பணியில் கடினமான நபர்களைக் கையாள்வதற்கான 10 குறிப்புகள்

by சூசன் எம். ஹீத்ஃபீல்ட்

கடினமான பணியாளர்களுடன் பணிபுரியும் உதவிக்குறிப்புகள், முதலாளிகள் மற்றும் நண்பர்கள்

ஒவ்வொரு பணியிடத்திலும் நீங்கள் கடினமான சக ஊழியர்களாக இருப்பீர்கள். கடினமான பணியாளர்கள் , முதலாளிகள், வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் நண்பர்கள் ஆகியோருடன் கையாள்வது ஒரு கலை. பணியில் கடினமான சூழ்நிலைகள் சவாலானவை, இன்னும் பலனளிக்கின்றன.

உழைக்கும் மக்களை சமாளிக்க உங்கள் திறனை அதிகரிக்கும் போது உங்கள் பணிச்சூழலையும் மனநிலையையும் அதிகரிக்கலாம். கடினமான பணியாளர் குழுவினருக்கு ஏற்பட்டுள்ள சிக்கல்களை நீங்கள் உரையாற்றும்போது, உங்கள் பணியிடத்தை அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் சிறந்த சூழலையும் செய்கிறீர்கள்.

உங்கள் வேலை உலகில் நீங்கள் சுற்றியுள்ள கடினமான நபர்களுடன் கையாள்வதில் உங்கள் திறமையை அதிகரிக்க முடியும். இந்த குறிப்புகள் உங்களுக்கு உதவும்.

01 பிரேமின் மேலே எழுச்சி: கடினமான வேலையில் வேலை செய்வது

கடினமான மக்கள் ஒவ்வொரு பணியிடத்திலும் காணப்படுகின்றனர். நீங்கள் கற்பனை செய்யக்கூடிய ஒவ்வொரு வகையிலும் கடினமான மக்கள் வருகிறார்கள். ஆனால், உங்கள் சுய மரியாதை, உங்கள் சுய நம்பிக்கை, எவ்வளவு நெருக்கமாக நீங்கள் அவருடன் தினசரி அடிப்படையில் வேலை செய்ய வேண்டும், உங்கள் தொழில்முறை தைரியம் போன்றவற்றைப் பொறுத்து ஒரு நபரை எப்படி சமாளிப்பது என்பது மிகவும் கடினம்.

நபர் வெறுமனே அருவருப்பானவர் அல்லது நடத்தை ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட நபர்களை பாதிக்கும்போது கடினமான நபர்களுடன் கையாள்வது எளிதாகும். நடத்தை பற்றி பேசுவதற்கு அல்லது கூட்டாளியின் பிரச்சனையை எதிர்மறையாக மாற்றுவதற்கு முன்னர் பணியாளர் சிக்கலைக் கையாள்வதற்கு உதவியைப் பெற நீங்கள் ஒன்றுகூடவும் முடியும்.

தனிப்பட்ட முறையில் உங்கள் தொழில்முறை நம்பகத்தன்மையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறதா அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் ஒரு புல்லினைத் தாக்கினால் , கடினமான நபர்களுடன் கையாள்வது மிகவும் கடினமானது. ஆனால் நீங்கள் அதை செய்ய முடியும். உங்களுக்கு உதவும் உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே .

02 வேலைக்கு ஒரு புல்லி எப்படி சமாளிக்க வேண்டும்

நீங்கள் ஒரு புல்லி வேலை என்று நினைக்கிறீர்களா? நீங்கள் வழக்கமாக பயமுறுத்துவதாக உணர்ந்தால், ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாளருக்கு அருகில் எங்கும் பணிபுரியவும், வேலைக்குச் செல்வதைப் பற்றி கவலைப்படவும், சோகமாகவும் உணர்கிறேன். நீங்கள் கட்டளையிடப்பட்டால், அவமானப்படுத்தப்பட்டு, கீழே போடுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் ஒரு புல்லிடன் வேலை செய்கிறீர்கள். நீங்கள் மனோதத்துவ ரீதியாக அல்லது உடல் ரீதியாக அச்சுறுத்தப்பட்டால், நீங்கள் ஒரு புல்லிடன் வேலை செய்கிறீர்கள்.

சந்திப்புகளில் உங்களைப் பற்றி பேசுகிற ஒரு பணியாளர் உங்களிடம் இருக்கிறாரா, யார் உங்கள் செயல்திறனை தவறாக விமர்சிக்கிறீர்கள், உங்கள் பணிக்கான கடன் திருடியிருக்கிறார்களா? இந்த கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதில் அளித்தால், நீங்கள் வேலைக்கு வருகிற 54 மில்லியனுக்கும் அதிகமான அமெரிக்கர்களில் ஒருவராக இருப்பீர்கள். வேலையில் கடினமான புல்லினை எப்படி சமாளிப்பது என்பது பற்றி மேலும் அறிக.

03 ஒரு எதிர்மறை பணியாளரிடம் எப்படி சமாளிக்க வேண்டும்

சில சக ஊழியர்கள் தங்கள் எதிர்மறையாக உள்ளனர். அவர்கள் தங்கள் வேலைகளை விரும்பவில்லை, அவர்கள் தங்கள் நிறுவனத்திற்கு வேலை செய்ய விரும்பவில்லை. அவர்கள் எப்பொழுதும் தவறாக நடத்துகிறார்கள், அவர்கள் எப்போதும் நியாயமற்ற முறையில் நடத்துகிறார்கள். நிறுவனம் எப்போதுமே தோல்வியடைகிறது, அதன் வாடிக்கையாளர்கள் பயனற்றவர்கள் மற்றும் கோருகின்றனர்.

இந்த எதிர்மறை பணியாளர்களை நீங்கள் அறிவீர்கள்-ஒவ்வொரு அமைப்புக்கும் ஒரு சில உள்ளது. நீங்கள் பணியில் தங்கள் இருப்பை தவிர்ப்பதன் மூலம் இந்த எதிர்மறை பணியாளர்களை சிறந்த சமாளிக்க முடியும். இது உங்களுக்கு எப்போதுமே சாத்தியம் இல்லை என நினைத்தால், இங்கே கடினமான, எதிர்மறை பணியாளர்களுடன் கையாளும் உதவிக்குறிப்புகள் உள்ளன.

04 மோதல் மற்றும் மோதல் உங்கள் பயம் கடக்க

பணியாளரை எதிர்கொள்வது எப்போதுமே எளிதானது அல்ல, ஆனால் வேலைக்கு உங்கள் உரிமைகளை நீங்கள் ஒட்டிக்கொண்டால் அது அடிக்கடி தேவைப்படுகிறது. சண்டையிடுவது வேலை முடிந்ததும், சக பணியாளர் பழக்கங்கள் மற்றும் எரிச்சலூட்டும் அல்லது துல்லியமற்ற, வேண்டுமென்றே தவறான வாடிக்கையாளர் விநியோகம் காலக்கெடுவை, அல்லது பாதையில் ஒரு திட்டத்தை வைத்திருப்பதைப் பற்றி பேசுகிறதா, சில நேரங்களில் நீங்கள் உங்கள் பணியாளரை எதிர்கொள்ள வேண்டும்.

மோதல் உங்கள் முதல் படி இருக்க கூடாது என்றாலும், நீங்கள் தேவையான மோதலில் சிறப்பாக மற்றும் வசதியாக முடியும். நீங்கள் ஒரு சக பணியாளரை எதிர்கொள்ள வேண்டும் போது இந்த குறிப்புகள் நீங்கள் வசதியாக உணர உதவும். இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றும்போது , கடினமான மோதல்கள் எவ்வாறு வேலை செய்வது என்பது எளிதானது மற்றும் நேர்மறையானது என்பதைக் கண்டறியவும்.

05 மற்றவர்களுடன் நல்லது: சிறந்த வேலை உறவுகளை உருவாக்குங்கள்

உழைப்புடன் உங்கள் சக பணியாளர்களுடன் நீங்கள் உருவாக்கும் உறவுகளால் உங்கள் வேலையும் உங்கள் வாழ்க்கையும் இரண்டையும் அழிப்பீர்கள். உங்களுடைய சக ஊழியர்களுடன் நீங்கள் நன்றாக விளையாட முடியாவிட்டால் உங்கள் கல்வி, அனுபவம் அல்லது தலைப்பு ஆகியவை முக்கியம் இல்லை, வேலைக்கு நேர்மறையான உறவுகளை உருவாக்காமல் உங்கள் வாழ்க்கையில் வெற்றி பெற முடியாது.

முதலாளி மற்றும் சக பணியாளர்களுடனான பயனுள்ள உறவுகளை , வேலைக்கு வெற்றி மற்றும் திருப்தியை உருவாக்குதல். ஏழு பயனுள்ள பணி உறவுகள் பற்றி மேலும் அறிக. இந்த வேலை உறவு கொண்ட கடினமான நபர்களுடன் சண்டை போடுவது அவசியம் .

ஒரு கடினமான உரையாடலை எப்படி நடத்த வேண்டும்

வேலையில் கடினமானவர்களை சமாளிக்க வேண்டிய அவசியமான இந்த உதாரணங்களை நீங்கள் சந்தித்தீர்களா? அவர்கள் ஒரு சக பணியாளர் அல்லது முதலாளியிடமிருந்து பொறுப்புணர்வுக்கான கூச்சலுக்காக கூக்குரலிடும் நடத்தைகளின் உதாரணங்கள் தான். ஆனால், பெரும்பாலான மக்கள், ஒரு முக்கியமான தலைப்பை பற்றி ஒரு கடினமான உரையாடலை வைத்திருக்கும் வேலை சவால்.

தொழில் ரீதியாக தொழில்முறை கருத்துகள் தேவைப்படும் போது, இந்த நடவடிக்கைகள் நீங்கள் கடினமான உரையாடல்களை நடத்த உதவும். ஒரு கடினமான உரையாடலை வைத்திருப்பது சாதகமான விளைவுகளை ஏற்படுத்தலாம். அவற்றை எவ்வாறு அடைவது?

07 எரிச்சலூட்டும் பணியாளர் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் சிக்கல்களை எப்படிக் கட்டுப்படுத்துவது

சத்தமில்லாமல் மெல்ல மெல்ல மெல்ல மெல்ல சாப்பிடும் வேலைக்காரர் அல்லது ஒவ்வொரு நாளும் அலுவலகத்திற்கு தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் வரும்போது நீங்கள் பணியாற்றியிருக்கிறீர்களா? தனிப்பட்ட சுகாதார பிரச்சினைகளைக் கொண்ட ஒரு பணியாளரைப் பற்றி அல்லது வேலைக்கு மது மற்றும் காபியின் வாசனையை வெளிப்படுத்தினார். இந்த செயல்திறன் குறைபாடு என்னவென்றால் நடத்தை மற்றும் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் இந்த வகையான பணியிடத்தில் நிகழ்கின்றன என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.

நீங்கள் வேலைக்கு சில மகிழ்ச்சியை அடைய விரும்பினால், நீங்கள் இந்த பிரச்சினைகளைக் கூற வேண்டும். ஒரு கடினமான உரையாடலை எப்படிக் கையாள்வது என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? உங்கள் பணியிடத்தில் எரிச்சலூட்டும் பழக்கம் மற்றும் ஒற்றுமை, அழிவுகரமான பிரச்சினைகள் உள்ள சக ஊழியர்களை எப்படி தைரியமாக உரையாடலாம் என்பதை இங்கே காணலாம் .

08 கடினமான முதலாளிகள் கையாள்வதில்

கடினமான முதலாளிகளைவிட பணியிடத்தில் எதுவும் அழிவு இல்லை. ஒவ்வொரு பணியாளரும் பணிபுரியும் தொழிலதிபர்களிடம் பணிபுரியும் தொழிலாளர்கள் அனைவருக்கும் திசையை வழங்குகிறார்கள். வட்டம், உங்கள் முதலாளிகள் மிகவும் திறமையான, வகையான, மற்றும் உங்கள் நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதைக்கு தகுதியுடையவர்கள். அவர்கள் அவர்களிடம் புகார் தெரிவிக்கும் ஊழியர்களுடனான ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பாத்திரத்தை அவர்கள் வகிக்கிறார்கள். முதலாளிகள் ஒரு ஊழியர் தினத்தை உருவாக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம்.

துரதிருஷ்டவசமாக, மிக அடிக்கடி, ஊழியர்கள் பணியிடத்தில் ஈடுபட மற்றும் பங்களிக்க தங்கள் ஆசை ஒரு எதிர்மறை தாக்கத்தை கொண்ட கடினமான முதலாளிகள் வேண்டும். கடினமான முதலாளிகளுடன் கையாளுவது, நீங்கள் உருவாக்கக்கூடிய திறமை .

09 சக ஊழியர்களுடன் குழு கட்டிடம்

கம்பெனி, சூப்பர்ஸ்டாராக , சக்திவாய்ந்த கூட்டாளிகளாக இருப்பதோடு உன்னுடன் பேசுவதற்கும் மக்களிடையே நன்கு தெரிந்திருக்க வேண்டும். (உண்மையில், நீங்கள் உங்கள் நிறுவனத்தால் ஒரு சூப்பர்ஸ்டாராக பார்க்கப்பட்டால் நீங்கள் வேலை பாதுகாப்பு அடையலாம்.)

நீங்கள் பணியாற்றும் கூட்டு உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ள விரும்புவதில் வேலை செய்யும் கூட்டணிகள் ஸ்மார்ட், பயனுள்ள நடத்தை. கூட்டணிக் கட்சிகள் பணியிடத்தில் கடினமான அல்லது அழிவுகரான பணியாளர் நடத்தை கையாளுவதற்கு முக்கியம்.

10 வதந்தியை எப்படி நிர்வகிப்பது?

பெரும்பாலான பணியிடங்களில் வதந்திகள் வதந்திகளாக உள்ளன. ஒருவருக்கொருவர் பற்றி வதந்தியை விட மக்களுக்கு ஒன்றும் நல்லது என்று தோன்றுகிறது. அவர்களது சக பணியாளர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் அவர்களது நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு வெற்றிகரமான வாய்ப்புகள் பற்றி அவர்கள் கூறிவிடுகிறார்கள். அவர்கள் அடிக்கடி ஒரு பகுதி உண்மை உண்மையை எடுத்து அதன் முக்கியத்துவம் அல்லது நோக்கம் பொருள் விகிதத்தை அனைத்து அதை ஊதி.

ஒவ்வொரு பணியிடத்திலும் வதந்திகள் சம்பந்தப்பட்ட கடினமான சூழ்நிலைகளில் கையாள்வது. கடினமான வதந்தியை கையாள்வது, செய்யவேண்டியது மற்றும் செய்யக்கூடியது என்பது எப்படி என்பதை அறியுங்கள். உங்கள் பணியிடத்திலிருந்து அழிக்கும் வதந்தியை அழிக்க முடியும்.