நம்பகமான முடிவுகள் பெற எப்படி
- நடுநிலையான தகவலைப் பெறும் கேள்விகளை எப்படிப் புரிந்து கொள்வது என்பதை அறிந்த நிபுணர்களால் உருவாக்கப்பட்டது;
- நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் மற்றும் தகவல்தொடர்பைப் பராமரிப்பதும் கவனமாகவும் நிர்வகிக்கப்படுகிறது ; மற்றும்
- கணக்கெடுப்பு ஆராய்ச்சி புரிந்து மக்கள் திறமையான பகுப்பாய்வு வழங்க முடியும் பகுப்பாய்வு.
நேர்மை, நேர்மை , நம்பிக்கை ஆகியவற்றை நிறுவன ஊழியர்களிடையே வளர்த்துக் கொள்ளும் ஆர்வத்தில், முடிவுகளை திறம்பட தெரிவிக்க வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தால் செயல்பட வேண்டும். இறுதியாக, நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் முன்னேற்றம் கண்காணிக்க வேண்டும் மற்றும் செயல்படுத்த வெற்றி மற்றும் தோல்விகள் தொடர்பு.
இந்த கட்டுரையில் பணியாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் மற்றும் முன்னணி ஊழியர் கவனம் குழுக்கள் செய்ய ஒரு விரிவான வழிகாட்டி வழங்க முயற்சி. இது ஊழியர் ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களை நடத்தும் போது தழுவி ஐந்து நடைமுறைகளை சுட்டிக்காட்டுகிறது.
பணியாளர் மறுமொழிகள் இரகசியமாக இருந்தாலும், பணியிடத்தை மேம்படுத்துவதற்காக சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள் பயன்படுத்தப்படும்
இரகசிய அல்லது இரகசிய ஆய்வுகள் பற்றி கலவையான உணர்ச்சிகள் எனக்கு உண்டு. ஒருபுறம், ஊழியர்கள் ஒரு உண்மையான முறையில் பதிலளிப்பதை நான் விரும்புகிறேன். மறுபுறம், முதலாளிகள் பணியாளர்களின் திருப்தி அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் ஊழியர் உள்ளீட்டிற்கான தங்களது திறமையை தந்தி செய்ய வேண்டும்.
இரண்டாவதாக, அவர்களின் ஊழியர்களின் மனதில் என்ன இருக்கிறது என்பது புரிகிறது.
சில முதலாளிகளுக்கு வேறுபட்ட நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன என்பதை நான் அறிந்திருக்கும்போது, ஊழியர் சார்ந்த நிறுவனங்கள், எதிர்மறையாக சேகரிக்கப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்த முடியாதவை. நீங்கள் திறந்த செயல்முறையுடன் தொடங்கினால், பணியாளர்கள் தங்கள் நலன்களைப் பயன்படுத்தி தகவலைப் பயன்படுத்த நம்பகமானவர்கள் என்று அறியலாம்.
ஒரு வெளி ஆலோசகர் என்ற முறையில், பணியாளர்களிடம் என் நோக்கம் அவர்களுடன் பேசுவதில் பொதுவான நன்மைக்கான தகவலை பகிர்ந்து கொள்வதே என்பதை நான் எப்போதும் விளக்கிக் கூறுகிறேன். இதன் விளைவாக, ரகசியத்தை பற்றி என் வாக்குறுதியை நான் நேர்மறையான முன்னேற்றம் செய்ய நிறுவனம் உதவ தகவல் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று.
கேள்விகளைக் கேட்கிறீர்களா?
ஒவ்வொரு நாளும் நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் நபர்களாக உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தைப் பற்றி யாருக்கும் தெரியாது. ஊழியர்களின் ஒரு சிறிய குழுவினர் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும். இந்த கேள்விகள், உங்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து பெறப்படும் அனுபவங்கள், விருப்பமின்மைகள் மற்றும் சவால்களை எதிர்கொள்ளும்.
கேள்விகளைக் கேள்விகளைக் கேட்க நீங்கள் கேள்விகள் கேட்க வேண்டும். உங்கள் கேள்விகளைப் படிக்கும் பணியாளரைப் பொறுத்து, விரும்பிய பதிலை, தெளிவற்ற அல்லது விளக்கம் தருவதற்கு வழிவகுக்காது என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் கேள்விகள் மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும்.
தகுதியற்ற தனிநபர்கள் கணக்கெடுப்பு கேள்விகளை உருவாக்கும் போது முன்னணி கேள்விகள் அல்லது அறிக்கைகள் ஒரு சிக்கல். ஒரு சார்புடைய பதிலைப் பெறும் முன்னணி அறிக்கையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு: என்னுடைய மேலாளரின் கதவு எப்பொழுதும் எனக்குத் திறக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு தெளிவான அறிக்கையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு: செயல்திறன் மேம்பாட்டு திட்டமிடல் (PDP) செயல்முறை மூலம் எனது தொழில் வளர்ச்சி மற்றும் வேலை திருப்தி ஆகியவை மேம்படுத்தப்படுகின்றன.
சில தொழில்முறை கணக்கெடுப்பு நிறுவனங்கள் பல்வேறு நிறுவனங்களில் பணியாற்றும் அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவீடுகளால் பலனளிக்கக்கூடிய கேள்விகளை தரவுத்தளங்களை உருவாக்கியுள்ளன. உங்கள் சர்வேயை நிர்வகிப்பதற்கு அல்லது உங்கள் குவிப்பு குழுக்களை வழிநடத்த ஒரு வெளிப்புற நிறுவனத்தை நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால் இந்த சேவையை நீங்கள் தட்டக்கூடும்.
உங்களுடைய பணியிடத்தில் பணியாளர் கவனத்தை ஈர்க்கும் குழுக்கள் அல்லது சர்வே செயல்களை நடத்தவும்
நீங்கள் ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களில் பங்கேற்க பணியாளர் குழுக்கள் அசௌகரியத்தை எடுத்துக் கொண்டால், நிறுவனத்தில் பணியாளர் திருப்தி பற்றி பேசுவதற்கு "பாதுகாப்பானது" இல்லை என்று ஒரு தெளிவான செய்தியை அனுப்புகிறீர்கள். இது உண்மையிலேயே நீங்கள் அனுப்ப விரும்பும் செய்திக்கு எதிர்மாறாக இருக்கிறது. உங்கள் தகவல்? நீங்கள் நினைப்பதைப் பகிர்ந்து கொள்வது பாதுகாப்பானது. நிறுவனம் நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் மற்றும் முதலாளி உங்கள் பங்கிற்கு தேவையான இடைவெளி மற்றும் தனியுரிமை வழங்கும்.
உங்கள் தரவின் கட்டுப்பாட்டை இழக்காதீர்கள்
மேரி அந்த கவனிப்பைச் செய்தார் என்று தெரிந்து கொள்ள விரும்பாத அதே சமயத்தில் மூன்று முப்பது பணியாளர்கள் கவனித்தனர் என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு பணியாளர் திருப்தி கணக்கை நிர்வகிக்க அல்லது பணியாளர்களின் கவனம் குழுக்களை நிர்வகிக்க ஒரு ஆலோசகருடன் நீங்கள் பணியாற்றினால், நீங்கள் தரவை அணுகுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு இந்த அணுகல் உங்கள் கருத்துக்களை பல்வேறு கருத்துக்களை ஊடுருவி பட்டம் மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கும். தரவு நீங்கள் பணியாளர் திருப்தி உங்கள் சொந்த மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கும். குறிப்பாக அணுகல் பகுப்பாய்வு மற்றும் பிற தரவு வரைபடங்கள் மற்றும் வரைபடங்கள் நீங்கள் அணுகுவதற்கு முக்கியம்.
ஒரு முறை பணியாளர்களின் பன்முகத்தன்மையைப் பற்றிய ஆய்வுகளை ஆய்வு செய்ய நான் ஒருமுறை கேட்டேன், மனித வளத்துறை ஆய்வுப் பிரிவில் கணிசமான பன்மடங்கு பாராட்டுக்களைக் கொண்டிருந்தேன். புள்ளிவிவர பகுப்பாய்வு என் சிறப்பு இல்லை, நான் தொழில் என்னை தொழில்முறை ஆய்வு செய்ய ஒரு புள்ளிவிவரம் பணியமர்த்தப்பட்டார் மற்றும் நாம் எதிர் கிடைத்தது. தரவுப் பகுப்பாய்வில் பன்முகத்தன்மை பாராட்டு இல்லாததால் புள்ளிவிவர ஆதாரம் இல்லை. எனவே, தரவு அணுகல் மற்றும் பகுப்பாய்வு பராமரிக்க.
ஆய்வாளர்கள் மற்றும் ஃபோகஸ் குழுக்களில் பங்கேற்புக்காக சுய-தேர்ந்தெடுக்கும் பணியாளர்களை அனுமதிக்காதீர்கள்
ஊழியர்கள் ஒரு ஊழியர் கவனம் குழு அல்லது ஆய்வு பங்கேற்க சுய தேர்வு கூடாது. நீங்கள் சுய-தேர்வை அனுமதிக்கும்போது, குழுவிற்கு குறைந்த திருப்திகரமான அல்லது மிகவும் திருப்திகரமான பணியாளர்கள் பதிவுசெய்வதைக் காண்பீர்கள். அல்லது, உங்கள் தொடர்புள்ள ஊழியர்கள் ஒரு குழுவில் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவது வசதியாக இருக்கும். உங்கள் குறைவான தகவல் தொடர்பு ஊழியர்கள் குறிக்கப்படவில்லை என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு வாடிக்கையாளர் ஊழியர் கவனம் செலுத்தும் குழு செயல்முறையின் ஒரு சமீபத்திய விவாதத்தில், அதிகமான எதிர்மறை கண்டுபிடிப்புகள் பல வாரங்களுக்கு முன்னர் என்னைப் பொருத்தமில்லாத உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தப் பயன்படுத்திய சரியான வார்த்தைகளில் குறிப்பிட்டன. எத்தனை ஊழியர்கள் உண்மையில் இப்படி உணர்கிறார்கள்?
நிச்சயம் எங்களுக்குத் தெரியாது. இதன் விளைவாக தரவு அணுகல் மற்றும் கவனம் குழுக்களில் பங்கேற்பதற்கான தேர்வு செயல்முறை வெளி ஆலோசகர்களால் கட்டுப்படுத்தப்பட்டது.
சரியான மற்றும் நம்பகமான முடிவுகளுக்கு, ஒவ்வொரு பணியாளரும் கணக்கெடுப்பு செயல்முறைகளில் சேர்க்கப்பட வேண்டும் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட தேர்வுமுறை முறையை யார் சேர்க்க வேண்டும் என்பதை முடிவு செய்ய வேண்டும். பரவலான பங்கேற்பு உறுதிப்படுத்த, ஒருவேளை ஊக்கத்தொகை , நிறுவனம் சார்ந்த அல்லது தனி நபர்களுக்கு வழங்கலாம் .
பணியாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் பற்றி முடிவுரை
உங்கள் பணியாளர்களின் திருப்தியை மதிப்பதற்கு ஒரு எளிய காகிதமும் பென்சில் கருவியும், ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு அல்லது மிகவும் நுட்பமான செயல்முறையைப் பயன்படுத்தலாம். ஆன்லைனில் டி.டி.டீ இன் ஆன்லைட் இன்டர்நெட், இன்டஸ்ட்ரீஸ் சர்வேஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் டிரேடிங் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீசஸ் சர்வீ
வெற்றிகரமான, நம்பகமான ஊழியர் திருப்தி ஆய்வுகள் மற்றும் கவனம் குழுக்களுக்கான சில அடிப்படைகள் ஒவ்வொரு நிகழ்விலும் உள்ளன. இங்கு ஐந்து முக்கியமான காரணிகளை நான் மீளாய்வு செய்துள்ளேன். அவர்களை புறக்கணித்துவிட்டு உங்கள் ஊழியர்களின் திருப்தி பற்றி நீங்கள் ஒரு தவறான புரிதலைப் பெறலாம்.
உங்கள் முடிவுகள் சாதகமான அல்லது எதிர்மறையாக உங்கள் உத்திகள் அல்லது கணக்கெடுப்பு தயாரிப்பாளர்கள் மற்றும் பங்கேற்க முடிவு யார் ஊழியர்கள் திறன்களை அடிப்படையாக இருக்கலாம். மோசமான, உங்கள் நிறுவனத்தில் பாதுகாப்பு மற்றும் மதிப்புமிக்க தொடர்பு பற்றி உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தவறான செய்தியை அனுப்பியிருக்கலாம். உங்கள் ஆபத்தில் இதை செய்யுங்கள்.