4 வகையான புகார்களை எப்படிக் கூற வேண்டும் என்பதைப் பார்க்கவும்
ஒரு வாசகர் பின்வரும் கேள்வியைக் கேட்டார்: "மேலாளர்கள் தங்கள் புகாரை புறக்கணித்தால் ஊழியர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?"
மனித வளங்கள் 'பதில்:
சரி, இதற்கு ஒரு பதில் இல்லை. நீங்கள் புறக்கணிக்க வேண்டும், நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று புகாரளிப்பதன் அர்த்தம் என்ன என்பதைப் பொறுத்தது. முதலில், புறக்கணிப்பது பற்றி பேசலாம்.
நீங்கள் உங்கள் முதலாளியிடம் சென்று, "சரக்குகளை கண்காணிக்க பயன்படுத்தும் செயல்முறை காலாவதியானது," மற்றும் உங்கள் முதலாளி ஏதாவது ஒன்றை முணுமுணுக்கிறார் மற்றும் சரக்குகளை சரி செய்ய எதையும் செய்ய மாட்டார், அது உங்களை புறக்கணிக்கிறது.
ஆனால், நீங்கள் அதே புகாரைச் செய்தால், "எனக்குத் தெரியும், ஆனால் கணினி முறையைப் புதுப்பிப்பதற்காக $ 200,000 தேவை மற்றும் நிதி அதை அங்கீகரிக்காது," அவள் உன்னை புறக்கணிக்கவில்லை. அவள் எதுவும் மாறவில்லை, ஆனால் அவள் உன்னை புறக்கணிப்பதில்லை.
பெரும்பாலும் நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்று பேஸ் செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் புறக்கணிக்கப்படுகிறீர்கள் என்று மக்கள் நினைக்கிறார்கள். முதலாளிகள் ஒவ்வொரு பணியும் ஒரு ஊழியரால் பரிந்துரைக்கப்படுவதற்கு கடமைப்பட்டிருக்க மாட்டார்கள், உண்மையில் நீங்கள் புரிந்து கொள்ளாத காரணங்களுக்காக பல முறை அவர்கள் முடியாது.
இப்போது, ஒரு புகார் என்ன என்பது பற்றி பேசலாம். நான்கு வகை புகார்கள் உள்ளன, நீங்கள் புறக்கணிக்கும்போது ஒவ்வொருவரும் நீங்கள் ஒரு வித்தியாசமான தந்திரத்தை எடுக்க வேண்டும்.
புகார்களின் வகைகள்
சட்ட புகார்கள்: ஜேன் பாலியல் ரீதியாக உங்களை தொந்தரவு செய்கிறாரோ அல்லது ஸ்டீவ் ஓஎஸ்ஹெச்ஏ ஒழுங்குமுறைகளை மீறுகிறாரோ என்று உங்கள் முதலாளிக்கு புகார் செய்தால் , உங்கள் முதலாளி விசாரணையைத் தொடங்கவில்லை, நீங்கள் இந்த சிக்கலை அதிகரிக்க வேண்டும். இந்த விஷயங்களை உங்கள் முதலாளியின் முதலாளி அல்லது மனிதவள துறைக்கு அறிக்கை செய்யலாம் .
பல நிறுவனங்கள் சட்டப்பூர்வ மீறல்களைப் புகாரளிக்கக்கூடிய ஒரு அநாமதேய முனைக் கோடு உள்ளது, மேலும் நீங்கள் அதைச் செய்யலாம். இந்த வழிகள் சிக்கலைச் சரிசெய்யவில்லையெனில், நீங்கள் எப்போதும் அரசாங்க அரசாங்க நிறுவனத்திற்கு அறிக்கை செய்யலாம்.
ஆனால், நீங்கள் எதையாவது புகார் செய்தால், நினைவில் கொள்ளுங்கள், அது சட்டத்தின் மீறல் என்பது அவசியமில்லை.
உதாரணமாக, ஜேன் பற்றி உங்கள் பாலியல் துன்புறுத்தல் புகார் என்றால் , "ஜேன் ஒரு தேதி என்னை கேட்டார்," அது தான், உங்கள் முதலாளி செய்ய எதுவும் இல்லை, தவிர, "சரி, நன்றி."
ஜேன் ஒரு பதிலைப் பெறாவிட்டால் அல்லது நீங்கள் வேறு விதமாகக் கருதினால், அதை நீங்கள் மறுக்கவில்லை என்றால் அது ஒரு மீறலாகும். அதேபோல், அரசாங்க விதிமுறை மீறல் என நீங்கள் காணக்கூடியது உண்மையில் ஒன்று அல்ல - திரைக்குப் பின்னால் என்ன நடக்கிறது என்பது நமக்குத் தெரியாது.
செயல்முறை புகார்கள்: காலாவதியான சரக்கு விவரங்களை எடுத்துக் கொள்ளலாம். அதை நன்றாக செய்ய முடியும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள். நீங்கள் சொன்னால், "சரக்குச்சீட்டு செயல்முறை நின்றுவிடும்!" உங்கள் மேலாளர் உங்களை புறக்கணிக்க எதிர்பார்க்கிறார்.
அது முறையான புகார் அல்ல, அது வெறித்து தான். உங்கள் மேலாளரிடம் வந்து, "சரக்குகள் செயலிழந்து போகின்றன, எனவே நாங்கள் ஏ, பி மற்றும் சி ஆகியவற்றை செய்ய வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன்" என்று அது ஒரு நியாயமான புகார். உங்கள் நிர்வாகி உங்கள் ஆலோசனையை செயல்படுத்தவில்லையெனில் அவர் ஒரு பொருளைக் குறிக்கவில்லை. நீங்கள் புறக்கணிக்கிறீர்கள் அல்லது உங்கள் ஆலோசனையும் கூட இயங்கக்கூடியது.
பெரும்பாலும், நீங்கள் கணினியின் ஒரு பகுதியை மட்டுமே அறிவீர்கள். நீங்கள் உங்கள் பங்கைப் பார்க்கிறீர்கள், அதுதான். எனவே, நிறுவனம் உங்கள் கருத்துக்களை செயல்படுத்த முடியாது, ஏனெனில், வெளிப்படையாக, உங்கள் கருத்துக்கள் இயங்காது - அனைத்து கட்சிகளும் செயல்முறைகளும் பாதிக்கப்படும். அல்லது அவர்கள் அதிகமாக செலவு செய்கிறார்கள். அல்லது, அவர்கள் விரும்பவில்லை.
அது மோசம் போல் தோன்றலாம், ஆனால் அது இல்லை. நிறுவனம் எல்லா ஊழியர்களையும் பரிந்துரைக்க முடியாது. நீங்கள் உங்கள் துண்டு சொன்னீர்கள், மற்றும் நீங்கள் ஒரு தீர்வை வழங்கியுள்ளீர்கள், பின்னர் நீங்கள் அதை விட்டுவிடலாம். நீங்கள் அதிகரிக்கும் ஆலோசனையின் வகை அல்ல இது. உங்கள் மேலாளர் அதை மதிக்க மாட்டார், நீங்கள் நன்றாக இருக்க மாட்டீர்கள்.
வேலைச்சுமை புகார்கள். உங்கள் நிர்வாகி எல்லா நாட்களிலும் என்ன செய்கிறார் என்பதைத் துல்லியமாக அறிந்திருப்பதை நினைத்துப் பார்க்காதீர்கள். உங்கள் சக பணியாளரும் YouTube இல் வீடியோக்களை தினமும் பார்த்துக் கொண்டிருக்கும்போது, நீங்கள் முழுமையாக பாதிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதை உங்கள் நிர்வாகி அறியமாட்டார்.
நீங்கள் பணிபுரிந்தால், இதைப் போன்ற உங்கள் மேலாளரிடம் இதை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், "இப்போது எனக்கு A, B, C, D, என் தட்டில் உள்ளது. வெள்ளிக்கிழமைகளையெல்லாம் செய்து முடிக்க எந்த நியாயமான வழியையும் நான் பார்க்கவில்லை. எந்தவொரு முக்கிய முன்னுரிமையும் உள்ளதா? "உங்கள் மேலாளர் சொல்வது போல்" எல்லாவற்றையும் செய் "என்றால், நீங்கள் உதவியை கேட்கலாம்.
உங்கள் மேலாளர் எந்த உதவியும் வழங்கவில்லை அல்லது உங்களை புறக்கணித்தால், நீங்கள் சில படிகளை எடுக்க வேண்டும்.
- ஒன்று, நீங்கள் வேலை செய்யும் வேலையைப் பற்றி உண்மையிலேயே யதார்த்தமாக இருக்கிறீர்களா என்பதை மதிப்பீடு செய்யுங்கள். நீங்கள் அதிக நேரம் செலவழிக்கிறீர்களா?
- இரண்டு, உங்களை முன்னுரிமை. நீங்கள் மிக முக்கியமான பணி என்ன என்பதை முதலில் கண்டுபிடித்து முதலில் செய்ய வேண்டும்.
- மூன்று, நீங்கள் இந்த வாழ்க்கையை வாழ வேண்டுமா என்று முடிவு செய்யுங்கள்.
ஒரு குறிப்பிட்ட வேலையில் வேலை செய்ய யாரும் உங்களை வற்புறுத்துவதில்லை. உங்கள் வாழ்க்கையில் நீங்கள் எப்படி வாழ விரும்புகிறீர்களோ அந்த வேலைச்சுமை பொருந்தவில்லை என்றால், ஒரு புதிய வேலைக்காக வேட்டையாட ஆரம்பிக்கவும். நீங்கள் ஒன்றைக் கண்டுபிடித்துவிட்டு வெளியேறவும் விட்டு விடுங்கள்.
எனினும், நீங்கள் உங்கள் வாழ்க்கையில் முன்னேற்றம் செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் ஒருவேளை ஒரு வாரத்தில் 40 மணி நேரம் வேலை செய்ய மாட்டீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். வாழ்க்கை ஏணியின் மேல் ஏறிக்கொண்டிருக்கும் மக்கள் வழக்கமாக கீழே உள்ள மக்களைவிட அதிக மணிநேரங்களை வைத்துள்ளனர். நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் மகிழ்ச்சியாக இருந்தால் நன்றாக இருக்கும், ஆனால் ஒவ்வொரு மாலை 5:02 க்கும் மேலாக நீங்கள் கதவு வெளியே நடந்துகொண்டிருக்கும்போது பதவி உயர்வு பெறாதது பற்றி புகார் செய்யாதீர்கள்.
பிற புகார்கள். இவை எல்லாவற்றையும் உள்ளடக்கியது, "என் பணியாளர் வெறுக்கிறார்", "நான் என் வேலையை வெறுக்கிறேன்." இவை பற்றி நீங்கள் புகார் செய்ய வேண்டிய விஷயங்கள் உள்ளன . உங்கள் சக பணியாளரை மயக்கினால், உங்கள் பணியாளரை நேரடியாக அழைத்துச் செல்லலாம் ("இதை நான் எப்படிச் சொல்ல முடியும் என்று எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் நீங்கள் இன்னும் அதிகமாக மழை பொழிய வேண்டும் என்று நான் கவனித்திருக்கிறேன்") அல்லது போகட்டும்.
உங்கள் மேலாளர் இந்த நபர் மோசமாகவும், மற்றும் எதையும் செய்யவில்லை என்பதை கவனித்திருக்கிறார், எனவே அதை உங்கள் மேலாளரிடம் கொண்டு வருவது உண்மையிலேயே எதுவும் மாறாது. "நான் என் வேலையை வெறுக்கிறேன்," உங்கள் முதலாளி அதை கேட்க விரும்பவில்லை. அது ஆக்கபூர்வமானதல்ல. புதிய வேலை தேடுங்கள்.
புகாரின் அடிப்படை விதி என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு தீர்வை வழங்கினால், நீங்கள் புகாரைக் கொண்டு வர முடியும். இல்லையெனில், அது வெறித்து தான். விதிகள், உங்கள் நியாயமான பணிச்சுமை அல்லது உங்கள் சக ஊழியரின் கெட்ட பழக்கங்களைப் பற்றி புகார் செய்கிறீர்கள். Whining உண்மையில் பொறுத்து இல்லை மற்றும் உங்கள் முதலாளி நீங்கள் புறக்கணிக்க வேண்டும்.