மேற்பார்வையாளர் எதிர்பார்ப்புகளின் பவர் மற்றும் உங்களுடைய சொந்த பவர்
பிக்மிலியன் விளைவு மற்றும் காலெட்டா விளைவு முதன்முதலில் ஆரம்ப வயது குழந்தைகளின் எதிர்பார்ப்புகளின் விளைவை அளவிடுவதில் அடையாளம் காணப்பட்டது.
"ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ", "சுய-நிறைவேற்றும் கணிப்புகள்," என்று ஆரம்பிக்கும் பள்ளிக்கூடம் வகுப்பறைகளில் இருக்கும்போது, அலுவலகங்களில் மட்டும் அதிகமானவை. குழு முதல் விகிதம் ஆகும், அவர்கள் இரு குழுக்களின் உள்ளார்ந்த திறமையும் ஒத்ததாக இருந்தாலும், அதன் மேலாளர் தலைகீழ் நம்பிக்கை கொண்ட ஒரு குழுவிற்கு அவை நம்பகத்தன்மையை சிறப்பாக செயல்படுகின்றன. "
உற்சாகமான மற்றும் புதிரானது? நீங்கள் பந்தயம். இந்த செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புக்களுக்கும் அவற்றின் விளைவுகளுக்கும் நீங்கள் பொருந்தக்கூடிய அடிப்படைக் கோட்பாடுகள் ஆகும்: பணியில் திறமையான செயல்திறன் மேம்பாடு.
பிக்மேலியன் விளைவு: மேலாளர் எதிர்பார்ப்புகளின் பவர்
பிக்மிலியன் விளைவுகளை சுருக்கமாகச் சொல்லலாம், இது பெரும்பாலும் எதிர்பார்ப்புகளின் சக்தியாக அறியப்படுகிறது, இதைக் கருத்தில் கொண்டு:
- ஒவ்வொரு மேற்பார்வையாளரும் அவரை அல்லது அவரிடம் புகார் செய்தவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்டிருக்கிறார்.
- மேற்பார்வையாளர்கள் எந்தவொரு பணியாளருடனும் எந்தவொரு தகவலையும் தொடர்புபடுத்தும்போதெல்லாம் உணர்வுபூர்வமாக அல்லது அறியாமலே இந்த எதிர்பார்ப்புகளைத் தெரிவிக்கின்றனர்.
- மக்கள் மேற்பார்வையாளரிடமிருந்து இந்த எதிர்பார்ப்புகளைப் படித்து அல்லது உணர்வுபூர்வமாக அல்லது அறியாமலேயே படிக்கிறார்கள்.
- மேற்பார்வையாளரிடமிருந்து அவர்கள் எடுத்துக் கொண்ட எதிர்பார்ப்புகளுடன் இணக்கமான வழிகளில் மக்கள் செய்கிறார்கள்.
செப்டம்பர் / அக்டோபர் 1988 ஆம் ஆண்டுகளில் "ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ" வில் பிக்மேலியன் விளைவு லிவிங்ஸ்டன் விவரித்தது. " மேலாளர்கள் தங்களது கீழ்மக்களைக் கையாள்வதில் வழிநடத்தப்படுவதால் அவர்கள் எதை எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்பதில்தான் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது" என்று லிவஸ்டன் தனது கட்டுரையில் "பிக்மேலியன் இன் மேனேஜ்மென்ட்" என்ற கட்டுரையில் தெரிவித்தார்.
பிக்மிலியன் விளைவு மேலாளரின் செய்திக்கு விடையிறுக்கும் வகையில், வெற்றிகரமான திறன் மற்றும் வெற்றிகரமாக முடிவெடுக்கும் என்று பணியாளர்களுக்கு உதவுகிறது. மேலாளரிடமிருந்து நுட்பமான தகவல் அவர்களுக்கு எதிரொலிக்கும் போது பைக்மிலியன் விளைவு செயல்திறனை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும்.
இந்த குறிப்புகள் பெரும்பாலும் நுட்பமானவை. உதாரணமாக, மேற்பார்வையாளர் மற்றவர்களின் செயல்திறனை புகழ்ந்துகொண்டு அடிக்கடி ஒரு ஊழியர் நபர் செயல்திறனை பாராட்டும் தோல்வி. மற்றொரு உதாரணம், மேற்பார்வையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட ஊழியருக்கு குறைவாக பேசுகிறார். மற்றொரு சந்தர்ப்பத்தில், மேலாளர் ஒரு குழு உறுப்பினர்கள் அனைத்து பங்களிப்புகளை ஒப்புக்கொள்கிறார், முக்கிய நபர்கள் ஒரு ஜோடி நன்றி.
மேற்பார்வையாளரைப் பற்றி லிவிங்ஸ்டன் சென்றார்: "அவர் திறமையற்றவராக இருந்தால், இளைஞர்களின் (பெண்களே) பணியாளர்களிடையே வடுக்களை விட்டுவிடுகிறார், அவர்களின் சுய மரியாதைக்கு ஆழ்ந்த வெட்டுக்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார், மேலும் தங்களை மனித குலங்களாகப் பிரதிபலிக்கிறார்.
"ஆனால் அவர் திறமையுள்ளவராயும், அவரது கீழ்நிலைக்கு உயர்ந்த எதிர்பார்ப்புக்களைக் கொண்டிருந்தால், அவற்றின் சுய நம்பிக்கை வளரும் , அவற்றின் திறமைகள் வளரும் , அவற்றின் உற்பத்தித்திறன் அதிகரிக்கும் .
மக்களைப் பற்றி நேர்மறையான எண்ணங்களை உங்கள் மேற்பார்வையாளர்கள் தெரிவித்தால், எப்படி செயல்திறன் அதிகரிக்கும் என்பதை நீங்கள் கற்பனை செய்து பார்க்கலாமா?
மேற்பார்வையாளர் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் பணியிடத்தில் ஒரு நேர்மறையான பங்களிப்பை வழங்குவதாகக் கருதினால், அந்த செய்தியின் தந்திக்குறிப்பு, நனவாகவோ அல்லது அறியாமலோ, பணியாளரின் செயல்திறனை சாதகமாக பாதிக்கும்.
மேற்பார்வையாளரின் விளைவு இன்னும் சிறப்பாக உள்ளது. மேற்பார்வையாளர் மக்களைப் பற்றி நேர்மறையான எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருக்கும்போது, தனிநபர்கள் தங்கள் சுய கருத்துக்களை மேம்படுத்துவதற்கு உதவுகிறார்கள், இதனால் அவர்கள் சுய மரியாதையைப் பெறுகிறார்கள். தங்கள் மேற்பார்வையாளரால் உயர் மதிப்பீட்டில் நடத்தப்படும் ஊழியர்கள் பணியிடத்தில் தங்கள் திறனுடன் வாழவும், பணியிடத்தில் வெற்றிபெறவும் செய்கின்றனர்.
அவர்கள் வெற்றிகரமாக மற்றும் பங்களிக்க முடியும் என்று மக்கள் நம்புகின்றனர், அவர்களின் செயல்திறன் பின்னர் அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளின் நிலைக்கு உயர்கிறது- உங்கள் சிறந்த, மிகவும் வெற்றிகரமான, உயர்ந்த பணியாளர்களை உருவாக்க
காலேடா விளைவு: சுய எதிர்பார்ப்புகளின் சக்தி
பைக்மிலியன் விளைவுகளை விட சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கும், Galatea விளைவு பணியாளர் செயல்திறன் ஒரு கட்டாய காரணி ஆகும். தங்களை நம்புவதற்கு பணியாளர்களுக்கு உதவ முடியும் மேலாளர் மற்றும் அவர்களின் செயல்திறன் ஒரு சக்திவாய்ந்த செயல்திறன் மேம்பாட்டு கருவி பயன்படுத்தப்படுகிறது.
நீங்கள் அடிக்கடி மீண்டும் மீண்டும் கூறப்பட்ட, "சுய-நிறைவேறும் தீர்க்கதரிசனம்" பற்றி கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன். Galatea விளைவு எனப் பொருந்தும், இந்த வார்த்தைகள் அவரது செயல்திறனைப் பற்றிய தனிப்பட்ட அபிப்பிராயத்தையும் அவரது சுய எதிர்பார்ப்பையும் பற்றி அவரின் செயல்திறனை பெரும்பாலும் பெரிதும் தீர்மானிக்கின்றன.
ஒரு பணியாளர் வெற்றிபெற முடியும் என நினைத்தால், அவர் வெற்றி பெறலாம்.
இதன் விளைவாக, மேற்பார்வையாளர் எந்தவொரு செயலையும் அதிகரிக்க முடியும், ஊழியரின் நேர்மறை மதிப்பின் உணர்வை, பணியாளரின் செயல்திறனை அதிகரிக்க உதவும்.
நோக்கம் இந்த கருத்தை மிகைப்படுத்தி அல்ல. ஊழியர்களின் செயல்திறன், ஊழியர்களின் வாழ்க்கை அனுபவங்கள், கல்வி, குடும்ப ஆதரவு மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் உள்ள உறவுகள் உட்பட பல காரணிகள் பணியாளர்களின் செயல்திறன் அளவிற்கு பங்களிப்பு செய்கின்றன. இருப்பினும், நேர்மறையான மேற்பார்வை என்பது முக்கிய காரணிகளில் ஒன்றாகும், இது பணியில் நல்ல பணியாளர்களை வைக்கும் .
உங்கள் ஊழியர்களிடையே சக்திவாய்ந்த சுய எதிர்பார்ப்புகளை எப்படி ஊக்கப்படுத்துவது
நீங்கள் ஒரு ஊழியரின் நேர்மறையான, சக்திவாய்ந்த சுய எதிர்பார்ப்புகளை ஊக்குவிக்கக்கூடிய வழிகள் இவை:
- அதிகமான சவாலான பணிக்கான அனுபவங்களை அனுபவிக்க ஒரு ஊழியருக்கு வாய்ப்புகளை வழங்குதல். முன்னோக்கி நகரும் முன் ஒவ்வொரு மட்டத்திலும் அவர் வெற்றி பெறுவார் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
- பணியிடத்திற்கு தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தைக் கொண்டுவரும் சாத்தியமுள்ள வெற்றிகரமான திட்டங்களில் பங்கேற்க பணியாளரை இயக்குங்கள்.
- ஊழியருடன் ஒருவரை ஒருவர் பயிற்சி செய்யுங்கள் . பணியாளரின் பலவீனங்களை மையமாகக் கொண்டிருப்பதை விட ஊழியர் நன்றாக இருப்பதை மேம்படுத்துவதற்கு இந்த பயிற்சி வலியுறுத்த வேண்டும். திறமை பலவீனமான பகுதிகளை உருவாக்குவதன் மீது உங்கள் ஆற்றலை மையமாகக் காட்டிலும் ஊழியர் வெற்றிகரமாக வெற்றிகரமாக என்ன செய்கிறார் என்பதைப் பொறுத்து .
- ஊழியர் ஆர்வத்தைத் தெரிந்து கொள்வதில் என்ன ஆர்வத்தை பிரதிபலிக்கும் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை வழங்குக. நிச்சயமாக, தொழில்முறை ஊழியர்களிடமிருந்து என்ன தேவை என்பதை விளக்கும் அபிவிருத்தி வாய்ப்புகளை நீங்கள் வழங்க வேண்டும். பணியாளரின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் மதிக்கும் ஒரு சமநிலையை நீங்கள் அடைய வேண்டும்.
- ஒரு வெற்றிகரமான மூத்த பணியாளரை ஊழியருடன் ஒரு மேம்பாட்டு வழிகாட்டிப் பாத்திரத்தை இயக்கவும் . உங்கள் மூத்த மூத்த ஊழியர்களுக்கு வழிகாட்டுதல் என்பது ஒரு சிறந்த பயன், அவர்களில் பெரும்பாலானவர்கள் அவர்கள் ஓய்வுக்கு முன்னர் கற்றுக்கொண்டவற்றை பகிர்ந்து கொள்ள ஆர்வத்துடன் உள்ளனர் . அவர்களின் அறிவைப் பெறுங்கள்.
- ஊழியர்களுடனான தொடர்ச்சியான, நேர்மறையான வாய்மொழி தொடர்புகளை வைத்து, வேலை செய்யும் பணியாளரின் திறனில் உறுதியாக உள்ள உங்கள் உறுதியான நம்பிக்கையைத் தெரிவிக்கவும். முடிந்தவரை நேர்மறை மற்றும் மேம்பாட்டுக்கான கருத்தை வைத்திருங்கள்.
- ஊழியர் மற்ற மேற்பார்வையாளர்களிடமிருந்து நிலையான செய்திகளைப் பெறுகிறாரா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்களிடம் புகார் தெரிவிக்கும் பணியாளர்களைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் பேசுவது எப்படி ஒரு குறிப்பிட்ட ஊழியர் பங்களிப்பு செய்யலாம், என்ன செய்யலாம் என்பதை அவர்களின் கருத்துக்களை வலிமையாக்குகிறார். நீட்டிக்கப்பட்ட பைக்மிலியன் விளைவுகளில், மூத்த மூத்த தலைவர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்கள் ஆகியோரின் எதிர்பார்ப்புகள் பணியாளரின் சுய மரியாதையை பாதிக்கின்றன.
- பணியாளரின் வெற்றி மற்றும் தொடர்ச்சியான அபிவிருத்திக்கான உங்கள் உண்மையான கடமைகளைத் திட்டமிடுங்கள். இந்த விஷயங்களைப் பற்றி உங்கள் நம்பிக்கையின் பணியாளரிடம் நீங்கள் அடிக்கடி சொல்ல வேண்டும்.
சக்திவாய்ந்த, உற்பத்தி, மேம்பாடு மற்றும் வெற்றிகரமான பணி செயல்திறன் ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்துவதற்காக பணியாளரின் சுய எதிர்பார்ப்புகளின் சக்தியைக் கவரவும். ஊழியர்கள் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை மீறும் போது, அவர்கள் மகிழ்ச்சியடைந்திருப்பார்கள், உணரலாம்.