாளர்களின் முழு கவனத்தையும், நிச்சயதார்த்தத்தையும் வென்றெடுக்கையில், உங்கள் வார்த்தைகள் தாங்கள் விரும்பும் தாக்கத்தை அடைவதை உறுதிப்படுத்தும்.
உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை அறியுங்கள்
உங்கள் பார்வையாளர்கள் நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி கவலைப்படுவதை நிரூபிக்காவிட்டால், நீங்கள் சொல்வதைப் பற்றி கவலைப்பட மாட்டார்கள் . உங்கள் விளக்கக்காட்சியை திட்டமிடுகையில், எதிர்பார்க்கப்படும் பார்வையாளர்களின் சவால்கள் மற்றும் தேவை என்ன? உங்கள் தலைப்பைப் பற்றிய அவர்களின் மனதில் மூன்று முதல் நான்கு கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் யாவை?
உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்கள் விளக்கக்காட்சியில் பங்கேற்க சில நபர்களை கேளுங்கள், துறை நிர்வாகிடம் கேளுங்கள், அல்லது எந்த தகவலும் கிடைக்காதபட்சத்தில், உங்கள் சிறந்த யூகத்தை உருவாக்கவும்.
பின்னர் உங்கள் பார்வையாளர்களை அடையாளங்கண்டுள்ள அவர்களின் அக்கறையை நினைவுபடுத்துவதன் மூலம் தொடங்குங்கள். "நான் உங்களுக்கு பல நன்மைகளை பற்றி யோசிக்கிறேன் என்று எனக்கு தெரியும், அல்லது" நான் இந்த மூன்று விஷயங்கள் உண்மையில் நீங்கள் இந்த பட்டறை வெளியே பெற வேண்டும் என்று கற்பனை ".
உங்கள் பார்வையாளர்களிடமும் அவர்களுடைய பிரச்சினையிலும் முதலில் பேசுகையில், உங்கள் பேச்சில் நீங்கள் உரையாடுவீர்கள், நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி கவலைப்படுகிறீர்கள் என்பதை நிரூபிக்கிறீர்கள். மக்கள் கேட்க விரும்புவதை இது செய்கிறது .
உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு உங்கள் முக்கிய புள்ளிகளை அவுட் வரைபட
பெரும்பான்மை HR விளக்கக்காட்சிகள் ஒரு தகவல் திணிப்பு போல உணர்கின்றன, முக்கிய புள்ளிகளின் தொகுப்புடன் ஒரு தெளிவான கதை அல்ல. HR தொழில் பொதுவாக மற்ற மக்கள் விரும்பும் அல்லது தேவையான எந்த தலைப்பு பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் விட அதிகமாக தெரியும்.
எழுத்தாளர்கள் சிப் மற்றும் டான் ஹீத் ஆகியோர் தங்கள் புத்தகத்தில் "மேட் டு ஸ்டிக்" என்று அழைத்தனர், இது "அறிவின் சாபம்" என்று குறிப்பிட்டது. கடைசியாக நீங்கள் ஒரு விளக்கக்காட்சி மிகவும் குறுகியதாக இருந்ததா அல்லது மிகக் குறைந்த தகவலை மூடிவிட்டதாக உணர்ந்தீர்களா? ஒருவேளை எப்போதாவது அரிதாகத்தான்.
பார்வையாளர்களாக நிற்கும் மக்கள், செல்வாக்கு பெற்றவர்கள் மற்றும் செல்வாக்கு உள்ளவர்கள், பார்வையாளர்களின் பிரச்சினையை அவர்கள் தீர்த்துக் கொள்ள உதவுகிறார்கள் என்பதை ஒப்புக் கொள்கின்றனர். பின்னர், அவர்கள் விளக்கக்காட்சிக்காக தயாரிக்கையில், தெரிந்துகொள்ள விரும்புவதில் இருந்து தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
உங்கள் விளக்கக்காட்சியின் இதயத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டிய எந்த தயாரிக்கும் நேரத்திலும் பாதியில் பங்கேற்கவும், உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு என்ன உதவி தேவை என்பதை அறிய வேண்டும். "அறிவின் சாபத்தை" உடைக்க சிறந்த வழி நீங்கள் மற்றும் பார்வையாளர்களுக்கு மிக முக்கியம் என்ன கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
வெப்சைட்டரில் அல்லது காகிதத்தில் உங்கள் விளக்கக்காட்சியை வரைபடம் செய்யவும் அல்லது ஒட்டும் குறிப்புகள் தொகுப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
புள்ளிகளின் என்ன வரிசை சிறந்தது? உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு அதிகமான உணர்வைக் கொடுக்கும் புள்ளிகளுக்கு ஆர்டர் இருக்கிறதா? உங்கள் புள்ளிகள் எப்படி ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்கின்றன? அவற்றை தெளிவுபடுத்துங்கள். அவர்கள் இல்லையென்றால், மக்களுக்கு சொல்லுங்கள், "இங்கு முற்றிலும் மாறுபட்டது, இன்னும் முக்கியமானது".
கதைகளை கூறுங்கள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள் உங்கள் பார்வையாளர்கள் ஆர்வத்துடன் காணலாம்
ஒரே நேரத்தில் பல விஷயங்களை முன்வைக்க முயற்சிப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், எல்லா நேரங்களிலும் HR விளக்கக்காட்சிகள் ஒலிபரப்பாகவும், அன்றாட வாழ்க்கையிலும், பார்வையாளர்களின் வேலைகளுடனும் தொடர்பற்றதாக இல்லை. பின்னர் என்ன நடக்கிறது என்பது மக்கள் பேசுவதும், பேச்சுவார்த்தை மூலம் உட்காரும், அதைப் பற்றி அல்ல, எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்காதே. இது அவர்களின் நேரம் மற்றும் உங்களுடைய நேரத்தை வீணடிக்கிறது.
அவர்களுக்கு தொடர்புகொள்வதற்கு, நடவடிக்கை எடுக்க அவர்கள் உதவுவதற்காக, மக்களுக்கு கதைகள் மற்றும் உதாரணங்களில் அடிப்படையிலான கருத்துக்கள் தேவை. மனித மூளை கதைகள் தொடர்பாகவும் அவற்றை ஞாபகப்படுத்துவதற்காகவும் கட்டப்பட்டிருக்கிறது . எனவே, பல எடுத்துக்காட்டுகள் - சிறந்த எடுத்துக்காட்டுகள். மேலும், எப்போது வேண்டுமானாலும், அவர்களின் துறையிலிருந்து எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் அவர்களது தினசரி அனுபவத்தில் வேலை செய்யுங்கள்.
நீங்கள் பகிரும் கருத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றி கதைகளை கூறுங்கள். இழப்பீட்டு சிக்கலை எப்படி தீர்க்க வேண்டும், எவ்வாறு கருத்துக்களை வழங்குவது , எப்படி உங்கள் பார்வைத் திட்டத்திற்காக பதிவு செய்வது , அல்லது புதிய அமைப்பு பழையது வேறுபட்டது, கதைகள் சொல்வது எப்படி. உங்கள் தலைப்பிற்கும் அவர்களின் வாழ்வுக்கும் நலன்களுக்கும் இடையிலான பாலம் தெளிவாக்குங்கள்.
காட்டு, உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு மட்டும் சொல்ல வேண்டாம்
பல நிகழ்வுகளில் ஆயிரம் வார்த்தைகள் மதிப்புள்ள ஒரு படம். திறமையான தகவல் தொடர்புக்கு வீடியோக்களை உருவாக்குகிறது. அணுகக்கூடிய வீடியோ கருவிகளின் இந்த நாளில், அதிகமான உரையைப் பயன்படுத்தும் வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் சாக்குகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். "ஆனால், நான் குறிப்பிட்ட விவரங்களைத் தெரிவிக்க வேண்டும்." அல்லது, "நான் அதை எழுதினால் இந்தச் சிக்கலான சிந்தனையை ஜீரணிக்க என் பார்வையாளர்கள் நன்றாக இருக்க முடியும்" என்று அவர்கள் சொல்கிறார்கள். இல்லை, நீங்கள் இல்லை, இல்லை, இல்லை.
உங்கள் குறிக்கோளை அடைய, வேறென்ன, மற்றும் உங்கள் பார்வையாளர்களை அடக்க முடியாவிட்டால், மோசமான சூழ்நிலையில் செல்வாக்கு இல்லை, உரை வெட்டு. ஒரு பின்தொடர் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது Google ஆவணத்தில் பகிர்ந்து கொள்ளவும். நீங்கள் பயன்படுத்தும் காட்சியமைப்புகள் கதையை ஆதரிக்க வேண்டும், உங்கள் ஸ்கிரிப்ட் ஆக முடியாது. உங்கள் தெளிவான முக்கிய குறிப்புகள் மற்றும் கதைகள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகளால் ஆதரிக்கப்படும் ஒரு நல்ல ஓட்டம் உங்களிடம் இருந்தால், பிறகு நீங்கள் ஒரு விளக்கக்காட்சியைத் தொடங்க வேண்டும்.
இல்லையெனில், உங்கள் பேச்சாளர் குறிப்புகள் என இரட்டை ஸ்லைடிற்கு உங்கள் ஸ்லைடுகளோடு முடிவடையும். அந்த சந்தர்ப்பத்தில், உங்கள் பார்வையாளர்களின் நேரத்தை வீணாக்காமல், விளக்கக்காட்சியை மின்னஞ்சல் செய்திருக்க வேண்டும்.
உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்துகொள்வதன் மூலம் தனிப்பயனாக்குங்கள் மற்றும் மேம்படுத்துங்கள்
நீங்கள் உங்கள் முக்கிய செய்தியை பார்வைக்கு ஆதரிக்கிற நல்ல விளக்கத்தை உருவாக்கியதும், நீங்கள் சேவையாற்றும் ஒவ்வொரு பார்வையாளர்களுடனும் அதைச் சரிசெய்வதற்கு உங்களுக்கு சுதந்திரம் இருக்கிறது. நீங்கள் உங்கள் கருத்துகளைத் தெரிவிக்கலாம், பிறகு உரத்த குரலில் கேட்கலாம், "ஏன் இதைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டும்?" மற்றும் உங்கள் முன்னிலையில் இருக்கும் பார்வையாளர்களுக்கு உங்கள் பதிலைத் தையல் செய்யுங்கள். உங்கள் மார்க்கெட்டிங் குழு உறுப்பினர்கள் கவனிப்பது உங்கள் அபிவிருத்தி ஊழியர்களின் தேவைகளுக்கு மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கலாம்.
ஆப்பிள், ஆரக்கிள், எஸ்ஏபி, மற்றும் டி-மொபைல் போன்ற டஜன் கணக்கான நிறுவனங்களில் தலைவர்களுக்கான பயிற்சி அளிப்பதற்கும், ஆண்டுதோறும் தலைசிறந்த விளக்கக்காட்சிகளை வழங்குவதற்கும், எளிய செய்திகளின் சக்தி அதிகரித்துள்ளது. செய்திகளை எளிமையான படங்களினால் ஆதரிக்கப்பட்டு, பார்வையாளர்களின் தெளிவான புள்ளிகளைத் தயாரித்து, அவற்றின் பார்வையாளர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையுடன் இணைக்கக்கூடிய ஒரு பார்வையாளரால் வழங்கப்பட்டபோது, தொடர்பு ஏற்பட்டது. மற்றும், இது ஒரு விளக்கக்காட்சியை உருவாக்கும் புள்ளி அல்லவா?